{"id":93151,"date":"2024-02-19T11:32:07","date_gmt":"2024-02-19T10:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=93151"},"modified":"2024-02-19T11:32:35","modified_gmt":"2024-02-19T10:32:35","slug":"comment-les-marques-belges-conquierent-le-monde-grace-a-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/comment-les-marques-belges-conquierent-le-monde-grace-a-amazon\/","title":{"rendered":"Comment les marques belges conqui\u00e8rent le monde gr\u00e2ce \u00e0 Amazon"},"content":{"rendered":"\n

Pr\u00e8s d’un an et demi apr\u00e8s son lancement en Belgique, Amazon<\/strong> peut d\u00e9voiler quelques remarquables histoires de r\u00e9ussite locales. La plateforme vise \u00e0 convaincre davantage de PME de se lancer dans le commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n

Un tremplin international<\/h2>\n\n\n\n

Amazon a lanc\u00e9 sa plateforme belge en octobre 2022<\/a>. Seize mois plus tard, Eva Faict se dit modestement heureuse en tant que country manager : \u00ab Au cours de l’ann\u00e9e et demie \u00e9coul\u00e9e, j’ai pu constater que la formule fonctionne, tant que nous restons concentr\u00e9s sur ce que veulent les clients belges : une large s\u00e9lection de marques internationales et locales, des prix bas tous les jours, avec une grande commodit\u00e9, le passage en caisse avec leur m\u00e9thode de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, une livraison rapide, gratuite pour les membres Prime… Nous avons d\u00e9j\u00e0 des millions de clients ici. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

En outre, Amazon parvient \u00e0 s’associer avec de plus en plus d’entrepreneurs belges. \u00ab Globalement, la plupart de nos ventes proviennent de partenaires commerciaux. Les PME belges s’associent \u00e9galement \u00e0 nous : elles sont aujourd’hui environ 1 200. \u00bb Amazon est un tremplin vers le reste du monde pour les entreprises locales. L’histoire de la r\u00e9ussite de Loop Earplugs<\/strong><\/a> est \u00e9loquente : cette entreprise r\u00e9alise la majeure partie de ses ventes aux \u00c9tats-Unis et est le plus grand vendeur de bouchons d’oreille sur Amazon.com.<\/p>\n\n\n\n

Autonomie locale<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Pas mal pour une petite entreprise belge ! Je pense aussi \u00e0 Garzini<\/strong><\/a>, par exemple, le fabricant de portefeuilles et de porte-cartes intelligents. Ou encore \u00e0 Gimber<\/strong><\/a>, la c\u00e9l\u00e8bre boisson au gingembre. Ce sont de belles illustrations de l’esprit d’entreprise belge. En tant que fier Belge, je suis heureux de constater que les vendeurs belges peuvent vendre dans toute l’Europe, voire dans le monde entier, via Amazon en quelques clics. Si vous avez un bon produit au bon prix, il peut s’\u00e9couler rapidement. C’est vraiment g\u00e9nial. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Bien que le d\u00e9taillant op\u00e8re \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale, l’\u00e9quipe locale jouit toujours d’une grande autonomie, souligne Faict : \u00ab Il y a bien s\u00fbr le volant moteur d’Amazon, avec la s\u00e9lection, le prix et la commodit\u00e9. Mais nous adaptons cette offre aux besoins des consommateurs locaux. Un bon exemple est ‘Brands of Belgium’, le magasin dans le magasin avec des marques belges. Cela s’applique \u00e9galement \u00e0 Prime Video : comment s’assurer que l’exp\u00e9rience linguistique fonctionne pour les utilisateurs belges, comment collaborer avec les maisons de production locales ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Faire tomber les barri\u00e8res<\/h2>\n\n\n\n

L’offre cro\u00eet de mani\u00e8re exponentielle : la boutique en ligne belge est pass\u00e9e de 180 millions de produits \u00e0 360 millions, la plateforme Brands of Belgium de 14 000 \u00e0 38 000 r\u00e9f\u00e9rences. Les limites sont loin d’\u00eatre atteintes : \u00ab Il y a environ 1,2 million de PME en Belgique, et parmi elles, environ 1 200 sont aujourd’hui pr\u00e9sentes sur Amazon.com.be. Nous avons encore beaucoup de chemin \u00e0 parcourir… Ce que nous essayons de faire, c’est d’\u00e9liminer les barri\u00e8res. Plus de 50 % des PME sont \u00e0 la recherche de nouveaux canaux de croissance, mais \u00e0 peine un tiers d’entre elles se lancent dans l’aventure. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Divers services soutiennent la croissance des partenaires de vente : pensez aux traductions automatis\u00e9es pour vendre les produits sans probl\u00e8me dans davantage de pays, ou aux services logistiques. En outre, Amazon propose aux vendeurs des analyses de donn\u00e9es. \u00ab Il s’agit de savoir combien de fois vos produits sont vus ou recherch\u00e9s, quels sont les niveaux de prix de produits similaires… Cela vous aide \u00e0 d\u00e9velopper votre activit\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9lan<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Je me concentre vraiment sur l’exp\u00e9rience des clients et des vendeurs \u00bb, conclut Eva Faict. \u00ab Si nous y parvenons, les r\u00e9sultats suivront. Avons-nous ce que le client veut ? Nos prix sont-ils corrects ? Nos livraisons sont-elles rapides et fiables ? Telles sont les questions que je pose. Notre premi\u00e8re ann\u00e9e montre que la formule fonctionne. L’\u00e9lan est l\u00e0 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Lors du congr\u00e8s Omnichannel et E-Commerce de RetailDetail, qui se tiendra le 5 mars \u00e0 Anvers, Eva Faict s’entretiendra avec des repr\u00e9sentants de deux partenaires commerciaux locaux d’Amazon : Gimber et Garzini. Des intervenants d’Ocado, Blabloom, Hybrid, Shopopop, Vaimo et Zalando s’exprimeront \u00e9galement ce jour-l\u00e0. Les billets peuvent \u00eatre command\u00e9s via le lien ci-dessous. N’attendez pas trop longtemps : les deux derni\u00e8res \u00e9ditions ont affich\u00e9 complet bien avant la date pr\u00e9vue !<\/p>\n\n\n\n

\n
Oui, je participe au congr\u00e8s Omnichannel & E-Commerce le 5 mars<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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