{"id":59125,"date":"2022-07-04T14:27:50","date_gmt":"2022-07-04T12:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=59125"},"modified":"2022-07-04T15:21:08","modified_gmt":"2022-07-04T13:21:08","slug":"une-passion-pour-les-animaux-de-compagnie-chez-maxi-zoo-vous-contribuez-a-ecrire-un-recit-de-croissance-maximale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/loisirs\/une-passion-pour-les-animaux-de-compagnie-chez-maxi-zoo-vous-contribuez-a-ecrire-un-recit-de-croissance-maximale\/","title":{"rendered":"Une passion pour les animaux de compagnie ? Chez Maxi Zoo, vous contribuez \u00e0 \u00e9crire un r\u00e9cit de croissance maximale"},"content":{"rendered":"\n

(Publireportage)<\/em> Leader du march\u00e9 europ\u00e9en, Maxi Zoo <\/strong>entend \u00e9galement devenir le num\u00e9ro un dans notre pays. Le principal atout de la cha\u00eene repose sur les conseils professionnels : les amoureux des animaux peuvent faire une belle carri\u00e8re chez Maxi Zoo gr\u00e2ce \u00e0 un programme de formation unique et exceptionnel.<\/p>\n\n\n\n

Devenir le num\u00e9ro un<\/h2>\n\n\n\n

Si vous vous rendez au bureau belge de Maxi Zoo \u00e0 Temse, il y a de fortes chances que vous soyez accueilli par un chien plut\u00f4t que par le personnel de r\u00e9ception. \u00ab Nous sommes unis par notre passion pour les animaux. Les collaborateurs peuvent amener leur animal de compagnie au bureau ou au magasin. Cela cr\u00e9e une atmosph\u00e8re unique \u00bb, explique Katrien Janssens, responsable RH. Cela illustre bien la mission du groupe : \u00ab Happier pets, happier people. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Maxi Zoo fait partie du groupe familial Fressnapf<\/strong>, pr\u00e9sent dans onze pays avec deux marques : Fressnapf dans les pays germanophones, Maxi Zoo dans les autres pays. Le propri\u00e9taire, Torsten T\u00f6ller, a fond\u00e9 la cha\u00eene il y a une trentaine d’ann\u00e9es et est toujours aux commandes. Le d\u00e9taillant compte aujourd’hui environ 2 000 magasins et en ouvre une centaine par an. Le num\u00e9ro un des articles pour animaux de compagnie en Europe est \u00e9galement actif en Belgique depuis plusieurs ann\u00e9es et est particuli\u00e8rement bien repr\u00e9sent\u00e9 en Flandre. En 2021, apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 sa boutique en ligne belge comp\u00e9titive, Maxi Zoo a ouvert 5 autres magasins physiques (en Wallonie, \u00e0 Bruxelles et en Flandre). Aujourd’hui, Maxi Zoo Belgique acc\u00e9l\u00e8re \u00e9galement son expansion physique : \u00ab Notre ambition est de devenir le num\u00e9ro un aussi en Belgique \u00bb, confirme le PDG, Fran\u00e7ois Valdivieso. \u00ab Notre mission est noble : renforcer le lien entre les propri\u00e9taires et leurs animaux de compagnie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Opportunit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Maxi Zoo ne se limite pas \u00e0 un nombre pr\u00e9cis de magasins. \u00ab Nous avons r\u00e9cemment ouvert notre 50e magasin \u00e0 Halle. Cette ouverture est un v\u00e9ritable succ\u00e8s et r\u00e9pond aux exigences du march\u00e9. Nous voulons continuer \u00e0 nous d\u00e9velopper, notamment \u00e0 Bruxelles et en Wallonie, o\u00f9 nous sommes encore moins bien repr\u00e9sent\u00e9s. Apr\u00e8s l\u2019ouverture de deux magasins en p\u00e9riph\u00e9rie de Bruxelles en 2022, trois autres suivront dans le courant de l’ann\u00e9e. L’ann\u00e9e prochaine, nous allons acc\u00e9l\u00e9rer notre croissance. Il y a sans aucun doute un potentiel pour 10 \u00e0 15 magasins dans et autour de Bruxelles, et pour encore plus de magasins en Wallonie. Et il y a encore des opportunit\u00e9s en Flandre. Pour acc\u00e9l\u00e9rer notre croissance, nous avons renforc\u00e9 notre d\u00e9partement d’expansion afin de faire de ces projets une r\u00e9alit\u00e9. Mais, gr\u00e2ce \u00e0 notre strat\u00e9gie omnicanale, nous n’aurons peut-\u00eatre pas besoin de beaucoup plus de 100 magasins pour couvrir le pays \u00bb, estime Valdivieso.<\/p>\n\n\n\n

