{"id":94283,"date":"2024-03-07T16:15:56","date_gmt":"2024-03-07T15:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=94283"},"modified":"2024-03-07T16:15:58","modified_gmt":"2024-03-07T15:15:58","slug":"arrieres-et-problemes-de-croissance-chez-jacobs-conceptstore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/arrieres-et-problemes-de-croissance-chez-jacobs-conceptstore\/","title":{"rendered":"Arri\u00e9r\u00e9s et probl\u00e8mes de croissance chez Jacob’s Conceptstore"},"content":{"rendered":"\n

Jacob’s Conceptstore<\/strong> se d\u00e9veloppe rapidement : en quatre ans, la cha\u00eene est pass\u00e9e \u00e0 22 magasins, un magasin en banlieue parisienne inclus. Le concept, qui vise \u00e0 offrir une plate-forme aux artisans locaux, a d\u00e9sormais les yeux riv\u00e9s sur l’\u00e9tranger. Mais va-t-il trop vite ? Il y a des \u00e9chos de la face cach\u00e9e du succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

La vague d’expansion est lanc\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Depuis 2020, Jacob’s Conceptstore ne cesse de s’implanter dans les rues commer\u00e7antes de Belgique. Son fondateur, Thomas Nouws, a imagin\u00e9 un concept innovant qui transpose la strat\u00e9gie de la place de march\u00e9 \u00e0 la boutique physique. Dans les boutiques, des cr\u00e9ateurs locaux (environ 25 par boutique) vendent leurs cadeaux, d\u00e9corations, accessoires et autres bibelots.<\/p>\n\n\n\n

Les points forts sont non seulement l’offre cr\u00e9ative, mais aussi le mod\u00e8le \u00e0 faible co\u00fbt : les artisans participants s’engagent \u00e0 garder la boutique ouverte au moins un jour par mois, tout en s’occupant de leur propre approvisionnement. Chaque artisan dispose d’un stand avec ses produits, Jacob’s loue les locaux et fournit le mobilier. Ils sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s par une commission sur les ventes.<\/p>\n\n\n\n

Extensible ? Absolument : d\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e, quatre boutiques ont ouvert leurs portes. L’\u00e9t\u00e9 dernier, Nouws a m\u00eame fait part de son ambition d’ouvrir jusqu’\u00e0 huit nouveaux points de vente par mois. Apr\u00e8s une premi\u00e8re succursale en r\u00e9gion parisienne, l’entrepreneur vise une expansion en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Simultan\u00e9ment, les magasins sont r\u00e9nov\u00e9s selon un nouveau style maison, Jacob’s Conceptstore souhaite se \u00ab\u00a0professionnaliser\u00a0\u00bb et la cha\u00eene tente de remplacer ses contrats pop-up par des emplacements permanents.<\/p>\n\n\n\n

Le flux de tr\u00e9sorerie en p\u00e9ril ?<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Les prochains mois seront exigeants\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Nouws lui-m\u00eame \u00e0 RetailDetail. Il semble que ce soit \u00e9galement le cas pour les cr\u00e9ateurs participants. Les paiements mensuels – normalement au d\u00e9but du mois suivant, selon la banque jusqu’\u00e0 30 jours apr\u00e8s la fin du mois – ont pris des retards en ao\u00fbt. Des difficult\u00e9s temporaires de tr\u00e9sorerie, a admis l’entreprise dans des communications que notre r\u00e9daction a pu voir.<\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9but de cette ann\u00e9e, les paiements sont \u00e0 nouveau retard\u00e9s. Un nombre croissant de cr\u00e9ateurs ont signal\u00e9, par l’interm\u00e9diaire des m\u00e9dias sociaux et de discussions de groupe avec d’autres entrepreneurs, qu’ils attendaient toujours leurs commissions de d\u00e9cembre : certains ont re\u00e7u des paiements partiels, d’autres des paiements complets. L’agitation et la clameur parmi les entrepreneurs ne cessent de cro\u00eetre, certains d’entre eux faisant appel \u00e0 des agences de recouvrement.<\/p>\n\n\n\n

Coup de balai \u00e0 Wijnegem<\/h2>\n\n\n\n

Ils n’osent cependant pas s’exprimer \u00e0 voix haute, de peur que la coop\u00e9ration ne prenne fin ou parce qu’ils attendent toujours un paiement. \u00ab\u00a0En cas de plaintes ou de critiques, la collaboration est brusquement interrompue\u00a0\u00bb, ont t\u00e9moign\u00e9 plusieurs fabricants sous le couvert de l’anonymat. En effet, une clause du contrat stipule que la collaboration peut \u00eatre termin\u00e9e imm\u00e9diatement si l’entrepreneur porte atteinte \u00e0 l’op\u00e9ration ou \u00e0 l’image, sans donner de raison.<\/p>\n\n\n\n

La lettre que les artisans du magasin de Wijnegem ont re\u00e7ue r\u00e9cemment montre que la coop\u00e9ration ne tient parfois qu’\u00e0 un fil. Le magasin sera ferm\u00e9 pendant quelques mois pour r\u00e9novation, apr\u00e8s quoi il rouvrira ses portes avec un tout nouveau concept. Les vendeurs actuels n’y retrouveront pas leur place. Co\u00efncidence ou pas : un certain nombre d’entrepreneurs auraient quitt\u00e9 le magasin de leur propre chef en f\u00e9vrier, apr\u00e8s que le paiement pour le mois de janvier ne se soit pas concr\u00e9tis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Nous voulons \u00eatre respect\u00e9s\u00a0\u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Lors du crowdfunding r\u00e9ussi \u00e0 la fin du mois d’octobre – 139 investisseurs ont r\u00e9uni 343 500 euros – Jacob’s Conceptstore a d\u00e9clar\u00e9 vouloir \u00ab\u00a0renforcer son propre stock\u00a0\u00bb, tout en commen\u00e7ant \u00e0 produire et \u00e0 distribuer ses propres articles en gros. La cha\u00eene cherche-t-elle \u00e0 devenir moins d\u00e9pendante de son mod\u00e8le de plateforme et des cr\u00e9ateurs qui y sont associ\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0\u00c0 la demande des cr\u00e9ateurs, on nous demande de plus en plus de proposer des produits tels que des rouleaux de papier d’emballage ou des supports pour leurs cartes de v\u0153ux, que les clients aiment acheter et qui soutiennent leurs produits, tout en facilitant leur fonctionnement en magasin\u00a0\u00bb, r\u00e9pond le fondateur Nouws.<\/p>\n\n\n\n

En effet, il n’est pas \u00e9vident de faire fonctionner des magasins avec seulement un groupe tournant d’entrepreneurs souvent semi-professionnels (ayant ou non un emploi secondaire) en tant que vendeurs. La r\u00e9daction a pu se pencher sur une multitude de plaintes concernant des boutiques laiss\u00e9es sales, des succursales ferm\u00e9es pour cause d’absence et des articles disparaissant.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0C’est un concept formidable\u00a0\u00bb, disent unanimement les (anciens) marchands, mais depuis la vague de r\u00e9novation et d’agrandissement de cet automne, ils ne se sentent plus respect\u00e9s. \u00ab\u00a0Les entrepreneurs veulent \u00eatre respect\u00e9s. Une communication ouverte et transparente serait d\u00e9j\u00e0 un grand pas en avant.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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