Selon une \u00e9tude men\u00e9e par le sp\u00e9cialiste en services de paiement Payfort, le Moyen-Orient \u2013 notamment l\u2019Egypte, le Kuwait, l\u2019Arabie Saoudite et les Emirats arabes r\u00e9unis \u2013 compte actuellement pr\u00e8s de 30 millions d\u2019acheteurs en ligne. On observe une forte concentration dans les \u00e9mirats Dubai et Abu Dhabi, notamment parce que ces deux \u00e9mirats emploient un grand nombre de travailleurs \u00e9trangers \u00e0 hauts revenus.<\/p>\n
Pr\u00e8s de sept acheteurs sur dix invoquent les prix avantageux pratiqu\u00e9s par la vente en ligne comme raison principale pour passer \u00e0 l\u2019achat online. Pour 56% la facilit\u00e9 d\u2019utilisation est \u00e9galement un argument. Les produits les plus souvent command\u00e9s en ligne sont les tickets d\u2019avion, les voyages et les produits num\u00e9riques.<\/p>\n
A noter \u00e9galement que ce sont principalement les jeunes qui utilisent les possibilit\u00e9s de commande en ligne. Ainsi, le rapport partiel sur l\u2019Egypte pr\u00e9cise que 75% des ventes sur internet sont destin\u00e9es aux jeunes ayant la vingtaine ou la trentaine.\u00a0 Parmi les e-acheteurs 70% sont des hommes et 30% des femmes.<\/p>\n
Et l\u2019avenir s\u2019annonce prometteur, \u00e9tant donn\u00e9 que de plus en plus de personnes au Moyen-Orient ont acc\u00e8s \u00e0 internet.\u00a0 Alors qu\u2019en 2004, ce nombre se limitait \u00e0 28 millions de personnes, dix ans plus tard, ils sont 141 millions.<\/p>\n
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Tout n\u2019est pas rose pour autant. Le nombre d\u2019entreprises e-commerce actives au Moyen-Orient est encore tr\u00e8s limit\u00e9 \u2013 exception faite de quelques sites r\u00e9gionaux \u00e0 succ\u00e8s, comme Souq.com.<\/p>\n
Les paiements aujourd\u2019hui se font encore souvent contre remboursement. 80% des colis sont d\u00e9livr\u00e9s contre paiement comptant, ce qui augmente le prix de revient.\u00a0 De plus, il faut attendre plus longtemps pour que l\u2019argent soit effectivement sur le compte du vendeur, puisque plus de 80% de la population du monde arabe n\u2019est pas titulaire d\u2019un compte bancaire.<\/p>\n
Pour que l\u2019e-commerce puisse encore s\u2019\u00e9tendre, il faut que davantage d\u2019acteurs arrivent sur le march\u00e9, mais \u00e9galement (du moins, selon Payfort) que les modes de paiement changent.<\/p>\n
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Traduction : Laure Jacobs<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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