{"id":35670,"date":"2019-09-06T08:04:42","date_gmt":"2019-09-06T08:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/"},"modified":"2019-09-06T08:04:42","modified_gmt":"2019-09-06T08:04:42","slug":"interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/","title":{"rendered":"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile"},"content":{"rendered":"

Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC<\/strong>. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.<\/p>\n

<\/p>\n

\nAnn\u00e9e de transition<\/h2>\n

Claes Retail Group<\/strong>, le holding chapeautant les enseignes JBC et Mayerline<\/strong>, a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 240,2 millions d\u2019euros durant l\u2019exercice comptable 2018, contre 267,9 millions d\u2019euros l\u2019ann\u00e9e auparavant. L\u2019EBITDA s\u2019est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 2,4 millions d\u2019euros et la perte nette s\u2019est \u00e9tablie \u00e0 18 millions d\u2019euros, une l\u00e9g\u00e8re am\u00e9lioration compar\u00e9 aux 19 millions d\u2019euros de 2017. Donc des chiffres rouges pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, mais l\u2019entreprise contre-attaque, souligne le CEO Bart Claes d\u2019un air combatif : \u00ab Nous sommes en \u00e9tat de guerre, oui, il faut se battre \u2026 \u00bb.<\/p>\n

\nN\u00e9anmoins il ne perd pas confiance : \u00ab Pour commencer nous avons un bilan sain : gr\u00e2ce aux capitaux propres que nous nous sommes constitu\u00e9s au fil des ann\u00e9es, nous avons de quoi r\u00e9sister. Pour l\u2019heure le cashflow est plus important que le r\u00e9sultat net. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es nous avons effectu\u00e9 beaucoup d\u2019amortissements et nous n\u2019avons quasiment plus de dettes, ce que peu de coll\u00e8gues peuvent pr\u00e9tendre. 2019 sera une ann\u00e9e de transition, durant laquelle nous viserons une am\u00e9lioration structurelle. En 2020 nous devrons revenir dans le vert au niveau de l\u2019EBIT. En tout cas nous avons d\u00e9j\u00e0 constat\u00e9 une tendance positive durant les trois premiers mois de 2019, les premiers signes d\u2019un redressement. Mais je reste prudent : nous ne sommes qu\u2019\u00e0 mi-chemin \u2026 Il faut continuer \u00e0 se battre pour chaque client. \u00bb<\/p>\n

\nTomorrowland<\/h2>\n

JBC est loin d\u2019\u00eatre la seule enseigne de mode \u00e0 \u00e9prouver des difficult\u00e9s. Quel est le probl\u00e8me ? \u00ab C\u2019est un fait, le consommateur d\u00e9pense moins en v\u00eatements, et c\u2019est l\u00e0 que le b\u00e2t blesse. La part du budget familial consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019habillement a chut\u00e9 de 7% \u00e0 5% en quelques ann\u00e9es. Les gens ont d\u2019autres priorit\u00e9s : ils pr\u00e9f\u00e8rent acheter un ticket pour Tomorrowland qu\u2019une nouvelle tenue. Ils ach\u00e8tent plus souvent d\u2019occasion, une app comme Vinted bouleverse le march\u00e9. Vu la baisse de la demande, le chiffre d\u2019affaires est sous pression et les retailers y r\u00e9pondent par des r\u00e9ductions. Les consommateurs le savent et attendent : chaque semaine il y a\u00a0des offres attrayantes. Cela p\u00e8se sur les marges. \u00bb<\/p>\n

\nDe plus, les co\u00fbts augmentent. Les retailers doivent investir sur deux fronts : d\u2019une part dans les magasins physiques, afin qu\u2019ils restent attrayants pour les clients, et d\u2019autre part dans le d\u00e9veloppement d\u2019un canal en ligne pour contrecarrer les \u2018pure players\u2019 <\/em>qui mettent la barre tr\u00e8s haut en termes d\u2019exp\u00e9rience utilisateur. \u00ab On doit suivre le mouvement, sinon on est fini \u2026 Mais c\u2019est n\u00e9faste pour la bottom line<\/em>. Les concepts de magasins vieillissent plus vite, leur cycle de vie ne d\u00e9passe plus les sept ans depuis longtemps. Les clients exigent plus d\u2019exp\u00e9rience, plus d\u2019innovation. Mais peut-on amortir un nouveau magasin sur trois, quatre ans ? C\u2019est un \u00e9norme d\u00e9fi. Nous devons \u00eatre extr\u00eamement flexibles. \u00bb<\/p>\n

