L\u2019ann\u00e9e 2020 se r\u00e9sume-t-elle \u00e0 un seul mot ? Nous relevons le d\u00e9fi et essayons de faire le bilan de cette ann\u00e9e sans mentionner le mot \u00ab\u00a0coronavirus\u00a0\u00bb. \u00c0 partir de maintenant.<\/p>\n
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Depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, le constat final est le m\u00eame : l\u2019ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 difficile. \u00ab\u00a02019 a \u00e9t\u00e9 catastrophique<\/a> : 140.000 emplois perdus dans le commerce de d\u00e9tail au Royaume-Uni\u00a0\u00bb, avons-nous m\u00eame annonc\u00e9 lors du Nouvel an 2020. On savait \u00e0 quoi s\u2019attendre. Il faut bien l\u2019admettre : tout n\u2019\u00e9tait pas rose avant 2020.\u00a0<\/p>\n \nLe roi du bricolage allemand Manfred Maus l’a expliqu\u00e9 suite \u00e0 la parution du nouveau livre \u00ab\u00a0The Future of Department Stores\u00a0\u00bb<\/a> : c’est la mauvaise gestion<\/a> qui met les d\u00e9taillants en difficult\u00e9. Un avis partag\u00e9 par C&A <\/strong>qui, apr\u00e8s de longues s\u00e9ries de licenciements et de fermetures, revient avec un tout nouveau logo<\/a> et un nouveau concept<\/a>, tout comme Danone<\/a> et Coca-Cola<\/a>. Des milliers de licenciements y doivent all\u00e9ger la gestion et \u00e9viter les effondrements. Ces plans \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 secr\u00e8tement envisag\u00e9s depuis longtemps, mais 2020 a fait pencher la balance.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Mais il ne faut pas nier l\u2019\u00e9vidence. L’ind\u00e9tr\u00f4nable march\u00e9 du luxe, merci la Chine, a essuy\u00e9 son plus grand revers<\/a> (-36 % de chiffre d’affaires), tandis que la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Zara<\/strong>, Inditex<\/strong>, a enregistr\u00e9 des pertes pour la premi\u00e8re fois de son histoire<\/a>. La fin des voyages ? Adieu \u00e0 des centaines d’emplois dans les boutiques sans taxes<\/a> des a\u00e9roports, Michael Kors<\/strong>, Versace <\/strong>et Est\u00e9e Lauder<\/strong>.<\/p>\n \nLa th\u00e8se selon laquelle les Belges \u00ab\u00a0pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9penser au caf\u00e9 plut\u00f4t qu\u2019en v\u00eatements<\/a>\u00a0\u00bb ne semble finalement pas tenir la route. Non, en 2020, les consommateurs ont r\u00e9ellement appris \u00e0 moins consommer<\/a> ; l\u2019\u00e9co-consommation, longtemps un buzzword, mais aujourd’hui volontiers mis en pratique. Quand les files d\u2019attente<\/a>\u00a0ne se forment plus que devant Primark<\/strong> et Action<\/strong>, alors que H&M<\/strong> ferme plus de 250 magasins<\/a>, vous savez que le vent est en train de tourner.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Le vent de la num\u00e9risation a souffl\u00e9, cela ne fait aucun doute : cet \u00e9t\u00e9, les ventes de Bol.com<\/strong> en Belgique auraient augment\u00e9 de 88 %<\/a> par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, celles d\u2019Amazon <\/strong>et de Zalando <\/strong>ont progress\u00e9 de quelque 33 %. Les \u00ab\u00a0petits nouveaux\u00a0\u00bb, d\u2019Aveve <\/strong>\u00e0 Delvaux<\/strong>, ont \u00e9galement d\u00e9couvert les joies du commerce \u00e9lectronique.