{"id":52976,"date":"2021-12-14T15:09:14","date_gmt":"2021-12-14T15:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/general\/meta-predit-trois-tendances-de-vente-au-detail-pour-2022\/"},"modified":"2021-12-14T15:09:14","modified_gmt":"2021-12-14T15:09:14","slug":"meta-predit-trois-tendances-de-vente-au-detail-pour-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/meta-predit-trois-tendances-de-vente-au-detail-pour-2022\/","title":{"rendered":"Meta pr\u00e9dit trois tendances de vente au d\u00e9tail pour 2022"},"content":{"rendered":"

Si les clips de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle personnalis\u00e9s d’influenceurs vont remplacer la publicit\u00e9 l\u2019ann\u00e9e prochaine ? Meta<\/strong> (anciennement Facebook<\/strong>) en est convaincu. Les tendances pour 2022 : creators<\/em>, discovery commerce<\/em> et, bien s\u00fbr, le m\u00e9tavers<\/em>.<\/p>\n

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Prochaine r\u00e9volution technologique<\/h2>\n

Outre un changement de nom, Facebook a annonc\u00e9 une nouvelle vision cette ann\u00e9e : l’entreprise de Mark Zuckerberg se lance \u00e0 100 % dans le m\u00e9tavers. Il s’agira d’un Internet o\u00f9 l’utilisateur sera au centre, gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et virtuelle. C’est le monde des jeux informatiques, des avatars 3D et de la collaboration virtuelle dans Horizon Workrooms.<\/p>\n

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\u00ab\u00a0Un changement technologique majeur se produit tous les 10 \u00e0 15 ans. Le pr\u00e9c\u00e9dent \u00e9tait la r\u00e9volution des smartphones, maintenant c\u2019est le m\u00e9tavers\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Nicola Mendelsohn, vice-pr\u00e9sident de Meta, lors de la conf\u00e9rence de presse annuelle. Nous nous n\u2019y sommes pas encore : l’entreprise ne pr\u00e9voit pas une adoption massive d’Horizon avant cinq \u00e0 dix ans.\u00a0<\/p>\n

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Que faut-il donc attendre de 2022 ? Meta entrevoit trois grandes tendances marketing : les creators (le nouveau nom des influenceurs), un commerce \u00e9lectronique de plus en plus social et les premiers pas, pr\u00e9liminaires, des marques vers le m\u00e9tavers.\u00a0<\/p>\n

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1) Creators<\/h2>\n

Ne dites plus \u00ab\u00a0influenceurs\u00a0\u00bb : l’ann\u00e9e prochaine, les \u00ab\u00a0creators\u00a0\u00bb formeront la nouvelle classe artistique des \u00ab\u00a0producteurs professionnels sur Internet\u00a0\u00bb. La culture sur internet est leur vie : l’ann\u00e9e derni\u00e8re, le nombre de cr\u00e9ateurs de vid\u00e9os gagnant plus de 10 000 euros a augment\u00e9 de 88 %, et en 2022, l’\u00a0\u00ab\u00a0\u00e9conomie des creators\u00a0\u00bb sera encore plus importante. Meta y investit donc un milliard de dollars l’ann\u00e9e prochaine, entre autres en d\u00e9veloppant un syst\u00e8me de r\u00e9compense pour les influenceurs \u00e0 succ\u00e8s.<\/p>\n

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Les creators sont \u00e9galement de plus en plus importants pour les marques, selon Mendelsohn : les consommateurs passent d\u00e9sormais douze fois plus de temps sur du contenu d'(ex-)influenceurs que sur du contenu de marque<\/em>. \u00ab\u00a0Se d\u00e9marquer est plus difficile que jamais, mais en m\u00eame temps plus important que jamais\u00a0\u00bb, note Caroline Drucker, directrice des Instagram Media Partnerships.<\/p>\n

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Le nouveau nom des influenceurs n\u2019est pas venu tout seul : la fa\u00e7on dont ils influencent \u00e9volue. Les consommateurs d’aujourd’hui privil\u00e9gient l’authenticit\u00e9, ce qui modifie la fa\u00e7on dont les marques travaillent avec ces cr\u00e9ateurs num\u00e9riques : en 2022, la pr\u00e9f\u00e9rence ira aux collaborations \u00e0 long terme, dans le cadre desquelles le cr\u00e9ateur attend la libert\u00e9 et la confiance n\u00e9cessaires pour faire son \u00ab\u00a0truc\u00a0\u00bb avec le produit.\u00a0<\/p>\n

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\u00ab\u00a0Les creators connaissent leur m\u00e9tier, faites-leur confiance. Choisissez \u00e9galement des creators qui utilisent d\u00e9j\u00e0 vos produits, et donnez-leur le temps de bien conna\u00eetre la marque\u00a0\u00bb, conseille Drucker : \u00ab\u00a0Un creator n’est pas seulement une vitrine.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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2) Discovery commerce<\/h2>\n

