Colruyt Group vient de communiquer une mise \u00e0 jour d\u00e9taill\u00e9e des nouvelles mesures prises en vue de limiter autant que possible la propagation du coronavirus CoVid-19. En voici les lignes ma\u00eetresses : nouvelle proc\u00e9dure aux caisses, frein sur Collect&Go, fermeture des magasins non alimentaires et autorisation du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n
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Dans ses magasins alimentaires Colruyt Group suit en grandes lignes les mesures de pr\u00e9caution annonc\u00e9es ce matin par la f\u00e9d\u00e9ration du commerce Comeos. Le discounter demande \u00e0 ses employ\u00e9s de porter des gants et de continuer \u00e0 laver r\u00e9guli\u00e8rement leurs mains, quel que soit le volume de travail. Les charrettes et les caisses seront r\u00e9guli\u00e8rement d\u00e9sinfect\u00e9es.<\/p>\n
\nColruyt invite \u00e9galement les clients \u00e0 garder au moins un m\u00e8tre de distance (l\u2019\u00e9quivalent d\u2019une charrette) par rapport aux autres clients et au personnel du magasin et limite, tout comme les autres membres de Comeos, le nombre de clients \u00e0 un client par 10 m\u00b2. Le g\u00e9rant de chaque magasin pourra donc d\u00e9cider temporairement de ne plus laisser entrer d\u2019autres clients, en fonction de l\u2019affluence. En outre les employ\u00e9s ne pourront plus aider \u00e0 remplir les sacs des clients \u00e0 la caisse : le retailer demande aux clients de le faire eux-m\u00eames, toujours dans le souci de garder ses distances.<\/p>\n
\nLe service Collect&Go sera limit\u00e9 : la pr\u00e9paration des commandes dans les magasins Colruyt est suspendu jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre vu l\u2019affluence dans les magasins. Cependant, l\u2019entreprise est toujours en mesure de pr\u00e9parer les commandes dans ses deux centres de distribution et de livrer environ 90 points de collecte Collect&Go. \u00ab Nous devrons \u00e0 nouveau d\u00e9cevoir les clients, et nous nous en excusons sinc\u00e8rement. Nous travaillons aussi fort que possible. \u00bb<\/p>\n
Colruyt Group a d\u00e9cid\u00e9 de fermer tous les points de vente physiques de Dreamland, Dreambaby et Fiets! \u00e0 partir du mercredi 18 mars et ce jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre. Cette mesure s\u2019applique \u00e9galement aux magasins d\u2019occasion de Newstory et aux pop-ups Terrasse & Jardin de Dreamland. Les boutiques en ligne de ces trois formules de magasins et de Collyshop resteront ouvertes. Les points de collecte Collishop dans les magasins de Colruyt Group resteront disponibles. Tous les clients ayant une liste de naissance chez Dreambabay seront contact\u00e9s afin de compl\u00e9ter leur liste et r\u00e9gler la livraison.<\/p>\n
Ce matin l\u2019information selon laquelle Colruyt interdisait le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 ses employ\u00e9s a suscit\u00e9 une certaine agitation, mais le discounter vient maintenant d\u2019adapter sa politique et explique ses d\u00e9cisions : \u00ab Il est imp\u00e9ratif qu’un nombre suffisant d’employ\u00e9s reste disponible dans nos magasins, nos ateliers de production, nos centres logistiques et nos transports. Nous allons avoir besoin de milliers d’employ\u00e9s suppl\u00e9mentaires des autres d\u00e9partements pour y parvenir. Les employ\u00e9s des services de soutien ont la possibilit\u00e9 de travailler \u00e0 domicile si leurs t\u00e2ches le leur permettent. Ces employ\u00e9s recevront autant que possible les outils n\u00e9cessaires (par exemple, une connexion VPN et un ordinateur portable). \u00bb Les autres employ\u00e9s seront appel\u00e9s \u00e0 venir renforcer les \u00e9quipes dans les magasins, la production et la logistique lorsque cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire.<\/p>\n
\nPour les collaborateurs qui doivent ou veulent de toute fa\u00e7on venir au bureau, Colruyt Group a pris quelques mesures suppl\u00e9mentaires : l\u2019entreprise appelle les collaborateurs \u00e0 se r\u00e9partir autant que possible dans diff\u00e9rents bureaux, ainsi qu’\u00e0 utiliser au maximum les salles de r\u00e9union et les cantines comme espace de bureau suppl\u00e9mentaire. Les horaires flottants sont \u00e9tendus \u00e0 la p\u00e9riode comprise entre 6 heures et 22 heures. Les heures d’ouverture des cantines ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e9tendues : les employ\u00e9s peuvent s’y rendre de 11h00 \u00e0 15h00. \u00ab Nous demandons \u00e9galement aux collaborateurs de laisser une chaise vide entre eux, de prendre leur repas ailleurs en cas de manque de place (dans les salles de r\u00e9union ou \u00e0 l’ext\u00e9rieur) et de payer par voie \u00e9lectronique dans la mesure du possible. \u00bb<\/p>\n
\nLes r\u00e9unions sont report\u00e9es autant que possible ou ont lieu via Skype. Les bureaux r\u00e9gionaux et les bureaux partag\u00e9s resteront \u00e0 la disposition des employ\u00e9s et les maisons de la Colruyt Group Academy seront ouvertes en tant que bureaux r\u00e9gionaux suppl\u00e9mentaires. Elles permettent de proposer quelque 400 places suppl\u00e9mentaires. \u00ab Nous \u00e9vitons ainsi de surcharger les bureaux r\u00e9gionaux et les bureaux partag\u00e9s. \u00bb Le bus-bureau ne circulera plus \u00e0 partir du mercredi 18 mars.
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