{"id":62677,"date":"2022-09-14T13:26:32","date_gmt":"2022-09-14T11:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=62677"},"modified":"2022-09-14T13:57:31","modified_gmt":"2022-09-14T11:57:31","slug":"pas-besoin-detre-grand-pour-vendre-sur-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/pas-besoin-detre-grand-pour-vendre-sur-amazon\/","title":{"rendered":"\u00ab Pas besoin d\u2019\u00eatre grand pour vendre sur Amazon \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

La taille n\u2019a pas d\u2019importance pour Amazon<\/strong>, qui lancera bient\u00f4t sa plate-forme belge : le g\u00e9ant de l\u2019e-commerce se positionne en tremplin pour les petites et moyennes entreprises. \u00ab Ils auront acc\u00e8s \u00e0 des millions de consommateurs dans le monde entier \u00bb, explique la Country Manager Eva Faict.<\/p>\n\n\n\n

One-stop-shop pour les Belges<\/h2>\n\n\n\n

Si le retailer conserve une part de myst\u00e8re sur la date exacte, le lancement est imminent : le site Amazon.com.be sera bient\u00f4t (et enfin) en ligne. \u00ab L\u2019objectif n\u2019est pas de faire durer inutilement le syst\u00e8me : je ne suis tout simplement pas encore en mesure de communiquer une date exacte. Tout ce que je peux dire, c\u2019est que c\u2019est pour tr\u00e8s bient\u00f4t. Une question de mois \u00bb, explique Eva Faict, Country Manager.<\/p>\n\n\n\n

Qui souligne l\u2019importance d\u2019une pr\u00e9sence locale pour la plate-forme d\u2019e-commerce : \u00ab Nous sommes extr\u00eamement reconnaissants aux Belges qui achetaient d\u00e9j\u00e0 sur amazon.fr, amazon.de, amazon.co.uk… Mais nous avons constat\u00e9 une demande croissante pour une exp\u00e9rience locale, o\u00f9 les clients disposeraient d\u2019un catalogue unique combinant un grand choix de produits, une tarification pertinente pour la Belgique et certaines facilit\u00e9s comme la possibilit\u00e9 de payer avec Bancontact. Des livraisons rapides et fiables rev\u00eatent \u00e9galement une grande importance aux yeux des consommateurs. En bref : nous ouvrons un one-stop-shop<\/em> pour les Belges. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9j\u00e0 plus de 1 000 PME belges<\/h2>\n\n\n\n

Le retailer est donc en train de constituer une \u00e9quipe locale. \u00ab Il est vrai que nous avons d\u00e9j\u00e0 des bureaux o\u00f9 travaillent une centaine de personnes \u00e0 l\u2019avenue des Arts \u00e0 Bruxelles, et qu\u2019ils continuent de s\u2019\u00e9tendre. Mais nous allons bient\u00f4t ouvrir un centre de distribution \u00e0 Anvers pour lequel nous allons \u00e9galement embaucher imm\u00e9diatement une cinquantaine de salari\u00e9s suppl\u00e9mentaires. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L\u2019arriv\u00e9e d\u2019Amazon donnera un nouveau coup de pouce \u00e0 l\u2019e-commerce en Belgique, estime Eva Faict. La plate-forme veut en effet donner aux entreprises belges la possibilit\u00e9 de vendre leurs produits \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre grand pour vendre sur Amazon, sourit-elle : \u00ab La taille n\u2019a pas d\u2019importance. La Belgique est un pays d\u2019entrepreneurs et de PME. Un grand nombre d\u2019entre eux ne sont pas encore actifs sur Amazon, mais nous recensons d\u00e9j\u00e0 plus de 1 000 selling partners<\/em> belges qui vendent leurs produits dans toute l\u2019Europe, voire dans le monde entier. Ces partenaires sont essentiels pour nous : ils repr\u00e9sentent d\u00e9j\u00e0 50 % du chiffre d\u2019affaires. \u00bb La soci\u00e9t\u00e9 anversoise Loop Earplugs est ainsi en train d\u2019\u00e9crire une authentique success-story : elle propose les bouchons d\u2019oreille les plus vendus aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