\u00a0<\/p>\n \nParall\u00e8lement, plus de 50 % des commer\u00e7ants ind\u00e9pendants se sont mis \u00e0 la vente en ligne. En huit semaines, le commerce \u00e9lectronique a connu une croissance similaire \u00e0 celle des dix derni\u00e8res ann\u00e9es<\/a>, a calcul\u00e9 Scott Galloway, professeur \u00e0 l’Universit\u00e9 de New York. Mais 2020 a surtout \u00e9t\u00e9 l\u2019ann\u00e9e de la perc\u00e9e du commerce \u00e9lectronique pour le secteur alimentaire<\/a>.\u00a0Que faire d’autre quand on ne peut pas sortir de chez soi…<\/p>\n \u00a0<\/p>\n D’ailleurs, il n\u2019y avait pas qu\u2019\u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision que nous pouvions suivre des histoires palpitantes ; le commerce de d\u00e9tail nous a \u00e9galement propos\u00e9 des feuilletons dignes de la t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9 qui nous ont tenus en haleine. \u00c0 commencer par l\u2019histoire d’amour au d\u00e9nouement am\u00e8re<\/a> entre LVMH <\/strong>et Tiffany’s<\/strong>, un drame mettant en sc\u00e8ne, outre une bonne dose de paillettes et de glamour, des intrigues de la Cour de France<\/a>. Autres blockbusters du genre : le conflit et les raids<\/a> entre EssilorLuxottica <\/strong>et GrandVision<\/strong>, et les flops amoureux de Victoria’s Secret<\/a> et Ahold Delhaize<\/a>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Mais, bien s\u00fbr, les projecteurs sont rest\u00e9s braqu\u00e9s sur FNG<\/strong>, le thriller aux nombreux rebondissements<\/a>. Hema <\/strong>remporte \u00e9galement la palme du meilleur film d’action, avec des bombes atomiques<\/a> et des \u00ab\u00a0coups d’\u00c9tat\u00a0\u00bb sanglants<\/a>. Et quelqu’un a-t-il d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 les droits sur la saga Mega World<\/strong> ?\u00a0 Une com\u00e9die noire qui se joue sous nos yeux, peut-\u00eatre m\u00eame une com\u00e9die polici\u00e8re<\/a> selon le tribunal belge. M\u00eame si le rideau est maintenant d\u00e9finitivement tomb\u00e9<\/a>.\u00a0<\/p>\n \nDrame et suspense \u00e9taient \u00e9galement au rendez-vous avec les faillites de Wibra<\/strong>, Cama\u00efeu Belgique<\/strong>, Bart Smit<\/strong>, Cameleon<\/strong>, L\u00e9berg Bronnen<\/strong> et Santana<\/strong>. En Belgique, nous avons perdu Sacha <\/strong>et Manfield<\/strong>, Orchestra-Pr\u00e9maman<\/strong> et Benetton<\/strong>.\u00a0Devant les tribunaux de l\u2019entreprise\u00a0\u00e7a se bousculait, avec des r\u00e9organisations et des protections contre les cr\u00e9anciers chez e5 Mode<\/strong>, Esprit<\/strong>, Galeria Karstadt Kaufhof<\/strong> et Le Pain Quotidien<\/strong>, pour n’en citer que quelques-uns. Par contre, comme le disait si bien Churchill, \u00ab\u00a0never let a good crisis go to waste\u00a0\u00bb. Ce sont surtout les Fran\u00e7ais qui ont pris les choses en mains, avec la reprise de Buro Market<\/strong>, Switch<\/strong>, Maxi Toys<\/strong> et Bio c’bon<\/strong>. M\u00eame Monoprix <\/strong>ose traverser\u00a0la fronti\u00e8re<\/a>, tandis que les Russes sont en plein essor<\/a> chez le voisin allemand. Les vestiges de l’empire FNG se sont av\u00e9r\u00e9s \u00eatre un terreau fertile pour JBC<\/a>, et encore plus pour vanHaren<\/a>.