{"id":74104,"date":"2023-03-14T12:36:37","date_gmt":"2023-03-14T11:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=74104"},"modified":"2023-03-14T14:17:29","modified_gmt":"2023-03-14T13:17:29","slug":"mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/","title":{"rendered":"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>MediaMarkt&nbsp;<\/strong>est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab&nbsp;num\u00e9riquement avanc\u00e9&nbsp;\u00bb. \u00ab&nbsp;Le commerce \u00e9lectronique va continuer \u00e0 se d\u00e9velopper. Nous sommes actuellement en train de rattraper les pays voisins et nous avons encore du chemin \u00e0 parcourir&nbsp;\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tout pour une exp\u00e9rience omnicanale fluide<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 quoi ressemble la nouvelle normalit\u00e9 du commerce \u00e9lectronique&nbsp;? En tant que place de march\u00e9, MediaMarkt en a une id\u00e9e claire. \u00ab&nbsp;Outre notre vaste r\u00e9seau de magasins, notre boutique en ligne est un maillon important de notre proposition omnicanale&nbsp;\u00bb, estime Frederik De Vetter, directeur r\u00e9gional de MediaMarkt Benelux. Lors du&nbsp;<strong>RetailDetail Omnichannel Congress<\/strong>, il nous expliquera&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/retail-events\/omnichannel-e-commerce-congress-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comment le g\u00e9ant allemand de l&rsquo;\u00e9lectronique remplit avec enthousiasme cette vitrine<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re Ceconomy a d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9 sa place de march\u00e9 pour MediaMarkt et Saturn en Allemagne, en Espagne et en Autriche, et le lancement au Benelux est imminent. \u00ab&nbsp;\u00c9tant arriv\u00e9s assez tard, nous pouvons encore nous d\u00e9velopper consid\u00e9rablement dans le segment omnicanal. Aujourd&rsquo;hui, nous mettons tout en place pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience fluide. C\u2019est pourquoi nous avons entam\u00e9 notre transformation il y a quelque temps, pour passer d&rsquo;une entreprise d\u00e9centralis\u00e9e \u00e0 une entreprise centralis\u00e9e.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, une grande partie des livraisons de MediaMarkt sont encore d\u00e9centralis\u00e9es, les commandes en ligne \u00e9tant livr\u00e9es \u00e0 partir de son d\u00e9p\u00f4t num\u00e9rique. La pand\u00e9mie de coronavirus a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un plus grand besoin de flexibilit\u00e9 : la cha\u00eene a d\u00e9montr\u00e9 son esprit d&rsquo;entreprise et a r\u00e9agi rapidement pour r\u00e9pondre \u00e0 une situation changeante et aux besoins des clients. \u00c0 commencer par l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes dans les magasins, qui offrent d\u00e9sormais une exp\u00e9rience beaucoup plus \u00ab&nbsp;omnicanale&nbsp;\u00bb. Si un produit est en stock, les clients peuvent venir le retirer au bout de 15 minutes seulement. Sinon, il est livr\u00e9 depuis le d\u00e9p\u00f4t lors de la tourn\u00e9e quotidienne et est pr\u00eat le lendemain.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les webshops sont des moteurs de recherche<\/h2>\n\n\n\n<p>De Vetter : \u00ab&nbsp;Le client est la cl\u00e9. Je&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/bricolage-jardin\/erik-cuypers-diy-cio-de-maxeda-lomnicanal-cest-du-vent\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rejoins le concept d\u2019omniconsommateur d\u2019Erik Cuypers<\/a> : le client veut obtenir ses produits le plus rapidement possible, peu importe la fa\u00e7on. Le client d\u00e9cide quand, o\u00f9, quoi et comment acheter. Notre nouvelle devise est donc \u2018to become the experience champion to fulfil the needs of the advanced digital consumer\u2019.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s tout, le march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique n&rsquo;est pas encore arriv\u00e9 \u00e0 maturit\u00e9. En moyenne, 31 % des consommateurs ach\u00e8tent de l&rsquo;\u00e9lectro en ligne, une proportion qui passera \u00e0 45 % dans les trois ou quatre prochaines ann\u00e9es. Les Pays-Bas ont d\u00e9j\u00e0 franchi le cap des 50&nbsp;%. \u00ab&nbsp;En Belgique, il y a donc encore une belle marge de croissance.<\/p>\n\n\n\n<p>Qui survivra sur le march\u00e9 en ligne satur\u00e9 ? Ceux qui disposent d&rsquo;un assortiment complet. Les grandes boutiques en ligne sont les moteurs de recherche d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, il est donc tr\u00e8s important de disposer d&rsquo;une offre aussi large que possible. C&rsquo;est l\u00e0 aussi que MediaMarkt fait traditionnellement la diff\u00e9rence : un large \u00e9ventail de marques de prestige. MediaMarkt opte donc pour un mod\u00e8le de plateforme, en commen\u00e7ant par sa cat\u00e9gorie d&rsquo;\u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, le d\u00e9taillant pourra passer \u00e0 d&rsquo;autres cat\u00e9gories, comme le laisse entendre De Vetter. \u00ab&nbsp;Nous sommes en train de moderniser enti\u00e8rement notre environnement web pour accueillir la place de march\u00e9. En Belgique, nous allons remodeler notre site web, ce que nous avons d\u00e9j\u00e0 fait aux Pays-Bas.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00ab\u00a0Exp\u00e9rience ne signifie pas Disneyland\u00a0\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p>Le magasin devient plus que jamais un \u00ab&nbsp;centre d\u2019exp\u00e9rience \u00bb. Selon De Vetter, les services et les exp\u00e9riences qui sont limit\u00e9s ou impossibles en ligne ont un r\u00f4le extr\u00eamement important \u00e0 jouer. \u00ab&nbsp;La plupart des consommateurs ont d\u00e9j\u00e0 cherch\u00e9 90 % de leurs produits en ligne, mais ils recherchent un peu d&rsquo;\u00e9motion et un contact personnel. C\u2019est ce que nous appelons \u2018Experience Electronics\u2019 en interne.