L\u2019e-commerce dans notre pays est en pleine ascension, mais parall\u00e8lement \u00e0 la mont\u00e9e du commerce via internet et les livraisons \u00e0 domicile qui en d\u00e9coulent, certaines questions soci\u00e9tales se posent : \u00ab L\u2019e-commerce pourrait \u00eatre plus efficace et plus vert \u00bb, estime Dirk De Vylder, directeur des projets du VIL (Vlaams Instituut voor Logistiek). \u00ab Les webshops op\u00e8rent souvent selon un mod\u00e8le d\u2019entreprise jeune et dynamique et se concentrent avant tout sur l\u2019aspect vente et marketing, mais n\u00e9gligent parfois l\u2019efficacit\u00e9 logistique et la durabilit\u00e9. \u00bb<\/p>\n
Au moyen d\u2019enqu\u00eates aupr\u00e8s des consommateurs, le VIL souhaite d\u00e9terminer quelles sont les attentes des acheteurs et v\u00e9rifier quel serait l\u2019impact du changement de certaines options, notamment les modalit\u00e9s de livraison : \u00ab Actuellement les commandes sont livr\u00e9es end\u00e9ans les x heures et les retours sont souvent gratuits, ce qui in\u00e9vitablement \u00e0 un co\u00fbt soci\u00e9tal et \u00e9conomique. Mais est-ce vraiment n\u00e9cessaire ? \u00bb, s\u2019interroge le VIL.<\/p>\n
C\u2019est pourquoi l\u2019Institut souhaite d\u00e9terminer quel effet produirait le fait par exemple de rallonger les d\u00e9lais de livraisons ou encore de rendre les retours payants. L\u2019influence du regroupement r\u00e9gional des livraisons sera \u00e9galement abord\u00e9e.<\/p>\n
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\u00ab Apr\u00e8s cela nous testerons en pratique diff\u00e9rentes mesures, en coop\u00e9ration avec des entreprises participantes \u00bb, pr\u00e9cise Dirk De Vylder. Pour ce faire le VIL collaborera avec 13 entreprises logistiques, exp\u00e9diteurs et webshops : ASX-IBECO, Bubble Post, Colruyt, DHL Parcel, Dockx Logistics, Groep Heylen, Intervest, Kuehne + Nagel, Magellan Logistics, PostNL, Recupel, Telenet et Unigro.<\/p>\n
Les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude seront pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l\u2019automne 2016. Le co\u00fbt du projet est estim\u00e9 \u00e0 460.000 euros, dont un cinqui\u00e8me \u00e0 charge des entreprises partenaires participantes.<\/p>\n
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\u00ab Un e-commerce plus efficace et plus vert \u00bb L\u2019e-commerce dans notre pays est en pleine ascension, mais parall\u00e8lement \u00e0 la mont\u00e9e du commerce via internet et les livraisons \u00e0 domicile qui en d\u00e9coulent, certaines questions soci\u00e9tales se posent : \u00ab L\u2019e-commerce pourrait \u00eatre plus efficace et plus vert \u00bb, estime Dirk De Vylder, directeur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-6952","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-m-tail"],"acf":[],"yoast_head":"\n