{"id":40916,"date":"2020-05-17T17:40:17","date_gmt":"2020-05-17T17:40:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/food\/la-nouvelle-campagne-aldi-rassure-les-acheteurs-concernant-leur-ticket-de-caisse-2\/"},"modified":"2020-05-17T17:40:17","modified_gmt":"2020-05-17T17:40:17","slug":"la-nouvelle-campagne-aldi-rassure-les-acheteurs-concernant-leur-ticket-de-caisse-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/la-nouvelle-campagne-aldi-rassure-les-acheteurs-concernant-leur-ticket-de-caisse-2\/","title":{"rendered":"La nouvelle campagne Aldi rassure les acheteurs concernant leur ticket de caisse"},"content":{"rendered":"

L\u2019\u00e9quipe marketing d\u2019Aldi<\/strong> a mis au point une nouvelle campagne en un d\u00e9lai record de trois semaines. Le timing \u00e9tait primordial\u00a0: \u00ab\u2009Nous constatons qu\u2019en pleine crise du coronavirus, les attentes des consommateurs correspondent parfaitement \u00e0 nos forces.\u2009\u00bb<\/p>\n

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\u00ab\u2009C\u2019est notre ADN\u2009\u00bb<\/h2>\n

Aldi lance aujourd\u2019hui une nouvelle campagne publicitaire \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, \u00e0 la radio et dans les journaux. Elle tourne enti\u00e8rement autour de la question \u00ab\u2009T\u2019en as eu pour combien\u2009?\u2009\u00bb \u2013 une question que se posent de nombreuses familles quand un de ses membres rentre avec les courses, et \u00e0 laquelle la r\u00e9ponse donn\u00e9e par ceux qui se sont rendu chez Aldi est toujours rassurante. Le message est clair\u00a0: chez Aldi, le caddie est complet et ne co\u00fbte pas cher.
\n\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u2009Il r\u00e8gne actuellement une grande incertitude au sein de la population, une r\u00e9cession para\u00eet in\u00e9luctable. Nous voulons rassurer les consommateurs\u00a0: leur ticket de caisse ne sera finalement pas trop \u00e9lev\u00e9\u2009\u00bb, explique Isabel Henderick, directrice du marketing. \u00ab\u2009Nous n\u2019avons pas eu besoin de nous r\u00e9inventer pour raconter cette histoire\u00a0: elle correspond \u00e0 notre ADN. Si vous observez ce que recherchent les consommateurs durant cette crise et comparez vos conclusions aux forces d\u2019Aldi, la ressemblance est frappante. Faire ses courses \u00e0 proximit\u00e9 de chez soi, en moins d\u2019une demi-heure, avec des produits frais \u00e0 des prix avantageux\u00a0: ce sont exactement nos points forts.\u2009\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

Alors que de nombreux supermarch\u00e9s belges h\u00e9sitent \u00e0 s\u2019aventurer sur ce terrain face \u00e0 un Colruyt <\/strong>qui revendique les meilleurs prix, le hard-discounter n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 brandir concept d\u2019un ticket de caisse r\u00e9duit pour un caddie complet\u00a0: \u00ab\u2009Le caddie est une donn\u00e9e claire, il \u00e9vite de s\u2019enliser dans des discussions interminables sur le prix le plus bas d\u2019un produit donn\u00e9. Si vous vous basez sur un caddie rempli d\u2019articles de marques de distributeur, nous arrivons en t\u00eate en ce qui concerne le rapport qualit\u00e9-prix. En fin de compte, que vous le vouliez ou non, vous aurez moins d\u00e9pens\u00e9 chez Aldi.\u2009\u00bb<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Tout le monde fait ses courses chez Aldi<\/h2>\n

Mais comment tourner un spot publicitaire en pleine \u00e9pid\u00e9mie de coronavirus\u2009? Le 9 mai, quand nous avons visit\u00e9 le plateau o\u00f9 \u00e9tait enregistr\u00e9 un des quatre spots de la nouvelle campagne, tous les collaborateurs portaient des masques. Enfin, tous sauf les acteurs… Aldi n\u2019a d\u2019ailleurs pas fait appel \u00e0 des professionnels, mais un v\u00e9ritable m\u00e9nage de quatre personnes\u00a0: c\u2019\u00e9tait une condition pr\u00e9alable au respect des mesures de pr\u00e9cautions. Le tournage ne pouvait pas attendre. La crise du coronavirus \u00e9tait une opportunit\u00e9 qu\u2019Aldi ne voulait pas manquer.
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\"\"
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Le d\u00e9taillant a opt\u00e9 pour des histoires br\u00e8ves, avec le sourire. Les spots pr\u00e9sentent des clients au retour de leurs courses. \u00ab\u2009Nous aurions pu choisir un magasin comme d\u00e9cor, mais nous y avons d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment renonc\u00e9 en raison de la probl\u00e9matique du coronavirus. Nous avons pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 un tournage en ext\u00e9rieur. Heureusement, la m\u00e9t\u00e9o \u00e9tait avec nous…\u2009\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

