{"id":45866,"date":"2021-01-12T09:43:26","date_gmt":"2021-01-12T09:43:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/general\/albert-heijn-arrete-la-promotion-des-serviettes-mais-nie-tout-lien-avec-les\/"},"modified":"2021-01-12T09:43:26","modified_gmt":"2021-01-12T09:43:26","slug":"albert-heijn-arrete-la-promotion-des-serviettes-mais-nie-tout-lien-avec-les","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/albert-heijn-arrete-la-promotion-des-serviettes-mais-nie-tout-lien-avec-les\/","title":{"rendered":"Albert Heijn arr\u00eate la promotion des serviettes, mais nie tout lien avec les protestations du patron de Hema"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"background-color:white\">Apr\u00e8s les commentaires acerbes de Tjeerd Jegen, le patron de Hema,\u00a0<strong>Albert Heijn<\/strong>\u00a0a d\u00e9cid\u00e9 de mettre un terme \u00e0 son action 1+1 sur des serviettes de bain. Tjeerd Jegen avait accus\u00e9 son concurrent de manquer de solidarit\u00e9 alors que les magasins\u00a0<strong>Hema<\/strong> sont ferm\u00e9s dans le cadre du confinement en vigueur aux Pays-Bas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<h2><span style=\"background-color:white\">Albert Heijn\u00a0: \u00ab\u00a0Rien \u00e0 voir avec la sortie de Jegen.\u00a0\u00bb<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00ab\u00a0Magnifique preuve de la solidarit\u00e9 qui r\u00e8gne dans le retail en p\u00e9riode de confinement\u00a0\u00bb <a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/corona-stress-doet-hema-topman-fors-uithalen-naar-albert-heijn\">avait ironiquement comment\u00e9 Tjeerd Jegen sur LinkedIn<\/a>, L\u2019objet du d\u00e9lit\u00a0: la nouvelle brochure promotionnelle d\u2019Albert Heijn, qui contenait notamment une action sur les serviettes de bain. Un produit typique de Hema, dont les magasins, consid\u00e9r\u00e9s comme non essentiels, doivent rester ferm\u00e9s pendant la p\u00e9riode de confinement prolong\u00e9e aux Pays-Bas. D\u2019o\u00f9 la sortie vigoureuse de Tjeerd Jegen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">Albert Heijn a \u00e0 pr\u00e9sent annonc\u00e9 sa d\u00e9cision de mettre pr\u00e9matur\u00e9ment un terme \u00e0 l\u2019action. G\u00e9n\u00e9ralement, l\u2019enseigne maintient ses promotions sur produits non-food pendant trois semaines, et celle-ci n\u2019aura donc dur\u00e9 que sept jours. Mais le retrait de l\u2019action n\u2019est pas li\u00e9 aux protestations de Jegen, a cependant soulign\u00e9 la porte-parole Anousjka Aspeslagh<a href=\"https:\/\/www.rtlnieuws.nl\/economie\/bedrijven\/artikel\/5207880\/hema-tjeerd-jegen-ah-albert-heijn-handdoek-corona-lockdown\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e0 RTL News<\/a>. La brochure en question a \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9e il y a quatre semaines, et il n\u2019\u00e9tait pas question d\u2019une prolongation du confinement \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Comme les d\u00e9lais ne permettaient pas d\u2019en imprimer une nouvelle, la promotion a commenc\u00e9, mais avec la d\u00e9cision explicite de ne la diffuser que pendant une semaine.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">L\u2019attaque de Tjeerd Jegen a effectivement d\u00e9clench\u00e9 un d\u00e9bat sur la question. Certains experts du retail affirment qu\u2019Albert Heijn aurait d\u00fb se montrer \u00ab\u00a0plus prudent\u00a0\u00bb avec les promotions sur des produits qui ne rel\u00e8vent pas de son assortiment de base.\u00a0\u00ab\u00a0Albert Heijn a d\u00e9j\u00e0 beaucoup augment\u00e9 ses ventes, notamment avec la fermeture de l\u2019horeca\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 \u00e0 RTL Kitty Koelemeijer, professeur de marketing et de retail d\u00e9tail \u00e0 la Nyenrode Business Universiteit. \u00ab\u00a0Chercher \u00e0 tirer profit du confinement avec cette action est pour le moins maladroit.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">Mais Jegen n\u2019est pas non plus \u00e9pargn\u00e9. Le ton du message et son attaque \u00e0 la fois publique et personnelle contre les dirigeants d\u2019Albert Heijn et de sa soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re Ahold, en particulier, passent difficilement. Un expert qualifie ainsi son attitude d\u2019hypocrite, notamment parce que Hema avait tent\u00e9 de se faire reconna\u00eetre comme un magasin essentiel au motif que la cha\u00eene vend entre autres des produits pour b\u00e9b\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color:white\">Rupert Parker Brady, expert en retail, souligne enfin que Blokker, un concurrent plus direct de Hema, a commenc\u00e9 \u00e0 livrer des commandes via sa boutique en ligne pendant le confinement. Hema ne le fait pas encore. Le groupe pr\u00e9f\u00e8re faire pression sur le gouvernement pour qu\u2019il l\u2019autorise \u00e0 mettre en place un point de collecte dans ses magasins.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s les commentaires acerbes de Tjeerd Jegen, le patron de Hema,\u00a0Albert Heijn\u00a0a d\u00e9cid\u00e9 de mettre un terme \u00e0 son action 1+1 sur des serviettes de bain. 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