{"id":59377,"date":"2022-07-07T14:42:02","date_gmt":"2022-07-07T12:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=59377"},"modified":"2022-07-07T16:50:20","modified_gmt":"2022-07-07T14:50:20","slug":"jesper-brodin-pdg-dikea-le-commerce-de-detail-de-demain-est-100-circulaire-et-integre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/maison-deco\/jesper-brodin-pdg-dikea-le-commerce-de-detail-de-demain-est-100-circulaire-et-integre\/","title":{"rendered":"Jesper Brodin, PDG d\u2019Ikea : \u00ab Le commerce de d\u00e9tail de demain est 100 % circulaire et int\u00e9gr\u00e9\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>Un vent nouveau souffle sur le <strong>groupe Ikea<\/strong> sous la direction de Jesper Brodin. Le colosse su\u00e9dois de l&rsquo;ameublement conna\u00eet actuellement une transformation num\u00e9rique historique, une r\u00e9volution de la durabilit\u00e9 et un changement majeur vers l&rsquo;ouverture et la coop\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cocr\u00e9er l&rsquo;avenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les premiers r\u00e9sultats et surtout le ton donn\u00e9 ont pu \u00eatre observ\u00e9s jusqu&rsquo;au 3 juillet dans la ville su\u00e9doise d&rsquo;Helsingborg, o\u00f9 Ikea a organis\u00e9 la <strong>H22 City Expo<\/strong> . Pendant un mois, tout y \u00e9tait plac\u00e9 sous le signe du vivre ensemble, dans tous les sens du terme. Comment vivre mieux, non seulement dans son habitation, mais aussi dans la ville et dans la soci\u00e9t\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Personne ne peut y arriver seul, a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 RetailDetail M. Brodin, qui est \u00e0 la t\u00eate du g\u00e9ant bleu et jaune depuis cinq ans maintenant. La coop\u00e9ration doit donc se faire avec tout le monde, des concurrents aux consommateurs. De r\u00e9fugi\u00e9s \u00e0 d\u00e9veloppeurs d&rsquo;IA.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L\u2019Anthropoc\u00e8ne va s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Ne craignez-vous pas une \u00e9norme p\u00e9nurie de mati\u00e8res premi\u00e8res&nbsp;? Quelles sont vos solutions&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>J.B.&nbsp;: \u00ab&nbsp;La disponibilit\u00e9 des mati\u00e8res premi\u00e8res est tr\u00e8s dynamique et d\u00e9pend de nombreux facteurs, la situation change donc rapidement. Nous collaborons avec nos partenaires pour garantir la disponibilit\u00e9 des mati\u00e8res premi\u00e8res et minimiser les interruptions de production.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, 60 % des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s par Ikea sont renouvelables et 10 % sont recycl\u00e9s. Notre ambition est d&rsquo;atteindre un total combin\u00e9 de 100&nbsp;% d&rsquo;ici 2030. Nous utilisons d\u00e9j\u00e0 de nombreux mat\u00e9riaux renouvelables \u00e0 base de bois, et nous augmentons la quantit\u00e9 de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s tels que le plastique recycl\u00e9 dans nos produits. Notre objectif est d&rsquo;\u00e9viter la consommation inutile de mat\u00e9riaux, en nous concentrant sur les constructions l\u00e9g\u00e8res et en faisant ainsi plus avec moins.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quand les premiers produits Ikea v\u00e9ritablement circulaires seront-ils disponibles&nbsp;? Sera-t-il possible d&rsquo;y arriver un jour ?<\/h4>\n\n\n\n<p>J.B.&nbsp;: \u00ab&nbsp;Commen\u00e7ons par nos bo\u00eetes Godmorgon. Du point de vue d&rsquo;Ikea et de ses crit\u00e8res de conception, elles sont 100&nbsp;% circulaires. Ce n&rsquo;est qu&rsquo;un exemple, mais Ikea entend devenir une entreprise circulaire d&rsquo;ici 2030.