\nEn outre le secteur de la mode est un march\u00e9 tr\u00e8s international, avec de s\u00e9rieux concurrents. \u00ab Nous participons \u00e0 la Ligue des Champions, mais sans prime de participation. Tous les groupes de mode souffrent de la transformation num\u00e9rique. Je ne vois qu\u2019une seule exception : Inditex<\/strong>, qui s\u2019en sort admirablement. Dans ce contexte en tant que Belges, nous sommes confront\u00e9s \u00e0 un handicap au niveau de l\u2019envergure, un pouvoir d\u2019achat limit\u00e9. \u00bb<\/p>\n

\nMa\u00eetrise des co\u00fbts<\/h2>\n

La r\u00e9ponse \u00e0 ces d\u00e9fis r\u00e9side en partie dans une stricte ma\u00eetrise des co\u00fbts. \u00ab Tous les retailers optimalisent leur r\u00e9seau de magasins. Songez \u00e0 Li\u00e8ge par exemple : H&M<\/strong> y a ferm\u00e9 tous ses magasins en centre-ville pour ne garder que ceux situ\u00e9s dans les centres commerciaux M\u00e9diacit\u00e9 et Belle-Ile. Nous aussi, nous rationalisons : l\u2019an dernier nous avons ferm\u00e9 cinq magasins et en avons ouvert un seul, \u00e0 Soignies. Donc au final, quatre en moins. Certains emplacements ne sont plus rentables, tout simplement. Nous revoyons la situation tous les six mois. Ren\u00e9gocier des contrats de bail n\u2019est pas si \u00e9vident, bien que certains propri\u00e9taires commencent \u00e0 bouger. Ils doivent nous soutenir. Nous constatons une \u00e9volution vers un mod\u00e8le variable, sur base du chiffre d\u2019affaires. \u00bb<\/p>\n

\nJBC taille \u00e9galement dans les co\u00fbts. L\u2019entreprise continue d\u2019optimaliser et d\u2019\u00e9valuer tous ses d\u00e9partements. \u00ab A chaque d\u00e9part d\u2019un coll\u00e8gue, nous r\u00e9fl\u00e9chissons consciencieusement a son remplacement. Nous avons toujours agi en fonction de nos moyens. Mais des mesures d\u2019aust\u00e9rit\u00e9 pouss\u00e9es peuvent avoir des effets n\u00e9gatifs sur la satisfaction client et au final \u00e7a se paie. Nous voulons rester proches de nos clients, donc nous ne pouvons pas \u00e9conomiser sur les services. Les clients qui nous envoient un message par Whatsapp, s\u2019attendent \u00e0 une r\u00e9ponse imm\u00e9diate. \u00bb Autre priorit\u00e9 du retailer : l\u2019utilisation plus judicieuse des donn\u00e9es des 1,1 million de clients de la cha\u00eene, et ce \u00e0 l\u2019aide de l\u2019intelligence artificielle. \u00ab Le temps des actions marketing de masse est r\u00e9volu, il faut affiner le tir. \u00bb<\/p>\n

\nAx\u00e9 sur les enfants<\/h2>\n

JBC se doit d\u2019innover encore davantage, le CEO en est convaincu. \u00ab Durant la p\u00e9riode 2018-2019 nous avons d\u00e9j\u00e0 test\u00e9 bon nombre de nouveaux concepts. Nous \u00e9largissons les collections et am\u00e9liorons les magasins. Nous misons plus que jamais sur le shopping en famille. Voir des parents avec leurs enfants dans nos magasins me donne de l\u2019\u00e9nergie. Nous sommes une enseigne familiale, c\u2019est ce qui nous rend unique. C\u2019est pourquoi l\u2019am\u00e9nagement de nos magasins est fortement ax\u00e9 sur les enfants. Nous pr\u00e9voyons du divertissement partout, sans pousser les enfants dans un coin jeux. Les parents aiment faire du shopping en compagnie de leurs enfants. Nous avons adapt\u00e9 nos collections en ce sens : c\u2019est ce que nous appelons le \u2018twinning\u2019, c\u2019est-\u00e0-dire le fait d\u2019assortir la tenue de la maman et de sa fille par exemple. Nous sommes des pionniers dans ce domaine. Songez par exemple \u00e0 la collection familiale cr\u00e9\u00e9e en collaboration avec Katja Retsin, pour la maman, la fille et et le fils. \u00bb<\/p>\n

