Le jury a estim\u00e9 que la boutique Hunkem\u00f6ller \u00e0 Anvers\u00a0 avait pouss\u00e9 plus loin encore que les autres nomin\u00e9s l\u2019exp\u00e9rience en magasin : \u00ab Ici, le voyage du client a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 dans ses moindres d\u00e9tails, allant des conseils \u00e0 la caisse jusqu\u2019au slogan \u2018sexy in all shapes\u2019 sur la carte des mesures personnelles de la cliente. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Nous voulons nous profiler comme une marque jeune et branch\u00e9e et nous d\u00e9barrasser de notre image\u00a0 d\u2019enseigne discount o\u00f9 l\u2019on trouve de tout, \u00e0 bas\u00a0 prix. Nous continuons bien entendu \u00e0 pratiquer des prix tr\u00e8s accessibles, mais nous constatons que nous pouvons introduire de \u00e9l\u00e9ments du flagship store dans toutes nos boutiques. Et cette approche est payante \u00bb, affirme Britta Hall, Retail Marketing Manager.<\/p>\n
Le jury a \u00e9galement lou\u00e9 tous les autres laur\u00e9ats pour avoir privil\u00e9gi\u00e9 le client dans leur concept. Le magasin Delhaize de Wezembeek-Oppem remporte la m\u00e9daille d\u2019argent et le magasin \u00e9cologique Lidl \u00e0 Ixelles obtient la m\u00e9daille de bronze. Le jury, compos\u00e9 d\u2019experts et d\u2019une \u00e9tudiante en Retail Management de la Hogeschool Gent, a s\u00e9lectionn\u00e9 dix finalistes parmi les dossiers envoy\u00e9s et a d\u00e9sign\u00e9 le vainqueur final sur base de visites myst\u00e8res.<\/p>\n
Wasbar, qui combine une wasserette et un bar, a obtenu le prix d\u2019encouragement pour son concept unique, misant sur la durabilit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience du client.<\/p>\n
\u00ab Avec le concept Wasbar, nous n\u2019avons pas r\u00e9pondu \u00e0 un besoin : nous en avons cr\u00e9\u00e9 un. Les jeunes qui constituent notre groupe-cible avaient l\u2019habitude de d\u00e9poser chaque week-end leur linge sale chez maman et papa, alors qu\u2019ils avaient l\u2019\u00e2ge de le faire eux-m\u00eames. Au Wasbar, ils peuvent faire leur lessive de mani\u00e8re agr\u00e9able \u00bb, explique le manager de l\u2019entreprise Dries Henau.<\/p>\n
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Priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience en magasin Le jury a estim\u00e9 que la boutique Hunkem\u00f6ller \u00e0 Anvers\u00a0 avait pouss\u00e9 plus loin encore que les autres nomin\u00e9s l\u2019exp\u00e9rience en magasin : \u00ab Ici, le voyage du client a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 dans ses moindres d\u00e9tails, allant des conseils \u00e0 la caisse jusqu\u2019au slogan \u2018sexy in all shapes\u2019 sur la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-7371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general"],"acf":[],"yoast_head":"\n