Voil\u00e0 les propos de Wouter Kolk, recueillis lors d\u2019une interview dans la derni\u00e8re \u00e9dition du magazine du personnel d\u2019Albert Heijn, Ah\u00e1. C\u2019est la premi\u00e8re fois depuis sa nomination que le CEO commente sa vision sur le futur cap \u00e0 suivre pour Albert Heijn.<\/p>\n
Kolk veut rendre l\u2019organisation d\u2019Albert Heijn plus comp\u00e9titive et donner davantage d\u2019autorit\u00e9 aux g\u00e9rants de supermarch\u00e9s dans les magasins locaux : \u00ab Je suis impatient de ramener le flair et l\u2019esprit d\u2019entreprise dans les magasins, afin que le g\u00e9rant de supermarch\u00e9 redevienne le vrai patron dans son propre magasin \u00bb, explique Kolk. Dans cette optique il souhaite attribuer un r\u00f4le plus important tant aux chefs d\u2019entreprises qu\u2019aux franchis\u00e9s.<\/p>\n
Bien que Kolk ne fasse pas explicitement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la relation avec les entrepreneurs, qui depuis des ann\u00e9es est tendue, il ne fait aucun doute que le CEO souhaite enterrer la hache de guerre avec les franchis\u00e9s. Pour stimuler l\u2019esprit d\u2019entreprise il est crucial que les entrepreneurs et l\u2019organisation collaborent ensemble.<\/p>\n
L\u2019exp\u00e9rience de Kolk chez Albert Heijn lui a appris \u00e0 quel point la communication interne \u00e9tait importante. Depuis 1996 Kolk a occup\u00e9 diverses fonctions chez Albert Heijn et Ahold en Asie. En 2007 il quitte Ahold et devient CEO de WE Fashion. \u00ab Dans une fonction ant\u00e9rieure chez Albert Heijn, j\u2019ai trop peu communiqu\u00e9 avec un certain groupe de relations professionnelles, alors que c\u2019\u00e9tait important dans le cadre de mon travail. J\u2019en ai tir\u00e9 des le\u00e7ons, que j\u2019ai ensuite appliqu\u00e9es dans ma fonction suivante \u00bb, explique-t-il dans Ah\u00e1.<\/p>\n
Et Kolk compte continuer sur cette lanc\u00e9e dans sa nouvelle fonction de CEO. Il souhaite tendre la main aux relations professionnelles, notamment les franchis\u00e9s et les fournisseurs de marques et de marques maison. Ce sont ces relations dont Albert Heijn a besoin pour arriver \u00e0\u00a0 surprendre les clients.<\/p>\n
Kolk estime qu\u2019une certaine prise de risque est n\u00e9cessaire : \u00ab J\u2019aime donner \u00e0 mes collaborateurs une certaine libert\u00e9, dans un cadre d\u00e9termin\u00e9, et j\u2019attends de leur part une bonne dose d\u2019autonomie et de sens des responsabilit\u00e9s. \u00bb<\/p>\n
Le souci extr\u00eame des co\u00fbts, qui emp\u00eache de prendre des risques et entra\u00eene la stagnation, fait donc partie du pass\u00e9, comme en t\u00e9moigne Kolk : \u00ab Je pense qu\u2019un peu de comp\u00e9titivit\u00e9 et de culot au sein de l\u2019organisation ne feront certainement pas de mal. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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