{"id":50020,"date":"2021-07-20T12:17:01","date_gmt":"2021-07-20T12:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/general\/leurope-veut-sattaquer-aux-puissantes-plateformes-de-e-commerce-quest-ce-que-cela\/"},"modified":"2021-07-20T12:17:01","modified_gmt":"2021-07-20T12:17:01","slug":"leurope-veut-sattaquer-aux-puissantes-plateformes-de-e-commerce-quest-ce-que-cela","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/leurope-veut-sattaquer-aux-puissantes-plateformes-de-e-commerce-quest-ce-que-cela\/","title":{"rendered":"L'Europe veut s'attaquer aux puissantes plateformes de e-commerce : qu'est-ce que cela signifie pour les (petits) webshops ?"},"content":{"rendered":"

Au sein et autour des institutions europ\u00e9ennes, la temp\u00e9rature monte lentement au sujet des projets de la Commission visant \u00e0 r\u00e9glementer plus strictement les grandes plateformes de la technologie et du e-commerce telles que Google<\/strong>, Facebook<\/strong> et Amazon<\/strong>. Les petits et les grands webshops, qui se sont multipli\u00e9s depuis le coronavirus, suivent l\u2019\u00e9volution de pr\u00e8s. Mais de quoi s’agit-il exactement ?<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Gardiens<\/h2>\n

La proposition qui fait actuellement son chemin au sein des institutions europ\u00e9ennes est la L\u00e9gislation sur les march\u00e9s num\u00e9riques (DMA, pour Digital Markets Act). Cette initiative de la Commission europ\u00e9enne vise \u00e0 cr\u00e9er un cadre r\u00e9glementaire pour les \u00ab\u00a0gardiens\u00a0\u00bb. Il s’agit de plateformes qui combinent aujourd’hui tellement de services diff\u00e9rents qu’elles ont acquis une \u00ab\u00a0importance syst\u00e9mique\u00a0\u00bb aux yeux de l’Europe.
\n\u00a0<\/p>\n

Un euph\u00e9misme pour d\u00e9signer les plateformes qui, en raison de leur \u00e9chelle, de leur port\u00e9e et de l’int\u00e9gration de diff\u00e9rents services, sont devenues presque incontournables pour les petits et grands acteurs du commerce \u00e9lectronique \u00e0 la recherche de clients parmi les milliards d’utilisateurs de ces plateformes. \u00ab\u00a0Les gardiens num\u00e9riques doivent se conformer \u00e0 plusieurs obligations et interdictions bien d\u00e9finies afin d’emp\u00eacher les pratiques d\u00e9loyales\u00a0\u00bb, a \u00e9crit la commissaire europ\u00e9enne \u00e0 la concurrence, Margrethe Vestager, dans un avis rendu fin 2020 au moment du lancement de la proposition du DMA.
\n\u00a0<\/p>\n

Domination du march\u00e9 versus convivialit\u00e9<\/h2>\n

Depuis lors, toutes les parties prenantes ont pris position. Les opposants aux grandes plateformes affirment qu’elles abusent de leur position dominante sur le march\u00e9 en utilisant \u00e0 leur avantage les donn\u00e9es des vendeurs sur leurs plateformes et rendent la concurrence impossible. Les plateformes soulignent quant \u00e0 elles la grande convivialit\u00e9 de leurs offres de services int\u00e9gr\u00e9s et affirment que les nouvelles r\u00e8gles ne feront qu’accro\u00eetre la complexit\u00e9 et les co\u00fbts associ\u00e9s.
\n\u00a0<\/p>\n

Les commer\u00e7ants qui utilisent ces plateformes int\u00e9gr\u00e9es risquent de devenir les objets du jeu de lobbying qui se joue au-dessus d\u2019eux. Pourtant, pour eux, les enjeux sont de taille. De nombreuses petites entreprises ne sont pas insensibles \u00e0 l’argument selon lequel un guichet unique, par exemple Facebook\/Instagram, leur fait \u00e9conomiser beaucoup de temps et d’efforts pour promouvoir et vendre rapidement leurs produits sur toutes les plateformes.
\n\u00a0<\/p>\n

