{"id":6782,"date":"2014-09-10T10:21:28","date_gmt":"2014-09-10T10:21:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/in-bleed\/gino-van-ossel-nous-voulons-inspirer-par-des-idees-concretes\/"},"modified":"2014-09-10T10:21:28","modified_gmt":"2014-09-10T10:21:28","slug":"gino-van-ossel-nous-voulons-inspirer-par-des-idees-concretes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/in-bleed\/gino-van-ossel-nous-voulons-inspirer-par-des-idees-concretes\/","title":{"rendered":"Gino Van Ossel : \u00ab Nous voulons inspirer par des id\u00e9es concr\u00e8tes \u00bb"},"content":{"rendered":"

Multimarque & monomarque<\/h2>\n

Ce congr\u00e8s, dont la premi\u00e8re \u00e9dition aura lieu le 25 septembre, avec pour th\u00e8me \u2018Retail Fast Forward\u2019, s\u2019articulera autour de quatre volets qui aborderont chacun un domaine repr\u00e9sentant un potentiel de croissance important au sein du \u2018nouveau retail\u2019. Le premier volet traitera de la fa\u00e7on dont le retail pourra garantir sa croissance dans un environnement o\u00f9 les magasins multimarques traditionnels semblent subir de plus en plus de pression. Ce contexte offre n\u00e9anmoins de nouvelles possibilit\u00e9s pour les magasins monomarques, comme l\u2019a tr\u00e8s bien compris Lego<\/strong>.<\/p>\n

La marque de jouets ouvre ses propres boutiques \u00e0 cadence r\u00e9guli\u00e8re et vend \u00e9galement ses produits en ligne en direct au consommateur, sans pour autant perdre de vue l\u2019harmonie avec les retailers classiques. Lors du RetailDay, le Belge Ward Van Duffel, responsable de toutes les ventes directes du g\u00e9ant danois, d\u00e9voilera son point de vue\u00a0 concernant les relations futures entre la vente directe et indirecte.<\/p>\n

\n
\u00ab Les retailers ne sont pas suffisamment ax\u00e9s sur les marques \u00bb<\/h2>\n

Le deuxi\u00e8me volet s\u2019int\u00e9ressera au branding et marketing, un domaine devenu tr\u00e8s important aussi pour les retailers. \u00ab Les retailers sont encore trop souvent focalis\u00e9s sur la vente, au lieu de s\u2019efforcer de cr\u00e9er une marque. C\u2019est logique, c\u2019est dans leurs g\u00e8nes, mais aujourd\u2019hui les deux vont de pair \u00bb, estime le professeur de la Vlerick Business School, Gino Van Ossel, qui pr\u00e9sidera le congr\u00e8s.<\/p>\n

Selon le sp\u00e9cialiste en marketing, Hunkem\u00f6ller<\/strong> en est un exemple parlant. Le CEO Philip Mountford\u00a0 a donn\u00e9 \u00e0 la marque de lingerie une v\u00e9ritable identit\u00e9 : \u00ab Aujourd\u2019hui Hunkem\u00f6ller est tout sauf un magasin de lingerie passe-partout. \u00bb<\/p>\n

Lors de la cr\u00e9ation d\u2019une marque la communication joue un r\u00f4le crucial et cette communication doit aller bien au-del\u00e0 des spots publicitaires classiques. Dans cette optique le congr\u00e8s accueille Raf Steven de Brandheroes qui viendra nous exposer l\u2019effet du \u2018corporate storytelling\u2019.<\/p>\n

\n
Comment communiquer via l\u2019omnichannel<\/h2>\n

Pour ceux qui pensaient que l\u2019e-commerce sonnerait le glas des magasins physiques, ils se sont totalement fourvoy\u00e9s. M\u00eame si l\u2019e-commerce s\u2019est solidement ancr\u00e9, il offre n\u00e9anmoins de belles perspectives pour les retailers traditionnels. Ce dont t\u00e9moignera Peter van den Steen, qui en tant que conseiller chez Osudio, jouit d\u2019une riche exp\u00e9rience en mati\u00e8re de conversion digitale, notamment chez Inno<\/strong> et Thomas\u00a0 Cook.<\/p>\n

