Les boutiques en ligne belges ont r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de plus de 5,8 milliards d’euros au cours du premier semestre, soit une hausse de 13 %. Les services, le divertissement et l’occasion se sont particuli\u00e8rement bien comport\u00e9s, tout comme l’\u00e9lectricit\u00e9 et la pharmacie.<\/p>\n\n\n\n
Les boutiques en ligne belges ont r\u00e9alis\u00e9 un volume de transactions combin\u00e9 d’exactement 5 858 401 065 euros au cours des six premiers mois de cette ann\u00e9e, soit une hausse de 13 % par rapport \u00e0 2021. Le nombre de transactions a augment\u00e9 de 12 % : il y en a eu 76 millions, soit quelque 8 millions de plus que l’ann\u00e9e derni\u00e8re. La valeur moyenne d’un panier d’achat en ligne est rest\u00e9e presque stable \u00e0 77 euros. C’est ce que r\u00e9v\u00e8le le nouveau barom\u00e8tre du commerce \u00e9lectronique de SafeShops, bas\u00e9 sur les donn\u00e9es des fournisseurs de services de paiement. Les transactions sur les places de march\u00e9 ne sont pas incluses dans ces chiffres.<\/p>\n\n\n\n
La directrice de SafeShops, Greet Dekocker, tire trois conclusions majeures de ces nouveaux chiffres. La premi\u00e8re : une certaine consolidation se met progressivement en place. Le secteur fait des pas vers la maturit\u00e9, comme en t\u00e9moigne le fait que 3283 d\u00e9taillants en ligne ont ferm\u00e9 leur boutique en ligne au premier semestre 2022. \u00ab Il fallait s’y attendre, apr\u00e8s l’\u00e9norme boom des boutiques en ligne depuis 2020, pendant les p\u00e9riodes de fermeture \u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. Cette tendance devrait \u00e9galement se poursuivre au cours du second semestre de l’ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Mais la bonne nouvelle, c’est qu’un certain nombre de petits et moyens acteurs du commerce \u00e9lectronique ont r\u00e9ussi \u00e0 se d\u00e9velopper : \u00ab Les entrepreneurs qui consid\u00e8rent le commerce \u00e9lectronique comme plus qu’une activit\u00e9 secondaire, qui se mettent vraiment en mode investissement, peuvent en effet r\u00e9ussir. Pour ceux qui prennent le commerce \u00e9lectronique au s\u00e9rieux, il existe encore de nombreuses opportunit\u00e9s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Deuxi\u00e8me conclusion : la croissance reste importante, aucun signe de ralentissement. \u00ab Il fallait s’attendre \u00e0 ce que les services et les voyages reprennent apr\u00e8s Covid. On constate des nuances : certains secteurs se portent mieux que d’autres. \u00bb Certains gagnants de la pand\u00e9mie, comme la mode, la d\u00e9coration et le bricolage, connaissent un l\u00e9ger recul, mais ils continuent d’afficher des performances sup\u00e9rieures \u00e0 celles de 2019. En revanche, les voyages et les divertissements font un retour en force, les articles d’occasion connaissent une perc\u00e9e, et les produits pharmaceutiques et \u00e9lectroniques affichent \u00e9galement de bonnes performances.<\/p>\n\n\n\n
Le fait que l’\u00e9lectro s’en sorte remarquablement bien est d\u00fb \u00e0 la crise de l’\u00e9nergie, estime M. Dekocker. \u00ab Les gens recherchent des appareils plus \u00e9conomes en \u00e9nergie. Nous constatons \u00e9galement une forte croissance du march\u00e9 de l’occasion, \u00e0 la fois en raison de l’apparition d’un plus grand nombre de boutiques d’occasion et d’une augmentation de l’activit\u00e9 sur ces boutiques en ligne. \u00bb La croissance de la pharmacie en ligne peut s’expliquer en partie par les tr\u00e8s grandes diff\u00e9rences de prix entre les pharmacies en ligne et les pharmacies traditionnelles.<\/p>\n\n\n\n
Troisi\u00e8me conclusion : les exportations, qui ont connu une forte baisse depuis la pand\u00e9mie de 2020, se sont totalement redress\u00e9es et retrouvent les niveaux de 2019. 26,24 % du volume des transactions du commerce \u00e9lectronique ont \u00e9t\u00e9 export\u00e9s au cours du premier semestre 2022. Les boutiques en ligne belges sont donc effectivement attrayantes pour les consommateurs \u00e9trangers. Un coup de pouce, d’autant que les ventes sur les places de march\u00e9 n’ont pas \u00e9t\u00e9 prises en compte ici.<\/p>\n\n\n\n
Le r\u00e9cent lancement d’Amazon en Belgique donnera un \u00e9lan suppl\u00e9mentaire aux activit\u00e9s internationales des acteurs belges du commerce \u00e9lectronique, pr\u00e9voit Dekocker. \u00ab Pour nous, c’est une histoire de et\/et. Il est certainement important d’\u00eatre pr\u00e9sent sur les places de march\u00e9 en plus de votre propre boutique en ligne, et sur les plateformes de nouvelles technologies telles que Meta ou Fortnite. De nouvelles opportunit\u00e9s s’y pr\u00e9sentent. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Quelles sont ses attentes pour la seconde moiti\u00e9 de l’ann\u00e9e ? \u00ab La p\u00e9riode la plus charg\u00e9e approche maintenant. Nous pensons que les festivals de promos comme le Black Friday ne perdront pas de leur succ\u00e8s. C’est la premi\u00e8re ann\u00e9e o\u00f9 nous pouvons \u00e0 nouveau c\u00e9l\u00e9brer No\u00ebl sans restrictions. Certains secteurs sont susceptibles d’y gagner. Pensez aux vacances de ski : les personnes qui peuvent et veulent partir en voyage seront pr\u00eates apr\u00e8s ces deux ann\u00e9es difficiles. Les cadeaux ne manqueront pas non plus, m\u00eame s’ils seront peut-\u00eatre un peu plus d’occasion ou avantageux. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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