La campagne montre quatre situations avec quatre profils de consommateurs diff\u00e9rents. \u00ab\u2009Nous affichons aujourd\u2019hui une p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9 de 80,5\u00a0%. Autrement dit\u00a0: tout le monde ou presque fait d\u00e9sormais ses courses chez Aldi. Nous avons donc s\u00e9lectionn\u00e9 quelques grands groupes. Par d\u00e9finition, les familles avec enfants rec\u00e8lent une grande importance pour nous. Mais nous pr\u00e9sentons aussi un couple de plus de cinquante ans, un homme c\u00e9libataire et un jeune couple qui n\u2019a pas encore d\u2019enfants. Nous voulions ainsi montrer qu\u2019un tr\u00e8s large public trouvera ce qu\u2019il cherche chez nous. Et que tous ces clients appr\u00e9cieront un ticket de caisse r\u00e9duit \u00e0 la fin de leurs courses.\u2009\u00bb<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Vitesse<\/h2>\n

Pour Isabel Henderick, la campagne est une suite logique, une nouvelle voie que la cha\u00eene veut emprunter pendant un certain temps\u00a0: \u00ab\u2009Nous sortons de trois ans de comparaisons avec les marques A. Fondamentalement, notre position n\u2019a pas chang\u00e9\u00a0: chaque fois que nous lan\u00e7ons un produit, nous examinons la qualit\u00e9 du produit de marque A \u00e9quivalent et voyons si nous nous en approchons. Mais je pense que nous l\u2019avons assez dit et que nous pouvons \u00e0 pr\u00e9sent passer \u00e0 la phase suivante, qui consiste \u00e0 \u00e9largir notre assortiment et proposer un caddie plus rempli.\u2009\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

Aldi a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment opt\u00e9 pour une forte pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias payants \u2013 journaux, radio et t\u00e9l\u00e9vision, en plus de la brochure et du site web \u2013, mais ne d\u00e9ploiera pas la campagne dans les magasins. \u00ab\u2009Nous en sommes convaincus\u00a0: dans les magasins, l\u2019heure n\u2019est pas aux campagnes marketing. L\u2019important reste la s\u00e9curit\u00e9. Nous avons renonc\u00e9 \u00e0 notre mat\u00e9riel POS que nous aimons traditionnellement int\u00e9grer dans une exp\u00e9rience totale de 360\u00b0. Il ne faut pas non plus se tromper de priorit\u00e9. Dans les circonstances actuelles, je pr\u00e9f\u00e8re une affiche rappelant les normes de distanciation sociale \u00e0 un visuel de la campagne.\u2009\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

En tout cas, Aldi a r\u00e9alis\u00e9 cette campagne sur les ondes dans un d\u00e9lai impressionnant. \u00ab\u2009La d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 prise le 27 avril, et la campagne sera lanc\u00e9e le 18 mai.\u2009Il se sera donc \u00e9coul\u00e9 \u00e0 peine plus de trois semaines entre la d\u00e9cision et la premi\u00e8re diffusion. Je n\u2019avais encore jamais v\u00e9cu cela\u00a0: normalement, il faut environ six mois pour mettre en place une telle campagne. Je ne referais pas cela tous les jours ou toutes les semaines, mais n\u00e9cessit\u00e9 fait loi… S\u2019il y a bien une chose qui caract\u00e9rise Aldi, c\u2019est que nous sommes tr\u00e8s performants en mati\u00e8re d\u2019ex\u00e9cution. Il n\u2019en va pas autrement dans les magasins. Voyez notre projet ANIKo (la grande op\u00e9ration de r\u00e9novation au terme de laquelle Aldi <\/em>a r\u00e9nov\u00e9 environ 400 magasins<\/em><\/a> en \u00e0 peine un an et demi, NDLR<\/em>)\u00a0: tout le monde nous prenait pour des fous, affirmait que nous n\u2019y parviendrions jamais dans un laps de temps aussi court. Et voyez le r\u00e9sultat…\u2009\u00bb<\/p>\n

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