Ces cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, le chiffre d’affaires de e5 mode a grimp\u00e9 de 70 \u00e0 93 millions d’euros et sur la m\u00eame p\u00e9riode, les b\u00e9n\u00e9fices ont \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9s par cinq, indique le directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019e5 mode Ronald Boeckx, dont les ambitions ne s\u2019arr\u00eatent pas l\u00e0.<\/p>\n
Ainsi la cha\u00eene souhaite agrandir les espaces r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l’accueil de la client\u00e8le et \u00e0 l’enl\u00e8vement ou \u00e0 l’\u00e9change des commandes en ligne. Les magasins deviendront aussi le point d’enl\u00e8vement des produits de partenaires commerciaux. Parall\u00e8lement la cha\u00eene envisage de s\u2019\u00e9tendre vers l\u2019\u00e9tranger via le net.<\/p>\n
Boeckx, ainsi que Katrien Maes, CEO de Talking French, et Marc Peeters, pr\u00e9sident de Veritas, sont nomin\u00e9s pour le \u2018Fashion Personality of the Year Award\u2019, qui sera d\u00e9cern\u00e9 le 12 juin lors du Belgian Fashion Congress de RetailDetail.<\/p>\n
Les deux premiers points de vente \u00e0 avoir \u00e9t\u00e9 transform\u00e9s selon le nouveau concept sont ceux\u00a0 de Herstal et Sint-Denijs-Westrem. En l’occurrence, il s’agit de deux relocalisations : le nouveau magasin d’Herstal remplace celui de Rocourt alors qu’\u00e0 Sint-Denijs-Westrem, l’enseigne d\u00e9m\u00e9nage de quelques centaines de m\u00e8tres.<\/p>\n
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\u00ab Pour Sint-Denijs-Westrem nous avions pr\u00e9vu une croissance de 30% ; objectif que nous avons atteint durant la p\u00e9riode mars-avril-mai. Cette hausse s\u2019explique \u00e9galement par la publicit\u00e9 suppl\u00e9mentaire que nous avons faite. Chaque client ayant effectu\u00e9 des achats chez nous durant ces derni\u00e8res ann\u00e9es a \u00e9t\u00e9 recontact\u00e9 \u00bb, explique Boeckx.<\/p>\n
A pr\u00e9sent le concept sera d\u00e9ploy\u00e9 progressivement. Nous avons programm\u00e9 la transformation de huit magasins d\u2019ici d\u00e9but 2015 et huit autres d\u2019ici l\u2019\u00e9t\u00e9 2015.<\/p>\n
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Actuellement e5 mode compte 70 magasins en Belgique. La cha\u00eene envisage l\u2019ouverture de deux nouveaux points de vente dont un au Dansaert Retail Park \u00e0 Grand-Bigard et un deuxi\u00e8me, qui ouvrira ses portes \u00e0 Rijkevorsel d\u00e9but 2015.<\/p>\n
Les magasins de e5 mode sont tous situ\u00e9s le long de grands axes routiers ou dans des parcs commerciaux. A plus long terme l\u2019enseigne pense s\u2019implanter dans les centres-villes o\u00f9 elle proposerait un assortiment limit\u00e9 \u00e0 une ou deux marques, qui b\u00e9n\u00e9ficieraient ainsi d\u2019une exposition plus pro\u00e9minente.<\/p>\n
\u00ab Ce projet est toujours \u00e0 l\u2019\u00e9tude \u00bb, pr\u00e9cise Boeckx. \u00ab Il faut savoir que les loyers en centre-ville sont 15 \u00e0 20 fois plus \u00e9lev\u00e9s que ce que nous payons habituellement. Par ailleurs l\u2019approvisionnement en ville est plus complexe. Nous devons examiner comment rentabiliser tout cela. Nous nous interrogeons \u00e9galement sur la cr\u00e9ation ou non d\u2019une entreprise distincte, car E5 mode est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vente via des magasins en p\u00e9riph\u00e9rie, facilement accessibles et disposant d\u2019un grand parking, alors que les magasins en centre-ville fonctionnent diff\u00e9remment. \u00bb<\/p>\n
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Boeckx compte s\u2019attaquer \u00e0 l\u2019\u00e9tranger gr\u00e2ce aux ventes via internet. Apr\u00e8s les pr\u00e9paratifs n\u00e9cessaires, le coup d\u2019envoi effectif sera donn\u00e9 apr\u00e8s l\u2019\u00e9t\u00e9. La cha\u00eene commencera par les Pays-Bas et la France et poursuivra son expansion l\u2019ann\u00e9e prochaine en Allemagne, en Autriche et en Suisse.<\/p>\n
Pour r\u00e9aliser ce projet online Boeckx pourra incontestablement s\u2019appuyer sur son exp\u00e9rience. Apr\u00e8s un passage chez Fleurop, en 2000 il s\u2019associe au groupe fran\u00e7ais Aquarelle via l\u2019entreprise familiale Boeckx pour vendre des bouquets via internet. Il est \u00e9galement \u00e0 la base des sites de cadeaux Cadofrance.com et Royalgifts.com.<\/p>\n
Pour renforcer sa position dans l\u2019e-commerce, Shopinvest, le holding qui chapeaute e5, a rachet\u00e9 Outlet-Avenue fin 2013.<\/p>\n
Pour l\u2019instant ce canal outlet r\u00e9alise d\u2019excellentes performances : \u00ab On nous propose \u00e9norm\u00e9ment de stocks exc\u00e9dentaires. Outre nos propres marques nous \u00e9coulons \u00e9galement des produits d\u2019autres marques via ce canal outlet. \u00bb Ainsi l\u2019impact du commerce en ligne s\u2019av\u00e8re plus important que pr\u00e9vu : il ne s\u2019agit pas uniquement d\u2019un canal suppl\u00e9mentaire, mais \u00e9galement d\u2019une extension de l\u2019offre.<\/p>\n
Traditionnellement, et e5 n’y \u00e9chappe pas, le secteur de la mode travaille en deux saisons, hiver \/ \u00e9t\u00e9. La fabrication a lieu en Asie, Chine et Bangladesh, et les d\u00e9lais de livraison sont de l’ordre de trois mois. En moyenne, le client type fait son shopping deux fois par saison.<\/p>\n
En raison de la forte concurrence de l\u2019e-commerce, la cha\u00eene aimerait acc\u00e9l\u00e9rer la rotation et \u00e9voluer vers une offre mensuelle. Boeckx : \u00ab Ce serait plus facile d’un point de vue logistique car il ne faudrait plus que toutes les collections soient propos\u00e9es en m\u00eame temps en magasin \u00bb.<\/p>\n
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