Si Maxi Zoo poss\u00e8de principalement des magasins en p\u00e9riph\u00e9rie, la cha\u00eene peut d\u00e9sormais aussi ouvrir des magasins plus petits dans les centres-villes maintenant qu\u2019elle dispose d’un \u00e9cosyst\u00e8me performant comprenant une boutique en ligne. \u00ab Auparavant, nous avions besoin d’une surface minimum de 600 m\u00b2 pour exposer notre gamme standard. Aujourd’hui, des magasins urbains plus petits, \u00e0 partir de 250 m\u00b2, nous suffisent, avec par cons\u00e9quent un fonds de roulement moindre et un loyer plus bas. Les clients peuvent commander les articles lourds et encombrants sur nos canaux num\u00e9riques, puis se les faire livrer \u00e0 domicile. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

De plus en plus d\u2019animaux de compagnie<\/h2>\n\n\n\n

C’est le bon moment pour appuyer sur l\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur, estime Fran\u00e7ois Valdivieso. L\u2019\u00e9volution du march\u00e9 est favorable : le nombre d\u2019animaux de compagnie a augment\u00e9 de mani\u00e8re significative ces derni\u00e8res ann\u00e9es, et les animaux de compagnie occupent une place encore plus importante au sein de la famille. Les propri\u00e9taires ont \u00e0 c\u0153ur que leurs animaux de compagnie soient en bonne sant\u00e9 et heureux. Pour cela, ils se tournent plus souvent vers les magasins sp\u00e9cialis\u00e9s qui disposent d’une connaissance beaucoup plus approfondie et d’une gamme plus large de produits alimentaires, de jeux et d’accessoires.<\/p>\n\n\n\n

Le directeur est convaincu que Maxi Zoo a les moyens de r\u00e9aliser ses ambitions. Selon lui, la formule du magasin pr\u00e9sente quatre arguments de vente uniques : les meilleurs conseils pour les clients et leurs animaux de compagnie, une gamme exclusive et compl\u00e8te, des prix comp\u00e9titifs et une v\u00e9ritable approche multicanale.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Les quatre atouts uniques de Maxi Zoo<\/h2>\n\n\n\n

1. Des conseils professionnels personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’aspect humain joue un r\u00f4le crucial dans le magasin. En plus de leur passion pour les animaux de compagnie, les employ\u00e9s du Maxi Zoo sont form\u00e9s pour aider au mieux les clients et leurs animaux de compagnie. Nous voulons cr\u00e9er un lien avec le client : \u00ab Nos collaborateurs en magasins ne sont pas de simples vendeurs, ce sont des conseillers sp\u00e9cialis\u00e9s en mesure de fournir des conseils professionnels. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

2. Une gamme exclusive<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La gamme de produits de Maxi Zoo est vaste et unique, avec un large \u00e9ventail de marques exclusives. \u00ab Les supermarch\u00e9s d\u00e9tiennent encore plus de 50 % du march\u00e9 des animaux de compagnie mais, avec une surface plus petite, ils n’ont pas suffisamment d’espace pour proposer une gamme compl\u00e8te, ni les connaissances n\u00e9cessaires pour conseiller les clients \u00bb, explique Fran\u00e7ois Valdivieso. Maxi Zoo, en revanche, dispose d’une gamme compl\u00e8te (9 000 r\u00e9f\u00e9rences) avec des marques exclusives en plus des grandes marques A. \u00ab 60 % de nos produits sont nos produits exclusifs. Notre groupe a les ressources n\u00e9cessaire pour mener une telle politique en mati\u00e8re d’assortiment : plus d’un millier d’employ\u00e9s travaillent au si\u00e8ge de Krefeld (Allemagne) sur le d\u00e9veloppement des produits, le soutien, les services, la logistique… \u00bb<\/p>\n\n\n\n

