Bien que les dix plus grandes boutiques en ligne de Belgique soient toutes \u00e9trang\u00e8res, les Belges comblent progressivement l\u2019\u00e9cart\u00a0: sept achats en ligne sur dix sont effectu\u00e9s dans des boutiques en ligne nationales, et un tiers des cent principales boutiques en ligne ont un \u00ab\u2009beaucoup d\u2019ADN belge\u2009\u00bb.<\/p>\n
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\u00ab\u2009Les boutiques en ligne belges \u00e9voluent de mieux en mieux par rapport \u00e0 leurs concurrents \u00e9trangers\u2009\u00bb, conclut BeCommerce. L\u2019organisation syndicale a dress\u00e9 une liste des cent boutiques en ligne avec la plus forte empreinte num\u00e9rique en Belgique, et il appara\u00eet non seulement que les boutiques en ligne belges se d\u00e9veloppent, mais aussi qu\u2019elles s\u2019am\u00e9liorent sur le plan structurel. Les boutiques en ligne belges se portent de mieux en mieux par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes et se rapprochent des \u00ab\u2009meilleures boutiques en ligne de leur cat\u00e9gorie\u2009\u00bb, comme Ikea et Netflix, semble-t-il.<\/p>\n
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Un tiers des boutiques en ligne figurant sur la liste sont d\u2019origine belge. Mais ce pour autant que le classement ne soit pas calcul\u00e9 sur la base du chiffre d\u2019affaires, mais sur la base de l\u2019\u00ab\u2009empreinte num\u00e9rique\u2009\u00bb. Le calcul repose sur huit param\u00e8tres, tels que la page de r\u00e9sultats des moteurs de recherche, le nombre de visiteurs, la maturit\u00e9 du site et les trois principaux march\u00e9s. Ce classement constitue un solide indicateur performances sur le march\u00e9, selon BeCommerce.<\/p>\n
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Les Belges effectuent d\u00e9sormais sept achats en ligne sur dix sur des e-boutiques nationales, dans neuf cas sur dix les consommateurs font leurs achats sur une e-boutique avec une adresse \u00ab\u2009.be\u2009\u00bb, un choix conscient pour 40\u00a0% des Belges. 52\u00a0% estiment qu\u2019il est important d\u2019acheter localement.<\/p>\n
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Cependant, les grands acteurs \u00e9trangers restent toujours en t\u00eate de liste, avec une bonne longueur d\u2019avance. Le retard que la Belgique a accumul\u00e9 dans le domaine du commerce \u00e9lectronique est difficile \u00e0 rattraper\u00a0: les dix premiers du classement sont principalement des entreprises technologiques, qui ont investi d\u00e8s le d\u00e9but dans le commerce et les services en ligne.<\/p>\n
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Les trois premi\u00e8res entreprises belges (ou du moins celles qui ont historiquement un ADN belge) n\u2019obtiennent que les 24e, 26e et 27e place\u00a0: Telenet, 2dehands.be et Proximus, respectivement. BeCommerce souligne que 2dehands.be doit son succ\u00e8s au fait que le site de petites annonces existe d\u00e9j\u00e0 depuis 1999, mais aussi gr\u00e2ce \u00e0 son acquisition par Ebay en 2013. Le capital externe serait un facteur d\u00e9terminant pour la croissance des boutiques en ligne.<\/p>\n
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La principale concurrence sur le march\u00e9 belge vient des voisins du nord\u00a0: un quart de toutes les boutiques en ligne figurant sur la liste sont originaires des Pays-Bas. Un achat \u00e0 l\u2019\u00e9tranger sur trois est \u00e9galement effectu\u00e9 aux Pays-Bas. BeCommerce encourage \u00e9galement les d\u00e9taillants en ligne belges \u00e0 oser franchir la fronti\u00e8re.<\/p>\n
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Top\u00a010 du classement de BeCommerce\u00a0:<\/p>\n
1. Facebook
\n2. Microsoft
\n3. Apple
\n4. Netflix
\n5. Samsung
\n6. Amazon
\n7. AliExpress
\n8. Ikea
\n9. H&M
\n10. Zara<\/p>\n
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