Le commerce \u00e9lectronique belge a connu une belle croissance au troisi\u00e8me trimestre, en grande partie due au rattrapage : les Belges profitent pleinement maintenant qu’ils peuvent \u00e0 nouveau voyager, mais ils r\u00e9duisent leurs achats de produits (de luxe).<\/p>\n\n\n\n
Au troisi\u00e8me trimestre de 2022, les Belges ont d\u00e9pens\u00e9 3,6 milliards d’euros en ligne, soit une hausse de 12 % par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Pour les trois trimestres cumul\u00e9s depuis janvier, cela repr\u00e9sente des ventes de 10,8 milliards d’euros, soit une augmentation de 23%. Le nombre d’acheteurs a toutefois l\u00e9g\u00e8rement diminu\u00e9 : 6,9 millions de Belges ont fait des achats en ligne au troisi\u00e8me trimestre (-2 %). Ensemble, ils ont effectu\u00e9 40,9 millions d’achats en ligne, soit le m\u00eame nombre qu’il y a un an. La d\u00e9pense moyenne par acheteur en ligne a augment\u00e9 de 14 %, passant de 462 \u00e0 525 euros. C’est ce que r\u00e9v\u00e8le le BeCommerce Market Monitor, une enqu\u00eate men\u00e9e par GfK pour la f\u00e9d\u00e9ration du secteur BeCommerce.<\/p>\n\n\n\n
Derri\u00e8re ces chiffres se cachent diverses tendances. Les achats en ligne de produits essentiels, tels que les aliments et les boissons, continuent de progresser, mais les ventes de produits de luxe, tels que les v\u00eatements, les jouets et l’\u00e9lectrom\u00e9nager, sont en baisse. Les consommateurs font des \u00e9conomies en cette p\u00e9riode d’incertitude.<\/p>\n\n\n\n
D’autre part, les ventes en ligne de vacances \u00e0 forfait, de billets d’avion et d’h\u00e9bergement sont en hausse. \u00ab Les Belges ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 les exp\u00e9riences aux produits de luxe ce troisi\u00e8me trimestre, peut-\u00eatre s’agit-il aussi d’un cas de \u2018rattrapage\u2019 apr\u00e8s les mesures plus strictes de 2020 et 2021 sur les voyages et les \u00e9v\u00e9nements \u00bb, observe Viktor Nuytten, porte-parole de BeCommerce. \u00ab Les voyages en particulier ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s forts. Par achat, les Belges d\u00e9pensent en moyenne 799 euros pour des vacances \u00e0 forfait et 384 euros pour des voyages (billets d’avion et h\u00e9bergement) hors forfait. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Bancontact reste le mode de paiement en ligne le plus populaire, repr\u00e9sentant 52 % de tous les achats en ligne et 43 % de toutes les d\u00e9penses en ligne. Les consommateurs font encore leurs achats le plus souvent sur des ordinateurs portables, mais les smartphones continuent de gagner en popularit\u00e9, repr\u00e9sentant 29 % des achats en ligne. La commodit\u00e9 de commander depuis chez soi reste la principale raison pour laquelle 4 acheteurs sur 10 font leurs achats en ligne. Les frais d’exp\u00e9dition restent le principal obstacle pour 35 % des acheteurs, ce qui est nettement inf\u00e9rieur aux 45 % d’il y a un an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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