3. Des prix comp\u00e9titifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout particuli\u00e8rement cette ann\u00e9e, dans un contexte de forte inflation, le positionnement des prix est \u00e9galement un atout important de Maxi Zoo. \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 notre position de leader du march\u00e9 europ\u00e9en, nous avons un pouvoir de n\u00e9gociation que les autres n’ont pas. Nous sommes non seulement tr\u00e8s concurrentiels sur les produits similaires, mais aussi sur nos marques propres. En outre, notre large gamme de marques exclusives offre une alternative tr\u00e8s qualitative au meilleur rapport qualit\u00e9-prix pour toutes les marques nationales pr\u00e9sentes chez nos concurrents.<\/p>\n\n\n\n

4. Une approche multicanale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’ann\u00e9e derni\u00e8re, Maxi Zoo a ouvert une boutique en ligne en Belgique. \u00ab Nous sommes un v\u00e9ritable acteur multicanal en Belgique. Par exemple, vous pouvez vous rendre en magasin pour choisir un arbre \u00e0 chat, puis l’acheter en ligne et le faire livrer \u00e0 votre domicile. Nous avons un vaste \u00e9cosyst\u00e8me et de grandes ambitions avec nos services num\u00e9riques. Chez Fressnapf en Allemagne, nos clients peuvent consulter un v\u00e9t\u00e9rinaire en ligne, souscrire une assurance, r\u00e9server un promeneur de chiens, retrouver leur chien perdu gr\u00e2ce \u00e0 nos traqueurs… \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Envie de faire carri\u00e8re chez Maxi Zoo ?<\/h2>\n\n\n\n

Le personnel est un pilier du r\u00e9cit de croissance de Maxi Zoo. La cha\u00eene est \u00e0 la recherche de collaborateurs passionn\u00e9s. Le d\u00e9taillant met tout en \u0153uvre pour en faire des conseillers experts, explique Katrien Janssens : \u00ab Pour nous, la formation ou l’exp\u00e9rience d’un candidat importe peu. Ce qui nous importe, c’est la passion pour les animaux et l\u2019esprit commercial. Nous assurons la formation : cela commence par six mois d’int\u00e9gration, au cours desquels vous apprenez les bases n\u00e9cessaires pour vous rep\u00e9rer dans notre vaste gamme de produits et guider le client. Cette \u00e9tape est suivie d’un parcours de 18 mois pour vous former en tant que sp\u00e9cialiste. Ainsi, pendant les deux premi\u00e8res ann\u00e9es, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une formation continue sous diff\u00e9rentes formes : cours en ligne, formations en pr\u00e9sentiel, programmes de coaching… \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Par la suite, les employ\u00e9s peuvent choisir d\u2019aller plus loin, de devenir des experts dans un certain segment. Ils peuvent aussi choisir d\u2019\u00e9voluer verticalement, car les possibilit\u00e9s de carri\u00e8re sont nombreuses.<\/p>\n\n\n\n

En effet, le d\u00e9taillant est tr\u00e8s attach\u00e9 \u00e0 la promotion interne : plus de la moiti\u00e9 des cadres des succursales ont progress\u00e9 en interne. \u00ab Chez Maxi Zoo, on peut commencer comme stagiaire, puis devenir vendeur, puis suivre une formation pour devenir premier assistant et enfin franchir le pas pour devenir responsable de magasin. Nous pouvons vous garantir une carri\u00e8re compl\u00e8te au sein de notre entreprise et de notre groupe international : si vous avez une passion pour les animaux de compagnie, vous pouvez \u00e9voluer chez nous. C’est la force de notre groupe : nous en avons les moyens, avec un syst\u00e8me de formation tr\u00e8s professionnel et un contenu solide. Avec une cha\u00eene de franchise, ces possibilit\u00e9s sont plus limit\u00e9es. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le nombre de recrutements ces prochaines ann\u00e9es d\u00e9pendra de la taille des nouvelles filiales. \u00ab Dans chaque filiale, nous avons besoin de deux responsables et d’environ cinq employ\u00e9s, jusqu’\u00e0 quinze dans les plus grands magasins. Nous avons \u00e9galement besoin de personnel pour nos filiales existantes. Chaque ann\u00e9e, nous recrutons une centaine de collaborateurs. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Vous aimez les animaux de compagnie ? Chez Maxi Zoo, vous pouvez faire de votre passion votre m\u00e9tier. Nous offrons de nombreuses possibilit\u00e9s d’\u00e9volution dans un environnement familial.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n
Consultez nos offres d’emploi ici<\/em><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Maxi Zoo management team: Fran\u00e7ois Valdivieso (Managing Director), Katrien Janssens (HR Manager), Tom De Man (Purchase & Marketing Director), Wim Soetens (Finance Director)<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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