<\/p>\n\n\n\n<p>Les mat\u00e9riaux \u00e9tant le principal composant de l&#8217;empreinte climatique d&rsquo;Ikea, dont l&rsquo;extraction repr\u00e9sente plus de 40 %, il s&rsquo;agit d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment important. Notre programme sur les mat\u00e9riaux prend de l&rsquo;ampleur \u00e0 mesure que nous trouvons de nouvelles sources et d\u00e9veloppons de nouveaux mat\u00e9riaux. D&rsquo;ici 2030, nous ne voulons utiliser que des mat\u00e9riaux renouvelables ou recycl\u00e9s d&rsquo;origine responsable dans notre gamme de produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comme toujours, seuls, nous n\u2019y arriverons pas. Par cons\u00e9quent, nous devons d\u00e9velopper des relations \u00e0 long terme avec nos clients, cr\u00e9er des liens source de valeur ajout\u00e9e et cocr\u00e9er l&rsquo;avenir ensemble. Pour ce faire, nous testons et d\u00e9veloppons de nouveaux mod\u00e8les commerciaux et concepts. Nous voulons permettre aux clients de prolonger la dur\u00e9e de vie de leurs produits Ikea gr\u00e2ce \u00e0 des solutions pratiques qui les incitent \u00e0 acheter, entretenir et transmettre leurs produits de mani\u00e8re circulaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9tapes les plus importantes sont&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Conception de produits circulaires ;<\/li><li>Utilisation de mat\u00e9riaux renouvelables ou recycl\u00e9s ;<\/li><li>Test de services plus circulaires ;<\/li><li>Union des forces \u00e0 celles des autres et r\u00f4le d&rsquo;exemple.&nbsp;\u00bb<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ikea va-t-elle devenir une plateforme qui collabore avec d&rsquo;autres marques et entreprises ?<\/h4>\n\n\n\n<p>J.B.&nbsp;: \u00ab&nbsp;Ikea est une entreprise curieuse. L\u2019ouverture aux nouvelles id\u00e9es et la coop\u00e9ration avec diff\u00e9rentes personnes est une fa\u00e7on d&rsquo;apprendre, de se d\u00e9velopper et d&rsquo;am\u00e9liorer le quotidien \u00e0 la maison. Lorsque nous travaillons ensemble, nous partons toujours d&rsquo;un sujet, d&rsquo;une question qui nous int\u00e9resse, d&rsquo;un d\u00e9fi ou d&rsquo;un probl\u00e8me que nous voulons r\u00e9soudre. C&rsquo;est toujours le point de d\u00e9part. Nous d\u00e9terminons ensuite avec qui l\u2019examiner.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous attendons de ces collaborations qu&rsquo;elles soient un voyage vers de nouvelles id\u00e9es, un partage des connaissances, une d\u00e9couverte commune et, en fin de compte, la production de quelque chose de nouveau et d&rsquo;utile qui r\u00e9ponde aux besoins des gens. Les exemples de collaborations comprennent \u00e0 la fois des collaborations au sein de notre gamme, comme le lancement de la collection avec <strong>Swedish House Mafia<\/strong>, et des collaborations plus conceptuelles et sociales, comme l&rsquo; <strong>initiative Atelier100<\/strong>avec <strong>H&amp;M<\/strong> et <strong>Living Lab<\/strong>. Nous continuons \u00e9galement d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019aff\u00fbt d&rsquo;initiatives qui contribuent \u00e0 notre vision.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous investissons \u00e9galement dans des projets et des entreprises susceptibles d&rsquo;apporter une valeur ajout\u00e9e aux personnes et dans notre feuille de route visant \u00e0 avoir un impact positif sur le climat et l\u2019humain d&rsquo;ici 2030. Nos investissements dans les parcs \u00e9oliens et solaires, mais aussi dans la soci\u00e9t\u00e9 d&rsquo;IA <strong>Geomagical <\/strong>et la plateforme de services <strong>TaskRabbit<\/strong> en sont de bons exemples.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ludification, m\u00e9tavers et autres tendances num\u00e9riques, jouez-vous cette carte ?<\/h4>\n\n\n\n<p>J.B.&nbsp;: \u00ab&nbsp;Nous sommes constamment \u00e0 la recherche de nouvelles fa\u00e7ons d&rsquo;apporter au client nos d\u00e9cennies de connaissances sur la vie \u00e0 la maison, de mani\u00e8re nouvelle et innovante. Le groupe Ingka, qui g\u00e8re Ikea Retail dans trente-deux pays, subit actuellement la plus grande transformation num\u00e9rique de nos presque 80 ans d&rsquo;histoire.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;objectif est de devenir pratique, abordable et durable pour le plus grand nombre. Nous d\u00e9veloppons et explorons constamment de nouveaux moyens de r\u00e9pondre aux besoins et aux r\u00eaves, y compris des solutions num\u00e9riques. Nous continuons \u00e0 travailler dans ce demain et vous en dirons plus lorsque nous serons pr\u00eats.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Comment IKEA parvient-elle \u00e0 anticiper les tendances&nbsp;? Quelle est la machine \u00e0 innover qui se cache derri\u00e8re&nbsp;? Quelles le\u00e7ons les autres d\u00e9taillants peuvent-ils tirer de cette exp\u00e9rience&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>J.B.