{"id":75614,"date":"2023-04-05T16:18:07","date_gmt":"2023-04-05T14:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=75614"},"modified":"2023-04-05T16:18:09","modified_gmt":"2023-04-05T14:18:09","slug":"amazon-met-en-garde-les-consommateurs-contre-les-produits-douteux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/amazon-met-en-garde-les-consommateurs-contre-les-produits-douteux\/","title":{"rendered":"Amazon met en garde les consommateurs contre les produits douteux"},"content":{"rendered":"\n<p>Le site de vente en ligne <strong>Amazon <\/strong>a commenc\u00e9 \u00e0 afficher dans sa boutique am\u00e9ricaine des avertissements sur les produits qui sont fr\u00e9quemment retourn\u00e9s. Amazon souhaite ainsi encourager les clients et les vendeurs \u00e0 faire de meilleurs choix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le co\u00fbt des retours gratuits<\/h2>\n\n\n\n<p>Pendant la pand\u00e9mie Covid, les d\u00e9taillants en ligne ont enregistr\u00e9 un nombre record de retours et ce nombre reste plus \u00e9lev\u00e9 aujourd&rsquo;hui qu&rsquo;avant la pand\u00e9mie, rapporte The Verge. Chez Amazon, le retour d&rsquo;un produit est g\u00e9n\u00e9ralement gratuit pour les clients, ce qui laisse au d\u00e9taillant le co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 de la gestion des retours.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec ses nouvelles \u00e9tiquettes d&rsquo;avertissement, la boutique en ligne souhaite encourager les clients \u00e0 pr\u00eater davantage attention aux informations et aux avis sur les produits. Un produit qui porte une telle \u00e9tiquette, alors qu&rsquo;il est couvert d&rsquo;avis positifs, devrait par exemple \u00e9veiller les soup\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme Amazon a manifestement du mal \u00e0 lutter contre les contrefa\u00e7ons et les produits de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure, qui s&rsquo;accompagnent souvent d&rsquo;une masse de faux avis. Les vendeurs de ces produits sont donc incit\u00e9s par le label \u00e0 revoir leur offre.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;initiative est actuellement mise en \u0153uvre aux \u00c9tats-Unis. On ne sait pas encore si elle sera \u00e9tendue \u00e0 l&rsquo;Europe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon a commenc\u00e9 \u00e0 afficher des avertissements sur les produits qui sont fr\u00e9quemment retourn\u00e9s, encourageant les clients et les vendeurs \u00e0 faire de meilleurs choix.<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":75550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[206],"topic":[198],"region":[446],"class_list":["post-75614","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","company-amazon","topic-e-commerce","region-etats-unis-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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