Le Covid-19 a r\u00e9ellement chang\u00e9 le comportement d\u2019achat en ligne : les consommateurs ne recherchent plus seulement la rapidit\u00e9 et la commodit\u00e9, mais aussi l’inspiration et le plaisir. Aujourd’hui, deux tiers des consommateurs utilisent d\u00e9j\u00e0 les m\u00e9dias sociaux pour faire leurs achats. Selon Meta, les internautes sont constamment en train de faire des achats aujourd’hui, m\u00eame lorsqu’ils font d\u00e9filer des photos de vacances sur Instagram. La moiti\u00e9 du temps pass\u00e9 sur les m\u00e9ta-plateformes est d\u00e9j\u00e0 consacr\u00e9e aux vid\u00e9os.<\/p>\n

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Selon une \u00e9tude de McKinsey, 61 % des consommateurs ont modifi\u00e9 leurs habitudes d’achat pendant la pand\u00e9mie : les achats sont surtout plus spontan\u00e9s et plus impulsifs. Meta croit donc dans le \u00ab\u00a0discovery commerce\u00a0\u00bb comme successeur du commerce \u00e9lectronique : dans le e-commerce les internautes trouvent les produits, dans le discovery commerce, les produits trouvent les internautes.\u00a0<\/p>\n

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Il s’agit bien entendu d’une publicit\u00e9 personnalis\u00e9e, dans laquelle vous pouvez faire vos achats directement. Les annonces collaboratives sont par exemple une nouveaut\u00e9 : une gamme personnalis\u00e9e de produits d’une marque est pr\u00e9sent\u00e9e en collaboration avec la boutique en ligne d’un d\u00e9taillant. Nestl\u00e9<\/strong>, par exemple, a fait campagne sur Facebook avec la cha\u00eene de supermarch\u00e9s Monoprix<\/strong> : quiconque cliquait sur les produits Nestl\u00e9 \u00e9tait redirig\u00e9 vers le site de Monoprix.<\/p>\n

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\u00c0 terme, Meta entend offrir le \u00ab\u00a0parcours client\u00a0\u00bb complet, pour \u00e9galement permettre aux consommateurs de commander et de payer sans jamais quitter la plateforme. Cette fonction est d\u00e9j\u00e0 disponible aux \u00c9tats-Unis (et dans une certaine mesure au Royaume-Uni), mais ne sera pas encore disponible dans l’Union europ\u00e9enne l’ann\u00e9e prochaine. Meta veut d\u2019abord se concentrer sur ce volet \u00ab\u00a0discovery\u00a0\u00bb avec, par exemple, des pages d’achat qui s’adaptent automatiquement au visiteur et des essayages en ligne gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e. M\u00eame apr\u00e8s le Covid, deux acheteurs en ligne sur trois veulent continuer \u00e0 faire des essayages chez eux.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3) M\u00e9tavers<\/h2>\n

Que feriez-vous si toutes les limitations existantes du monde physique \u00e9taient lev\u00e9es ? Car c’est ce que promet le m\u00e9tavers : un monde virtuel sans fronti\u00e8res. Nous n’en sommes pas encore l\u00e0, mais les marques peuvent d\u00e9j\u00e0 se pr\u00e9parer. Adidas<\/strong>, par exemple, a fait un pas dans le m\u00e9tavers avec sa campagne autour du basketteur de la NBA James Harden l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Le basketteur vedette se rend presque chaque ann\u00e9e \u00e0 Paris pour lancer de nouvelles baskets, mais il n’a pas pu le faire en raison des mesures de lutte contre le coronavirus. Harden a donc effectu\u00e9 une visite virtuelle : un avatar du basketteur a rendu une visite virtuelle \u00e0 cinq creators europ\u00e9ens, qui ont chacun fait leur meet & greet<\/em> virtuel avec Harden. Chacun \u00e0 sa mani\u00e8re.\u00a0<\/p>\n

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Il y en a par exemple un qui a organis\u00e9 un v\u00e9ritable match de basket en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e avec Harden. Ses followers pouvaient \u00e9galement jouer un match virtuel contre l’avatar. Dans le cas des populaires vid\u00e9os de unboxing<\/em>, les creators ont r\u00e9ellement re\u00e7u les nouvelles chaussures. Ces vid\u00e9os \u00e9taient \u00e9galement \u00ab\u00a0shoppable\u00a0\u00bb : les consommateurs pouvaient acheter les chaussures directement.<\/p>\n

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Les marques qui cr\u00e9ent leurs propres filtres et applications de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e sont de plus en plus nombreuses. Le fabricant d’appareils \u00e9lectroniques LG<\/strong> permet aux consommateurs d’installer plusieurs produits chez eux \u00e0 l’\u00e9chelle r\u00e9elle, afin qu’ils puissent tester le design et l’agencement parfaits. Les maisons de mode con\u00e7oivent d\u00e9j\u00e0 des tenues et des chaussures virtuelles pour le selfie parfait. Le m\u00e9tavers offrira bient\u00f4t des possibilit\u00e9s sans pr\u00e9c\u00e9dent en mati\u00e8re d’exp\u00e9rience de marque, de commerce cr\u00e9atif et de nouveaux revenus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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