La d\u00e9marche omnichannel ne n\u00e9cessite pas seulement la coh\u00e9sion parfaite entre le canal online et offline avec le client comme pilier central, mais implique \u00e9galement une communication omnicanale. Que signifie l\u2019omnichannel pour la communication ? Comment l\u2019appliquer au sens digital ? Olivier Lemaire, managing director chez Mediabrand Audience Platform, nous expliquera comment allier id\u00e9alement l\u2019environnement omnichannel et le plan m\u00e9dia . Voil\u00e0 pour le troisi\u00e8me volet du congr\u00e8s.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Les niches et le retail de masse ne sont pas incompatibles<\/h2>\n

Et enfin le quatri\u00e8me volet s\u2019attardera sur le th\u00e8me du \u2018focus\u2019 car pour un retail \u2018fast forward\u2019 il faut oser faire des choix. La sp\u00e9cialisation est devenue un \u00e9l\u00e9ment-cl\u00e9 de r\u00e9ussite dans un environnement o\u00f9 \u00ab tout est disponible partout \u00bb. Ainsi Rachid Lamrabat de Trendwolves nous parlera d\u2019ethnomarketing : comment certains segments encore marginaux dans notre soci\u00e9t\u00e9 parviennent-ils \u00e0 cro\u00eetre rapidement et en quoi peuvent-ils constituer un groupe-cible int\u00e9ressant et lucratif au sein du retail de masse.<\/p>\n

Les niches ont donc aussi leur place dans un ensemble retail plus vaste, chose qu\u2019a tr\u00e8s bien compris Bongo<\/strong> avec ses c\u00e9l\u00e8bres ch\u00e8ques-cadeaux. \u00ab Rendre l\u2019indonnable, donnable \u00bb, c\u2019est ainsi que\u00a0 Ruud Tiebos, directeur des ventes, d\u00e9crit le produit qui s\u2019est orient\u00e9 vers les niches ; ce qui visiblement a port\u00e9 ses fruits : en Belgique Bongo d\u00e9tient une part de march\u00e9 de 70% sur un march\u00e9 de plus en plus comp\u00e9titif. Rendez-vous le 25 septembre pour la suite de cette histoire.<\/p>\n

\n
\u00ab Chacun est en qu\u00eate de quelque chose \u00bb<\/h2>\n

\u00ab C\u2019est ce type d\u2019histoires \u00e0 succ\u00e8s que nous voulons partager avec le secteur. Les retailers cherchent \u00e0 s\u2019inspirer. A notre \u00e9poque chacun est en qu\u00eate de quelque chose et la demande d\u2019id\u00e9es, auxquelles peuvent avoir recours les marketeurs et les entrepreneurs, est grande \u00bb, explique Van Ossel.<\/p>\n

\u00ab Aussi pour ce premier RetailDetail RetailDay nous avons opt\u00e9 pour une approche large ax\u00e9e sur le contenu, plus que sur des noms ronflants. Nous voulons inspirer le public par des informations et des id\u00e9es concr\u00e8tes. \u00bb<\/p>\n

\u00ab L\u2019inspiration ne d\u00e9coulera pas uniquement des moments formels et des conf\u00e9rences mais \u00e9galement des rencontres. Il s\u2019agit de dialoguer. RetailDetail se veut \u2018le\u2019 point de rencontre pour tous les passionn\u00e9s de marketing, de\u00a0 communication et de retail. Un rassemblement du secteur de cette envergure est unique en son genre. \u00bb<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Vous souhaitez participer au RetailDetail RetailDay du 25 septembre ? Inscrivez-vous d\u00e8s maintenant via www.retaildetail.be\/events<\/a><\/a>.<\/p>\n

A cette occasion nous mettons des tables \u00e0 disposition pour un lunch avec vos clients et collaborateurs. Pour r\u00e9server une table, veuillez nous contacter par mail \u00e0 rebecca@retaildetail.be<\/a>\u00a0<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone\u00a0 (03 500 89 59). Mais ne tardez pas trop, car le nombre de table est limit\u00e9.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

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