{"id":88598,"date":"2023-11-29T12:20:56","date_gmt":"2023-11-29T11:20:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=88598"},"modified":"2023-11-29T12:29:06","modified_gmt":"2023-11-29T11:29:06","slug":"pourquoi-walmart-gagne-la-bataille-de-lepicerie-en-ligne-face-a-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/pourquoi-walmart-gagne-la-bataille-de-lepicerie-en-ligne-face-a-amazon\/","title":{"rendered":"Pourquoi Walmart gagne la bataille des courses en ligne face \u00e0 Amazon"},"content":{"rendered":"\n

Jusqu’\u00e0 il y a cinq ans, Amazon<\/strong> \u00e9tait le leader du march\u00e9 des courses en ligne aux \u00c9tats-Unis, mais depuis, Walmart<\/strong> a pris la t\u00eate du march\u00e9 avec autorit\u00e9 et son avance ne cesse de cro\u00eetre. Que s’est-il pass\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

Un \u00e9cart plus important<\/h2>\n\n\n\n

Le constat est remarquable : en 2016, Amazon d\u00e9tenait encore 24 % du march\u00e9 des courses en ligne (achats de produits alimentaires) aux \u00c9tats-Unis, tandis que Walmart, de loin la plus grande cha\u00eene de supermarch\u00e9s physiques du pays, devait se contenter d’une part de march\u00e9 de 16,3 %. Mais en 2019, Walmart a d\u00e9pass\u00e9 son rival en ligne, et depuis, Amazon est le num\u00e9ro deux avec un \u00e9cart de plus en plus important avec la cha\u00eene d’hypermarch\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

D’ici la fin 2024, Walmart r\u00e9alisera des ventes de produits alimentaires en ligne de 58,92 milliards de dollars<\/a> (pr\u00e8s de 54 milliards d’euros), a calcul\u00e9 Insider Intelligence. C’est plus de 18 milliards de dollars de plus qu’Amazon, qui peut compter sur des ventes de 40,50 milliards de dollars (37 milliards d’euros). Walmart d\u00e9tient ainsi une part de march\u00e9 de 26,9 %, contre 18,5 % pour Amazon. Des concurrents tels que Kroger<\/strong>, Target<\/strong> et Albertsons<\/strong> suivent de pr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Une technologie co\u00fbteuse<\/h2>\n\n\n\n

Il est ind\u00e9niable qu’Amazon a fait et continue de faire de gros efforts pour s’imposer sur l’important march\u00e9 de l’alimentation, tant dans le monde physique – avec l’acquisition de Whole Foods<\/strong> et le d\u00e9ploiement des magasins sans caisse Amazon Go et Fresh – qu’en ligne, avec son service de livraison. Mais il s’av\u00e8re que ce parcours n’est pas sans obstacles.<\/p>\n\n\n\n

La cha\u00eene de supermarch\u00e9s biologiques Whole Foods, par exemple, est positionn\u00e9e un peu trop haut sur le march\u00e9 pour attirer la grande masse des consommateurs. L’expansion de ses propres magasins s’av\u00e8re \u00e9galement difficile. Amazon a du mal \u00e0 ma\u00eetriser la technologie co\u00fbteuse des achats sans caisses et a suspendu le d\u00e9ploiement des magasins Amazon Fresh and Go pour se donner le temps de peaufiner sa strat\u00e9gie. Dans certains magasins, par exemple, le d\u00e9taillant teste la possibilit\u00e9 de faire des achats sans application et de payer \u00e0 une caisse traditionnelle.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9seau de magasins<\/h2>\n\n\n\n

Le climat \u00e9conomique n’aide pas non plus. En raison de l’inflation \u00e9lev\u00e9e, les consommateurs am\u00e9ricains font \u00e9galement du \u00ab down-trading \u00bb : ils font leurs achats dans des cha\u00eenes moins ch\u00e8res et \u00e9changent leurs marques contre des marques propres. Walmart profite de cette situation gr\u00e2ce \u00e0 son positionnement prix tr\u00e8s avantageux. De plus, cette cha\u00eene dispose d’un point de vente physique – avec un point de retrait sur le parking ou en magasin – \u00e0 moins de 10 miles de 90 % des m\u00e9nages am\u00e9ricains.<\/p>\n\n\n\n

Amazon Fresh dispose de points de retrait, mais doit encore s’en remettre principalement \u00e0 la livraison. Le g\u00e9ant de la vente en ligne souhaite abaisser la barri\u00e8re en rationalisant l’exp\u00e9rience d’achat au sein de ses diff\u00e9rentes marques. L’option de livraison est d\u00e9sormais ouverte dans plusieurs villes aux consommateurs qui ne disposent pas d’un abonnement Prime. Il faut dire qu’Amazon dispose d’un r\u00e9seau logistique tr\u00e8s d\u00e9velopp\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Un mod\u00e8le \u00e0 forte intensit\u00e9 de capital<\/h2>\n\n\n\n

Comme en Europe, les \u00e9piceries en ligne aux Etats-Unis ont connu une forte croissance pendant les ann\u00e9es de pand\u00e9mie. En 2020, la croissance a atteint 56 %, mais en 2021, la part de march\u00e9 en ligne de tous les d\u00e9taillants a de nouveau chut\u00e9, car les consommateurs se tournent de plus en plus vers des services de livraison tels qu’Instacart<\/strong>, DoorDash<\/strong> ou Uber Eats<\/strong>, qui r\u00e9cup\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement les produits d’\u00e9picerie des petits d\u00e9taillants alimentaires, ce qui a entra\u00een\u00e9 une baisse des ventes pour les plus grands acteurs, et donc pour Walmart. Cette ann\u00e9e, Walmart serait le seul grand d\u00e9taillant alimentaire \u00e0 r\u00e9ussir \u00e0 augmenter sa part de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les applications de livraison ont explos\u00e9 en 2021, car elles ont profit\u00e9 de la num\u00e9risation soudaine des produits d’\u00e9picerie due \u00e0 la pand\u00e9mie \u00bb, explique Brian Lau, analyste pr\u00e9visionnel chez Insider Intelligence. \u00ab Beaucoup, comme Doordash, promettaient des livraisons ultra-rapides en moins de 30 minutes et proposaient des remises importantes pour attirer les start-ups. \u00bb Mais le boom a \u00e9t\u00e9 de courte dur\u00e9e : les consommateurs am\u00e9ricains pr\u00e9f\u00e8rent toujours les achats en gros. En p\u00e9riode de hausse de l’inflation et de d\u00e9t\u00e9rioration des conditions macro\u00e9conomiques, le mod\u00e8le \u00e0 forte intensit\u00e9 de capital consistant \u00e0 livrer en 15 minutes est devenu trop co\u00fbteux. Les gens ont commenc\u00e9 \u00e0 rechercher davantage les bonnes affaires, \u00e0 l’avantage de Walmart.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jusqu’\u00e0 il y a cinq ans, Amazon \u00e9tait le leader du march\u00e9 de l’\u00e9picerie en ligne aux \u00c9tats-Unis, mais depuis, Walmart a pris la t\u00eate du march\u00e9 avec autorit\u00e9 et son avance ne cesse de cro\u00eetre. 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