{"id":67761,"date":"2022-12-01T13:02:27","date_gmt":"2022-12-01T12:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=67761"},"modified":"2022-12-01T13:02:29","modified_gmt":"2022-12-01T12:02:29","slug":"carrefour-et-delhaize-eteignent-la-musique-pour-des-heures-silencieuses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/carrefour-et-delhaize-eteignent-la-musique-pour-des-heures-silencieuses\/","title":{"rendered":"Carrefour et Delhaize \u00e9teignent la musique pour des heures silencieuses"},"content":{"rendered":"\n<p>(mis \u00e0 jour) <strong>Carrefour<\/strong> coupe la musique pendant deux heures par jour, <strong>Delhaize <\/strong>limite les bruits entre 9 et 10 heures du matin. Avec ces \u00ab\u00a0heures silencieuses\u00a0\u00bb, les cha\u00eenes de supermarch\u00e9s veulent rendre les courses plus agr\u00e9ables aux personnes hypersensibles ou sur le spectre autistique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les courses en tranquillit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque jour entre 14h et 16 heures, sauf les samedis, les lumi\u00e8res seront r\u00e9duites au minimum et la musique sera \u00e9teinte chez Carrefour. M\u00eame les appels micro seront coup\u00e9s. Pas (seulement) pour \u00e9pargner de l\u2019\u00e9nergie, mais surtout avec l&rsquo;objectif de recr\u00e9er une atmosph\u00e8re calme. Carrefour veut ainsi rendre les courses plus agr\u00e9able et accessible aux personnes hypersensibles ou atteintes d\u2019un trouble du spectre de l\u2019autisme.<\/p>\n\n\n\n<p>Pas moins de 100 000 personnes en Belgique sont hypersensibles et sont donc tr\u00e8s sensibles aux foules et au bruit, note Carrefour. Des affiches en magasin informent les clients de cette nouvelle pratique. En 2018, la cha\u00eene de supermarch\u00e9s britannique <strong>Morrisons <\/strong>avait \u00e9galement d\u00e9j\u00e0 introduit une heure silencieuse par jour.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019initiative cadre dans le plan d\u2019inclusion de Carrefour, qui souhaite ainsi apporter sa contribution \u00e0 un monde plus tol\u00e9rant pour tous. Les heures silencieuses seront d\u2019application dans tous les magasins Carrefour Hyper et Market en gestion propre, tandis que les partenaires-franchis\u00e9s seront libres d\u2019appliquer cette mesure selon leur choix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Moins de stimuli matinaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Delhaize mise \u00e9galement sur des heures de shopping tranquilles. Hier, le mercredi 30 novembre, la cha\u00eene de supermarch\u00e9s rivale a organis\u00e9 pour la premi\u00e8re fois une heure de silence dans sa succursale L\u00e9opold III \u00e0 Evere. Le projet s&rsquo;y d\u00e9roule maintenant pendant quatre semaines, du lundi au vendredi entre 9 et 10 heures, \u00e0 titre de test. Destin\u00e9s aux personnes sur le spectre autistique, les stimuli sensoriels dans le magasin sont r\u00e9duits au minimum : les lumi\u00e8res sont tamis\u00e9es, la musique et les annonces commerciales sont baiss\u00e9es, les bips aux caisses sont plus silencieux, les chariots ne seront pas reconduits sur le parking et des caisses prioritaires s&rsquo;ouvrent.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Comme le nombre de stimuli sensoriels qu&rsquo;une personne atteinte de TSA peut g\u00e9rer par jour est rapidement atteint, l&rsquo;heure du matin leur convient mieux pour faire leurs courses car elles sont moins surstimul\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0,&nbsp;\u00bb Delhaize justifie l&rsquo;heure matinale, apr\u00e8s avoir demand\u00e9 conseil \u00e0 des organisations sp\u00e9cialis\u00e9es. D&rsquo;autres magasins rejoindront l&rsquo;initiative \u00e0 partir du lundi 5 d\u00e9cembre. Delhaize \u00e9valuera ensuite le test et envisagera la possibilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9tendre cette initiative \u00e0 la grande majorit\u00e9 de ses supermarch\u00e9s, en fonction des possibilit\u00e9s techniques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carrefour et Delhaize \u00e9teignent la musique quelques heures par jour. 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