La recette du succ\u00e8s<\/h2>\n\n\n\n

Quels atouts Amazon peut-il faire valoir sur le march\u00e9 belge\u2009? \u00ab Tout d\u2019abord, nous apportons notre technologie et notre savoir-faire, que nous traduisons en formations et en outils. N\u2019oubliez pas de consulter le site sell.amazon.com.be : ce que nous y proposons est vraiment in\u00e9dit. Nous aidons ainsi les PME \u00e0 se num\u00e9riser et \u00e0 adopter l\u2019e-commerce. Je suis impatient de voir des entreprises belges utiliser amazon.com.be comme tremplin. Le service fulfilment by Amazon<\/em> est par exemple tr\u00e8s pratique : nous prenons en charge tous les besoins de votre cha\u00eene logistique pour garantir aux clients une livraison le lendemain. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le deuxi\u00e8me atout d\u2019Amazon est son empreinte mondiale : \u00ab Les entreprises qui s\u2019engagent avec Amazon pourront bien s\u00fbr vendre en Belgique, mais en quelques clics, elles pourront \u00e9galement copier leur catalogue sur nos autres boutiques dans le monde entier et ainsi toucher des millions de clients. \u00bb Le mod\u00e8le dit du \u00ab volant d\u2019inertie \u00bb est au c\u0153ur du succ\u00e8s d\u2019Amazon : \u00ab Ces 25 derni\u00e8res ann\u00e9es ont montr\u00e9 que la combinaison d\u2019un vaste choix, de prix comp\u00e9titifs et d\u2019une exp\u00e9rience client caract\u00e9ris\u00e9e par une grande convivialit\u00e9 est \u00e0 la base de notre r\u00e9ussite. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Omnicanal<\/h2>\n\n\n\n

Certains d\u00e9taillants plus traditionnels craignent l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Amazon, qui pourrait avoir un impact majeur sur le paysage du retail. Mais l\u2019e-commerce ne va pas remplacer le commerce physique, affirme Eva Faict.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous croyons dans l\u2019omnicanal : nous exploitons nous-m\u00eames des magasins physiques, comme les supermarch\u00e9s Amazon Fresh et les boutiques de mode Amazon Style qui font appel \u00e0 l\u2019intelligence artificielle pour mieux servir les clients. Selon nous, cette forme hybride est l\u2019avenir du retail. \u00bb Elle r\u00e9fute \u00e9galement l\u2019id\u00e9e qu\u2019Amazon serait trop dominant : \u00ab Notre part de march\u00e9 mondiale fluctue aux alentours de 1 %. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Qui est la Country Manager Eva Faict\u2009?<\/h2>\n\n\n\n

Eva Faict a commenc\u00e9 sa carri\u00e8re chez Amazon il y a environ sept ans \u00e0 Londres, dans la division livres. \u00ab Mais j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de rentrer en Belgique apr\u00e8s cinq ans, notamment \u00e0 cause du Brexit. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, notre pr\u00e9sence en Belgique \u00e9tait limit\u00e9e. J\u2019ai donc commenc\u00e9 au Luxembourg avec l\u2019\u00e9quipe en charge de l\u2019expansion europ\u00e9enne. Nous avons lanc\u00e9 notre plate-forme turque en 2018, la plate-forme n\u00e9erlandaise en 2020. Je suis ensuite devenue responsable pour la Belgique et le Luxembourg, avec pour objectif d\u2019organiser une pr\u00e9sence locale en Belgique. Pour moi, Amazon est une vraie success-story, une entreprise tr\u00e8s innovante et je ne m\u2019y suis pas ennuy\u00e9e un seul instant depuis que je l\u2019ai rejointe. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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