La p\u00e9riode des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e est une p\u00e9riode capitale pour tout distributeur, qui plus est pour Delhaize, dont le chiffre d\u2019affaires a souffert suite aux diverses actions de gr\u00e8ve de ces derni\u00e8res semaines.<\/p>\n
Selon le syndicat chr\u00e9tien CSC, la direction envisagerait l\u2019utilisation de d\u00e9p\u00f4ts secrets, afin d\u2019assurer, si n\u00e9cessaire,\u00a0 l\u2019approvisionnement des magasins durant la p\u00e9riode de fin d\u2019ann\u00e9e. Un plan d\u2019urgence aurait \u00e9t\u00e9 mis au point \u00e0 cet effet.<\/p>\n
\u00ab De tels plans d\u2019urgence ne sont pas inhabituels \u00bb, explique Gino Van Ossel, professeur \u00e0 la Vlerick Business School. \u00ab La seule particularit\u00e9 dans ce cas-ci\u00a0 est que ce plan d\u2019urgence est mis en place dans un contexte syndical, \u00e9tant donn\u00e9 que les syndicats ces derni\u00e8res semaines ont r\u00e9guli\u00e8rement paralys\u00e9 les centres de distribution de l\u2019entreprise et ont ainsi emp\u00each\u00e9 l\u2019approvisionnement des magasins. \u00bb<\/p>\n
Van Ossel : \u00ab Lorsque les centres de distribution pour l\u2019une au l\u2019autre raison sont hors service, les retailers doivent chercher des alternatives. Ils peuvent par exemple conclure un accord avec les fabricants pour qu\u2019ils livrent les magasins en direct ou encore faire appel \u00e0 des entrep\u00f4ts et des soci\u00e9t\u00e9s de transport qui travaillent pour des tiers. \u00bb<\/p>\n
Les accords dans le cadre de tels plans d\u2019urgence sont en g\u00e9n\u00e9ral conclus de mani\u00e8re tacite. Les entreprises concern\u00e9es ont \u00e9galement d\u2019autres obligations et ne\u00a0 souhaitent pas se mettre en danger en se laissant entrainer dans un conflit social.<\/p>\n
\u00ab Dans ce cas-ci la question est de savoir si l\u2019on souhaite effectivement avoir recours \u00e0 ces alternatives ou si l\u2019on veut s\u2019en servir comme moyen de pression dans le processus de n\u00e9gociation. Pour l\u2019instant les syndicats sont en position de force. Ils savent que la p\u00e9riode de No\u00ebl, \u00f4 combien importante pour le distributeur, approche. Mais la direction pourrait tr\u00e8s bien riposter en mena\u00e7ant d\u2019avoir recours \u00e0 des canaux d\u2019approvisionnement alternatifs. \u00bb<\/p>\n
Selon\u00a0 Van Ossel, il est grand temps de solutionner le conflit social, car la p\u00e9riode d\u2019approvisionnement pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e approche \u00e0 grands pas. \u00ab Les supermarch\u00e9s ne peuvent se permettre d\u2019attendre jusqu\u2019\u00e0 fin d\u00e9cembre. S\u2019ils ne saisissent pas cette occasion, il sera trop tard. Le conflit aboutira dans une impasse et personne n\u2019y gagnera. \u00bb<\/p>\n
Entretemps les commer\u00e7ants ind\u00e9pendants du r\u00e9seau Delhaize, faute d\u2019avoir pu \u00eatre approvisionn\u00e9s par Delhaize, ont eu recours \u00e0 d\u2019autres canaux pour remplir leurs rayons. \u00ab La cha\u00eene a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 solutionner ce probl\u00e8me de mani\u00e8re commerciale en consid\u00e9rant l\u2019approvisionnement de ses affili\u00e9s par eux-m\u00eames comme un cas de force majeur et \u00e0 ne pas entreprendre de d\u00e9marches juridiques \u00e0 ce sujet \u00bb, estime Van Ossel.<\/p>\n
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