Le principe est simple : si le client souhaite payer via son smartphone, un code QR sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9 sur l\u2019\u00e9cran du terminal de paiement \u00e0 la caisse. Il suffit au client de scanner ce code \u00e0 l\u2019aide de son appli Bancontact pour voir appara\u00eetre le montant \u00e0 payer sur son \u00e9cran, apr\u00e8s quoi il devra confirmer le paiement et introduire son code PIN. Au final tant la caissi\u00e8re que le consommateur recevront une confirmation de la transaction.<\/p>\n
Lors de la mise en place du syst\u00e8me, la s\u00e9curisation des transactions a \u00e9t\u00e9 l\u2019une des priorit\u00e9s : \u00ab C\u2019est pourquoi nous travaillons avec un code QR unique, qui n\u2019est utilis\u00e9 qu\u2019une seule fois et qui de plus \u00e0 une dur\u00e9e de vie tr\u00e8s r\u00e9duite \u00bb, souligne la directrice des ventes Virginie Waroquiers de Worldline Benelux, charg\u00e9 du traitement des transactions.<\/p>\n
\u00ab Nous voulions un syst\u00e8me qui pour le consommateur n\u2019implique pas de contraintes additionnelles et qui pour le retailer ne demande pas d\u2019investissements suppl\u00e9mentaires dans des dispositifs de paiement. C\u2019est pourquoi nous avons utilis\u00e9 l\u2019appli dont dispose d\u00e9j\u00e0 500.000 consommateurs pour effectuer des paiements entre eux ou via internet. Le retailer de son c\u00f4t\u00e9 peut int\u00e9grer la transaction sur son dispositif existant \u00bb, explique Waroquiers.<\/p>\n
L\u2019extension de l\u2019utilisation de l\u2019appli dans le point de vente, baptis\u00e9e SmartPay, \u00e9tait\u00a0 test\u00e9e depuis fin d\u00e9cembre par les membres du personnel du magasin Delhaize Karreveld \u00e0 Molenbeek. Sur base de ce test, le syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9 sur la plan de la facilit\u00e9 d\u2019emploi et de l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n
A pr\u00e9sent la phase pilote est termin\u00e9e et d\u00e9sormais les consommateurs disposant de l\u2019appli sur leur smartphone, pourront eux aussi effectuer des paiements via leur appareil mobile. Pour l\u2019instant le syst\u00e8me est op\u00e9rationnel uniquement dans le Delhaize Karreveld, mais dans les prochains mois Delhaize d\u00e9ploiera le syst\u00e8me dans d\u2019autres magasins : \u00ab A commencer par les points de vente, o\u00f9 des changements \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vus \u00bb, pr\u00e9cise Fabrice Delbuscheche de Delhaize Belgique.<\/p>\n
A partir du mois de juin SmartPay sera \u00e9galement propos\u00e9 \u00e0 d\u2019autres retailers. Les paiements mobiles pourront aussi se faire via Sixdots, la solution de paiement soutenue par Proximus et toutes les grandes banques belges. Sixdots a conclu un contrat de collaboration avec Bancontact\/Mister Cash et leur technologie fonctionne de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n
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