{"id":45018,"date":"2020-11-26T09:00:52","date_gmt":"2020-11-26T09:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/general\/wouter-torfs-nous-sommes-prets-a-rouvrir-2\/"},"modified":"2020-11-26T09:00:52","modified_gmt":"2020-11-26T09:00:52","slug":"wouter-torfs-nous-sommes-prets-a-rouvrir-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/wouter-torfs-nous-sommes-prets-a-rouvrir-2\/","title":{"rendered":"Wouter Torfs : \u00ab\u2009Nous sommes pr\u00eats \u00e0 rouvrir\u2009\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"background-color:white\">Le confinement co\u00fbte 10 millions d\u2019euros par mois \u00e0 la cha\u00eene de chaussures\u00a0<strong>Torfs<\/strong>. Son directeur Wouter Torfs plaide pour une r\u00e9ouverture d\u00e9but d\u00e9cembre afin d\u2019\u00e9taler les achats de fin d\u2019ann\u00e9e. En revanche, il n\u2019est pas fan du shopping sur rendez-vous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<h2><span style=\"background-color:white\">Rouvrir en toute s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"background-color:white\">Mercredi, Wouter Torfs \u00e9tait l\u2019invit\u00e9 de l\u2019\u00e9mission De Afspraak (Le Rendez-vous) sur la VRT. Il y a plaid\u00e9 pour une r\u00e9ouverture rapide des magasins, m\u00eame s\u2019il s\u2019est montr\u00e9 prudent\u00a0: \u00ab\u2009Je pense que nous devons donner la priorit\u00e9 \u00e0 la sant\u00e9, \u00e9couter attentivement les experts et laisser le gouvernement prendre ses responsabilit\u00e9s. Mais d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, si on observe la r\u00e9ouverture des magasins \u00e0 la mi-mai apr\u00e8s le premier confinement, on peut constater que ces magasins non essentiels ont prouv\u00e9 qu\u2019ils faire preuve de prudence et de sens des responsabilit\u00e9s. Je pense que cette sortie du confinement a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s pour les retailers gr\u00e2ce aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 prises, comme le maximum d\u2019un visiteur par dix m\u00e8tres carr\u00e9s. Les chiffres ont \u00e9galement prouv\u00e9 que le nombre de contaminations n\u2019avait pas augment\u00e9 de fa\u00e7on spectaculaire apr\u00e8s la mi-mai.\u2009\u00bb<br \/>\n\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">La r\u00e9ouverture des magasins chez tous nos voisins est un argument suppl\u00e9mentaire\u00a0: \u00ab\u2009En ce moment, nous faisons un peu figure d\u2019\u00eele en Europe, nous sommes le seul pays o\u00f9 les magasins ne sont pas encore ouverts. Cela interroge. La sant\u00e9 publique est \u00e9videmment la priorit\u00e9, mais l\u2019absence de s\u00e9lectivit\u00e9 dans les mesures cause des dommages importants \u00e0 l\u2019\u00e9conomie. Actuellement, nous sommes encore tous sous perfusion, mais cela s\u2019arr\u00eatera un jour et j\u2019ai tr\u00e8s peur de ce qui va arriver \u00e0 ce moment.\u2009\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"background-color:white\">Une boutique en ligne pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"background-color:white\">Wouter Torfs esp\u00e8re que les experts diront que les magasins peuvent rouvrir en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0: \u00ab\u2009Nous sommes pr\u00eats. Si on attend les vacances de No\u00ebl, je crains une ru\u00e9e de clients qui veulent encore faire un peu du shopping. \u00c0 mes yeux, il serait pr\u00e9f\u00e9rable de rouvrir d\u00e9but d\u00e9cembre\u00a0: cela permettra d\u2019\u00e9taler davantage les achats.\u2009\u00bb Que pense-t-il du shopping sur rendez-vous\u2009? \u00ab\u2009Je pense que c\u2019est r\u00e9alisable si vous vendez des voitures ou si vous travaillez dans un magasin de salles de bain ou de cuisines. Mais pas pour nous\u00a0: nous avons besoin d\u2019un grand nombre de visiteurs. Ce ne serait qu\u2019un pis-aller. Mais c\u2019est mieux que rien.\u2009\u00bb<br \/>\n\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">La fermeture des magasins co\u00fbte dix millions d\u2019euros par mois \u00e0 Torfs sur un chiffre d\u2019affaires total de 150 millions. \u00ab\u2009Dieu merci, il y a les mesures d\u2019aide, comme le ch\u00f4mage technique, qui maintiennent de nombreuses entreprises \u00e0 flot \u2013 dont la n\u00f4tre. J\u2019en remercie le gouvernement. Mais il ne faut pas sous-estimer le fait que nous sommes tous sous perfusion, que cette perfusion co\u00fbte tr\u00e8s cher et que nous devrons en payer le prix un jour.\u2009\u00bb La boutique en ligne n\u2019a pas pu compenser le manque \u00e0 gagner des magasins physiques, mais elle a permis de limiter les d\u00e9g\u00e2ts. \u00ab\u2009Actuellement, les ventes en ligne couvrent 40\u00a0% de notre chiffre d\u2019affaires. Ce n\u2019est pas rien, mais cela signifie qu\u2019il manque encore 60\u00a0%.\u2009\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"background-color:white\">\u00ab\u2009Achetez local\u2009\u00bb<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"background-color:white\">Heureusement, Wouter Torfs parvient toujours \u00e0 faire livrer ses chaussures au consommateur. \u00ab\u2009C\u2019est un peu facile de critiquer bpost. Nous sommes \u00e0 un pic, nous sommes en crise, nous devons la traverser ensemble. Chercher des boucs \u00e9missaires n\u2019est pas la solution.\u2009\u00bb Torfs s\u2019appuie \u00e9galement sur BD MyShopi pour environ 20\u00a0% de ses livraisons, en particulier dans les agglom\u00e9rations. Le retailer a enfin ouvert des points d\u2019enl\u00e8vement qui permettent \u00e0 ses clients de retirer leurs colis en toute s\u00e9curit\u00e9, d\u2019essayer leurs chaussures chez eux et les retourner si n\u00e9cessaire. \u00ab\u2009C\u2019est un succ\u00e8s.\u2009\u00bb<br \/>\n\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">Malgr\u00e9 tout, Wouter Torfs esp\u00e8re atteindre l\u2019\u00e9quilibre financier cette ann\u00e9e\u00a0: \u00ab\u2009Nous \u00e9tions \u00e0 nouveau dans le vert fin septembre, avec notamment des cashflows positifs. Une sacr\u00e9e performance. Mais avec ces deux derniers mois, \u00e7a va \u00eatre serr\u00e9.\u2009\u00bb Ce qui l\u2019am\u00e8ne \u00e0 un nouveau plaidoyer en faveur du commerce local\u00a0: \u00ab\u2009Achetez local, surtout dans les circonstances que nous connaissons. Achetez sur des webshops belges. Vous soutiendrez l\u2019\u00e9conomie et l\u2019emploi local.\u2009\u00bb<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le confinement co\u00fbte 10 millions d\u2019euros par mois \u00e0 la cha\u00eene de chaussures\u00a0Torfs. Son directeur Wouter Torfs plaide pour une r\u00e9ouverture d\u00e9but d\u00e9cembre afin d\u2019\u00e9taler les achats de fin d\u2019ann\u00e9e. 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