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>MediaMarkt distingue quatre types d&rsquo;exp\u00e9riences : L&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat, l&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s, l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;utilisation et l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;impact, o\u00f9 la durabilit\u00e9 est essentielle. Ne vous y trompez pas : \u00ab&nbsp;exp\u00e9rience&nbsp;\u00bb ne signifie pas forc\u00e9ment Disneyland. \u00ab&nbsp;Donner de bons conseils aux clients, les aider et leur livrer les bons produits rapidement et de mani\u00e8re conviviale, c&rsquo;est aussi une exp\u00e9rience extraordinaire&nbsp;\u00bb, indique De Vetter. \u00ab&nbsp;Offrir des services suppl\u00e9mentaires tels que l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;utilisation est une valeur ajout\u00e9e, tant dans nos points de vente qu&rsquo;en ligne. C&rsquo;est aussi une fa\u00e7on de nous d\u00e9marquer de nos concurrents qui op\u00e8rent uniquement en ligne.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>La satisfaction des employ\u00e9s \u00e9tant l\u2019un des piliers de la satisfaction des clients, MediaMarkt a \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9 l&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s dans le cadre de sa nouvelle strat\u00e9gie. L&rsquo;entreprise mesure l\u2019impact de cette strat\u00e9gie sur la satisfaction des clients \u00e0 l\u2019aide du NPS. \u00ab&nbsp;Un client hautement satisfait est un client pour la vie. C&rsquo;est pourquoi nous visons un Net Promoter Score (NPS) le plus \u00e9lev\u00e9 possible, car plus vos clients sont satisfaits, plus votre activit\u00e9 et votre croissance sont durables.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/retail-events\/omnichannel-e-commerce-congress-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lors du\u00a0<strong>RetailDetail Omnichannel Congress<\/strong>, De Vetter nous expliquera comment MediaMarkt est pass\u00e9 d&rsquo;une entreprise ax\u00e9e sur les produits \u00e0 une entreprise ax\u00e9e sur les consommateurs.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":54668,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[907],"topic":[778],"region":[324],"class_list":["post-74104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-electro","company-mediamarkt","topic-retaildetail-omnichannel-congress","region-benelux"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-14T11:36:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-14T13:17:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1013\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pauline Neerman\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\"},\"headline\":\"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client\",\"datePublished\":\"2023-03-14T11:36:37+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-14T13:17:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/\"},\"wordCount\":955,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Bringly-MediaMarkt.jpg\",\"articleSection\":[\"Electro\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"copyrightYear\":\"2023\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/\",\"name\":\"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Bringly-MediaMarkt.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-14T11:36:37+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-14T13:17:29+00:00\",\"description\":\"MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Bringly-MediaMarkt.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Bringly-MediaMarkt.jpg\",\"width\":1350,\"height\":1013},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/electro\\\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\",\"name\":\"Pauline Neerman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pauline Neerman\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/author\\\/paulineneerman\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client - RetailDetail BE","description":"MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client - RetailDetail BE","og_description":"MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2023-03-14T11:36:37+00:00","article_modified_time":"2023-03-14T13:17:29+00:00","og_image":[{"width":1350,"height":1013,"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pauline Neerman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Pauline Neerman","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/"},"author":{"name":"Pauline Neerman","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307"},"headline":"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client","datePublished":"2023-03-14T11:36:37+00:00","dateModified":"2023-03-14T13:17:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/"},"wordCount":955,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg","articleSection":["Electro"],"inLanguage":"fr-FR","copyrightYear":"2023","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/","name":"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg","datePublished":"2023-03-14T11:36:37+00:00","dateModified":"2023-03-14T13:17:29+00:00","description":"MediaMarkt\u00a0est encore en pleine transformation num\u00e9rique pour mieux servir le consommateur \u00ab\u00a0num\u00e9riquement avanc\u00e9\u00a0\u00bb, dit le directeur r\u00e9gional, Frederik De Vetter.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg","width":1350,"height":1013},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/electro\/mediamarkt-de-lorientation-produit-a-lorientation-client\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"MediaMarkt : de l\u2019orientation produit \u00e0 l\u2019orientation client"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307","name":"Pauline Neerman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pauline Neerman"},"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/author\/paulineneerman\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bringly-MediaMarkt.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74104"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74115,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74104\/revisions\/74115"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74104"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=74104"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=74104"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=74104"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=74104"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=74104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}