La durabilit\u00e9 joue un r\u00f4le de plus en plus important dans le comportement des consommateurs. La propension d’un consommateur \u00e0 changer de mode de vie d\u00e9pend \u00e9troitement de son \u00e2ge et de ses revenus.<\/p>\n
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Selon une \u00e9tude de Deloitte, les consommateurs concern\u00e9s par la durabilit\u00e9 prennent diff\u00e9rentes mesures diff\u00e9rentes pour consommer et vivre de mani\u00e8re plus durable. Ils cherchent avant tout \u00e0 r\u00e9duire l’utilisation de plastique jetable : plus de deux tiers des participants \u00e0 l’enqu\u00eate indiquent qu’ils agissent en ce sens. Ils sont \u00e9galement 43 % \u00e0 affirmer pr\u00e9f\u00e9rer les marques qui v\u00e9hiculent des valeurs durables. Acheter moins de produits neufs et r\u00e9duire la consommation de viande et de produits d’origine animale sont d’autres fa\u00e7ons pour de nombreux consommateurs de modifier leur comportement d’achat.<\/p>\n
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Plus d’un tiers des consommateurs attachent \u00e9galement de l’importance aux pratiques \u00e9thiques dans les produits et services qu’ils ach\u00e8tent. Alors que les pr\u00e9occupations relatives au changement climatique ne cessent de cro\u00eetre, environ un consommateur sur cinq opte pour des transports \u00e0 faibles \u00e9missions de carbone, privil\u00e9gie les \u00e9nergies renouvelables ou cherche \u00e0 moins prendre l’avion.<\/p>\n
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Si les consommateurs de tous \u00e2ges adoptent des comportements plus durables, une analyse g\u00e9n\u00e9rationnelle montre de nettes diff\u00e9rences dans le niveau d’engagement selon les tranches d’\u00e2ge \u2013 avec parfois quelques surprises. Selon Deloitte, c’est la G\u00e9n\u00e9ration Z (les gens n\u00e9s entre 1997 et 2015, grosso modo) qui se sent la moins impliqu\u00e9e dans les questions environnementales, les plus impliqu\u00e9s \u00e9tant les jeunes millenials. \u00c0 l’inverse, la G\u00e9n\u00e9ration Z soutient davantage les marques \u00e9thiques.<\/p>\n
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Les millenials plus \u00e2g\u00e9s, la G\u00e9n\u00e9ration X et les baby-boomers \u2013 qui couvrent toutes les couches de la population de 31 \u00e0 74 ans \u2013 sont presque aussi engag\u00e9s dans les questions de durabilit\u00e9, alors que ce sont les pr\u00e9-boomers qui montrent le moins d’int\u00e9r\u00eat. N\u00e9anmoins, ce dernier groupe attache \u00e9galement une grande importance \u00e0 la r\u00e9duction de la consommation de plastiques \u00e0 usage unique.<\/p>\n
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Qu’est-ce qui emp\u00eache les consommateurs de faire des choix plus durables ? Dans le cas du plastique jetable, les inconv\u00e9nients (absence d’alternative) et le manque d’int\u00e9r\u00eat sont les principales pierres d’achoppement. Concernant la r\u00e9duction de la consommation de viande et de produits d’origine animale, le principal obstacle \u00e0 un changement de comportement est une certaine apathie, suivie par le scepticisme quant \u00e0 l’efficacit\u00e9 d’une telle d\u00e9cision. Autre probl\u00e8me g\u00e9n\u00e9ral : les marques qui se positionnent comme \u00e9thiques ou respectueuses de l’environnement sont plut\u00f4t consid\u00e9r\u00e9es comme ch\u00e8res.<\/p>\n
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Enfin, l’\u00e9tude montre clairement que le revenu joue un r\u00f4le tr\u00e8s important dans les choix durables op\u00e9r\u00e9s par les consommateurs. En d’autres termes, plus ses revenus sont \u00e9lev\u00e9s, plus un consommateur est susceptible d’adopter un mode de vie durable.<\/p>\n
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Les personnes dont le revenu du m\u00e9nage est plus \u00e9lev\u00e9 (\u00e9quivalent \u00e0 plus de 58 000 euros) sont g\u00e9n\u00e9ralement plus enclines \u00e0 faire des achats durables et plus susceptibles de modifier leur comportement. Pourtant, il y a l\u00e0 aussi des exceptions : quand il s’agit de renoncer aux voyages en avion et de moins consommer de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les personnes issues des tranches de revenus plus basses se montrent plus engag\u00e9es.<\/p>\n
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Reste une observation importante concernant cette enqu\u00eate : Deloitte a interrog\u00e9 ces consommateurs sur l’influence de la durabilit\u00e9 dans leur comportement d’achat avant que la crise sanitaire n’\u00e9clate. Le consultant a cependant promis de \u00ab\u00a0mettre \u00e0 jour ses conclusions\u00a0\u00bb si des changements d’attitudes apparaissent apr\u00e8s les confinements.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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