&nbsp;: \u00ab&nbsp;En tant que leader mondial du domaine de la vie \u00e0 la maison, nous sommes oblig\u00e9s d\u2019avoir un retour continu \u00e0 propos des r\u00e9actions de nos clients et il y a diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de faire. Par exemple, nous \u00e9laborons le plus grand rapport au monde sur la vie \u00e0 la maison. Ou encore, nous pr\u00e9sentons \u00e0 H22 City Expo l&rsquo;exposition Home Stories, pour laquelle nous avons voyag\u00e9 dans le monde entier pour recueillir les histoires des gens. Soixante de ces histoires sont expos\u00e9es aux visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Toujours \u00e0 H22 City Expo, nous avons le Living Lab, une collaboration entre Ikea et <strong>Obos <\/strong>(l&rsquo;une des plus grandes soci\u00e9t\u00e9s de logement norv\u00e9gienne) dans le cadre de laquelle nous \u00e9tudions les futures formes de logement, <strong>C40 Cities<\/strong> (une \u00e9tude sur les nouveaux mod\u00e8les de d\u00e9veloppement urbain sans carbone avec des \u00e9quipes multidisciplinaires d&rsquo;architectes, de promoteurs, d&rsquo;investisseurs et de soci\u00e9t\u00e9s cr\u00e9atives dans diff\u00e9rentes villes du monde) ou <strong>Space10<\/strong> (une \u00e9tude sur la ville id\u00e9ale de 2040).<\/p>\n\n\n\n<p>Plus que jamais, nous partageons nos meilleures pratiques et nos connaissances, par exemple en publiant chaque ann\u00e9e notre rapport sur la vie \u00e0 la maison. Nous exhortons les autres d\u00e9taillants \u00e0 agir. Lors du Forum \u00e9conomique mondial, nous avons fourni la bo\u00eete \u00e0 outils \u00ab&nbsp;Skills for Employment&nbsp;\u00bb, qui permet aux entreprises d&rsquo;int\u00e9grer des r\u00e9fugi\u00e9s dans leur effectif. (<a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/maison-deco\/ikea-aide-dautres-entreprises-a-employer-des-refugies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00c9galement au congr\u00e8s RetailDetail Human Resources &amp; People le 13\/10. Cliquez ici pour de plus amples informations.<\/a>) Plus de 500 entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 cet outil.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Comment Ikea voit-elle le commerce de d\u00e9tail dans 20 ans&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>J.B.&nbsp;: \u00ab&nbsp;Selon nous, le commerce de d\u00e9tail dans 20 ans sera 100&nbsp;% circulaire, orient\u00e9 vers le climat et les personnes, le client jouissant d\u2019une exp\u00e9rience omnicanal organique. Il deviendra un \u00e9cosyst\u00e8me de vente au d\u00e9tail totalement int\u00e9gr\u00e9 aux autres secteurs et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, qui prendra davantage soin de notre plan\u00e8te, unique, et cr\u00e9era un meilleur quotidien pour chacun.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ikea offre du travail aux r\u00e9fugi\u00e9s depuis un certain temps et veut maintenant mettre cette exp\u00e9rience au profit d&rsquo;autres entreprises \u00e9galement. Ikea partagera ses meilleures pratiques lors du <\/em><strong><em>Human Resources &amp; People Congress<\/em><\/strong><em> de RetailDetail. <\/em><a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/retail-events\/human-resources-people-congress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour en savoir plus et r\u00e9server.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour en savoir plus sur les mod\u00e8les d\u2019avenir et les nouvelles visions commerciales d&rsquo;Ikea et d&rsquo;autres acteurs majeurs de la distribution, lisez le <\/em><a href=\"https:\/\/www.futureofshopping.be\/shop\/the-future-of-shopping-en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tout nouvel ouvrage The Future of Shopping:<\/a><a href=\"https:\/\/www.futureofshopping.be\/shop\/the-future-of-shopping-en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Re-set Re-made Re-tail de Pauline Neerman et Jorg Snoeck<\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un vent nouveau souffle sur le groupe Ikea sous la direction de Jesper Brodin. 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