\u00a0<\/p>\n \nEn d\u00e9but d’ann\u00e9e, Deliveroo <\/strong>mena\u00e7ait de se retirer de la Belgique<\/a>, alors qu\u2019aujourd’hui les coursiers \u00e0 v\u00e9lo r\u00e8gnent en ma\u00eetres sur les villes belges. Elle ne poursuivait toutefois que des ambitions saines et durables, lorsque nous \u00e9tions tous assign\u00e9s \u00e0 r\u00e9sidence et que nous nous jetions en masse sur les en-cas<\/a>. Sans un certain virus venu de Chine, \u00ab\u00a0neutralit\u00e9 climatique\u00a0\u00bb aurait pu devenir le terme de l’ann\u00e9e.<\/p>\n ZEB <\/strong>et Zalando <\/strong>optent pour des marques durables, Danone <\/strong>et Unilever\u00a0<\/strong>veulent amasser des milliards gr\u00e2ce aux produits v\u00e9gans<\/a> et Nestl\u00e9 <\/strong>injecte pr\u00e8s de 3 milliards d’euros<\/a> dans la lutte contre le r\u00e9chauffement climatique. Delhaize <\/strong>a cr\u00e9\u00e9 un fonds<\/a> gr\u00e2ce auquel les fournisseurs peuvent acheter leur bonne conscience, tandis que Lidl <\/strong>envoie des experts pour r\u00e9duire ses \u00e9missions de CO2<\/a>. Mais surtout, tout d\u00e9taillant qui se respecte a ouvert un magasin d’occasion, d’Ikea <\/strong>\u00e0 Gucci<\/strong>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ce fut \u00e9galement l’ann\u00e9e de l\u2019essor du ph\u00e9nom\u00e8ne des \u00ab\u00a0marques militantes\u00a0\u00bb : r\u00e9veill\u00e9es par le mouvement Black Lives Matter (oui, c’\u00e9tait aussi en 2020), les plus grandes enseignes internationales ont lanc\u00e9 un mouvement de boycott contre Facebook<\/a>, bien que rapidement avort\u00e9<\/a>. Dans ce contexte, Uncle Ben’s<\/strong>\u00a0a fait l\u2019objet d\u2019un relooking<\/a> et L’Or\u00e9al <\/strong>s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 ne plus commercialiser de produits clairs ou blanchissants<\/a>.<\/p>\n \nUne chose est s\u00fbre, la vague de solidarit\u00e9 qui a d\u00e9ferl\u00e9 sur le monde a donn\u00e9 lieu \u00e0 des partenariats in\u00e9dits : m\u00eame Delhaize <\/strong>et Colruyt <\/strong>se sont associ\u00e9s<\/a> pour nourrir le personnel hospitalier, tandis que D\u00e9cathlon <\/strong>a d\u00e9ploy\u00e9 ses employ\u00e9s<\/a>, puis ses \u00e9quipements sportifs<\/a>. BelgiumUnited<\/a>\u00a0et Bel Friday<\/a> ont invit\u00e9 les Belges, dans un appel fraternel, \u00e0 faire leurs achats localement<\/a>, peu importe chez qui. Vivre et laisser vivre, telle sera, esp\u00e9rons-le, la devise de 2021 ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019ann\u00e9e 2020 se r\u00e9sume-t-elle \u00e0 un seul mot ? Nous relevons le d\u00e9fi et essayons de faire le bilan de cette ann\u00e9e sans mentionner le mot \u00ab\u00a0coronavirus\u00a0\u00bb. \u00c0 partir de maintenant. \u00a0 Une question de gestion ? Depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, le constat final est le m\u00eame : l\u2019ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 difficile. \u00ab\u00a02019 a \u00e9t\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"people":[],"extra":[43],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-45510","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general","extra-plus"],"acf":[],"yoast_head":"\nTous \u00e0 l\u2019\u00e9co-consommation<\/h2>\n
Plus de num\u00e9risation qu’en dix ans<\/h2>\n
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\n\u00a0<\/p>\nLes crises sont toujours mises \u00e0 profit<\/h2>\n
Vivre et laisser vivre<\/h2>\n