Les plateformes comme moteur de la croissance du e-commerce<\/h2>\n

Mais BeCommerce, la f\u00e9d\u00e9ration belge du commerce \u00e9lectronique, ne voit pas d’un mauvais \u0153il les intentions de la Commission europ\u00e9enne. La f\u00e9d\u00e9ration souligne que le coronavirus a \u00e9t\u00e9 un tremplin pour le commerce \u00e9lectronique en Belgique, ce qui rend ce d\u00e9bat extr\u00eamement important. \u00ab\u00a0Nous sommes toujours en train de d\u00e9terminer l’impact exact du coronavirus sur l’\u00e9volution du commerce \u00e9lectronique en Belgique\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Sofie Geeroms, PDG de BeCommerce. \u00ab\u00a0Mais au-del\u00e0 de chiffres pr\u00e9cis, tout le monde s’accorde \u00e0 dire que nous avons assist\u00e9 \u00e0 une croissance exponentielle du nombre de boutiques en ligne en Belgique.\u00a0\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

Et cette tendance se poursuit \u00e9galement sur les grandes plateformes, qui alimentent cette croissance. L\u00e0 aussi, difficile de trouver des chiffres pr\u00e9cis. Mais Geeroms partage quelques chiffres indicatifs. \u00ab\u00a0Fin 2019, Amazon comptait 1 600 vendeurs belges sur sa plateforme\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise-t-elle. \u00ab\u00a0Il est difficile de mesurer l\u2019\u00e9tat actuel des choses, car un site web hollandais a depuis rejoint les sites allemand et fran\u00e7ais. Mais en sachant que bol.com<\/strong> comptait 3 000 vendeurs belges sur sa place de march\u00e9 fin 2020, on sait d\u2019embl\u00e9e que la croissance y a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rable.\u00a0\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

Ces plateformes doivent-elles \u00eatre d\u00e9mantel\u00e9es ou du moins soumises \u00e0 des r\u00e8gles strictes ? \u00ab\u00a0Nous sommes favorables aux intentions du DMA\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Geeroms. \u00ab\u00a0Les r\u00e8glementations veulent laisser plus de place \u00e0 la concurrence et faire baisser les prix. Il y a d\u00e9j\u00e0 eu des exemples de pratiques commerciales d\u00e9loyales sur les grandes plateformes.\u00a0\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

Ne pas perdre de vue l\u2019essentiel<\/h2>\n

Mais Geeroms n’est pas enti\u00e8rement satisfaite de la forme actuelle des r\u00e8gles. \u00ab\u00a0Le probl\u00e8me, c\u2019est qu’elles partent d’une attaque sur les plateformes existantes\u00a0\u00bb, explique-t-elle. \u00ab\u00a0Selon moi, il manque une vision de ce \u00e0 quoi devrait ressembler l’ensemble de l’\u00e9cosyst\u00e8me \u00e0 long terme, avec un cadre clair qui donne \u00e9galement aux nouveaux acteurs la possibilit\u00e9 de rivaliser \u00e9quitablement avec les acteurs existants. C’est un avantage pour les commer\u00e7ants, qui peuvent alors faire le tour des diff\u00e9rents prestataires de services.\u00a0\u00bb
\n\u00a0<\/p>\n

Geeroms estime qu’il ne faut pas perdre de vue l\u2019essentiel : apporter une solution \u00e0 la surdominance des plateformes actuelles, mais pas au d\u00e9triment de la convivialit\u00e9 des plateformes techniques.\u00a0\u00ab\u00a0Nous vivons dans une \u00e9conomie de plateforme\u00a0\u00bb, d\u00e9clare-t-elle. \u00ab\u00a0Et des plateformes transparentes et comp\u00e9titives sont utiles au d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique. Elles g\u00e9n\u00e8rent de la croissance, du chiffre d’affaires et de l’emploi pour les commer\u00e7ants.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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