\nAutre belle initiative de JBC : le projet de personnalisation Studio Unique, permettant aux clients de faire broder leur propre texte sur un sweater. \u00ab Dans ce contexte nous collaborons avec les ateliers prot\u00e9g\u00e9s Bewel (Beschutte Werkplaatsen Limburg), ce qui conf\u00e8re une dimension sociale au projet. Et \u00e7a plait : en deux semaines de temps nous avons d\u00e9j\u00e0 personnalis\u00e9 quelques milliers de sweaters pour nos clients, qui ne manquent pas d\u2019imagination. Ainsi nous renfor\u00e7ons le lien avec le client, ce qui \u00e0 son tour fait grimper la fid\u00e9lit\u00e9 client et les d\u00e9penses. \u00bb<\/p>\n

\nQu\u2019en est-il des projets d\u2019avenir ? \u00ab Dans les six prochains mois nous allons r\u00e9nover 15 autres magasins. A l\u2019automne les premi\u00e8res collections adapt\u00e9es feront leur entr\u00e9e, au printemps 2020 vous constaterez un \u00e9largissement de notre offre, avec d\u2019autres atouts qualit\u00e9-prix. Chez Mayerline aussi nous \u00e9voluons. Les collections seront plus styl\u00e9es et le 5 septembre nous rouvrirons le magasin de Wijnegem, selon un nouveau concept. \u00bb<\/p>\n

\nMalgr\u00e9 la pression JBC ne fait aucune concession sur la durabilit\u00e9, souligne Claes. \u00ab Notre volont\u00e9 dans ce domaine est claire. Ce n\u2019est pas un hasard si ma s\u0153ur Ann a \u00e9t\u00e9 proclam\u00e9e \u2018CSR Professional 2018\u2019. Nous restons membres de la Fair Wear Foundation et allons encore plus loin en organisant une collecte permanente de vieux v\u00eatements \u00e0 partir de cet automne, pour que nos clients contribuent \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9chets. \u00bb<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester. Ann\u00e9e de transition Claes Retail Group, le holding chapeautant […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35667,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"people":[],"extra":[43],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-35670","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mode","extra-plus"],"acf":[],"yoast_head":"\nInterview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-09-06T08:04:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg?fit=1060%2C819&quality=100&strip=all&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1060\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"819\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"dev@grandiz.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"dev@grandiz.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\"},\"author\":{\"name\":\"dev@grandiz.com\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9\"},\"headline\":\"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile\",\"datePublished\":\"2019-09-06T08:04:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\"},\"wordCount\":1349,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg\",\"articleSection\":[\"Mode\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"copyrightYear\":\"2019\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\",\"url\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\",\"name\":\"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg\",\"datePublished\":\"2019-09-06T08:04:42+00:00\",\"description\":\"Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg\",\"width\":1060,\"height\":819},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9\",\"name\":\"dev@grandiz.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"dev@grandiz.com\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/preprod.retaildetail.be\"],\"url\":\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/author\/devgrandiz-com\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile - RetailDetail BE","description":"Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile - RetailDetail BE","og_description":"Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2019-09-06T08:04:42+00:00","og_image":[{"width":1060,"height":819,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg?fit=1060%2C819&quality=100&strip=all&ssl=1","type":"image\/jpeg"}],"author":"dev@grandiz.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"dev@grandiz.com","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/"},"author":{"name":"dev@grandiz.com","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9"},"headline":"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile","datePublished":"2019-09-06T08:04:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/"},"wordCount":1349,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg","articleSection":["Mode"],"inLanguage":"fr-FR","copyrightYear":"2019","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/","name":"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg","datePublished":"2019-09-06T08:04:42+00:00","description":"Dans un march\u00e9 de la mode en repli il faut se battre pour chaque euro cent, affirme Bart Claes, CEO de JBC. Le retailer investit pleinement dans l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin et la transformation num\u00e9rique. Les premiers signes de redressement commencent \u00e0 se manifester.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg","width":1060,"height":819},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/interview-la-contre-offensive-de-jbc-dans-un-marche-de-la-mode-difficile-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Interview: La contre-offensive de JBC face \u00e0 un march\u00e9 de la mode difficile"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9","name":"dev@grandiz.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","caption":"dev@grandiz.com"},"sameAs":["http:\/\/preprod.retaildetail.be"],"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/author\/devgrandiz-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bart-Claes-JBC.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35670"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35670\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35670"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=35670"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=35670"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=35670"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35670"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=35670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}