Les d\u00e9taillants sont confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis financiers majeurs alors qu’ils doivent encore augmenter leurs investissements dans la num\u00e9risation et la durabilit\u00e9, observe Gino Van Ossel, qui a co-r\u00e9dig\u00e9 la nouvelle voie de transition de la Commission europ\u00e9enne pour le commerce de d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n
Sous la pression croissante du commerce \u00e9lectronique, de la pand\u00e9mie, de l’hyperinflation et de consommateurs plus avis\u00e9s, de plus en plus de d\u00e9taillants rencontrent des difficult\u00e9s financi\u00e8res. La liste des faillites, restructurations et acquisitions depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e est presque impossible \u00e0 suivre. Et de nouveaux d\u00e9fis apparaissent constamment, observe Gino Van Ossel, professeur de commerce de d\u00e9tail \u00e0 la Vlerick Business School.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les consommateurs sont de plus en plus exigeants, tandis que les d\u00e9taillants ont du mal \u00e0 trouver de bons employ\u00e9s. La num\u00e9risation et la durabilit\u00e9 exigent des investissements consid\u00e9rables : jusqu’\u00e0 30 \u00e0 50 % de plus d’ici \u00e0 2030. Et ce, alors que les prix et les marges sont sous pression. De plus, avec la hausse des taux d’int\u00e9r\u00eat, le financement est devenu plus co\u00fbteux. Un d\u00e9taillant en bricolage m’a dit r\u00e9cemment qu’il devrait utiliser tout son budget d’investissement pour les dix prochaines ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 pour \u00e9quiper tous les magasins d’une pompe \u00e0 chaleur. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Pourtant, le besoin de changement est grand. La Commission europ\u00e9enne en est consciente, elle qui a \u00e9labor\u00e9 une voie de transition concr\u00e8te pour le secteur du commerce de d\u00e9tail apr\u00e8s la pand\u00e9mie, en consultation avec les parties prenantes de l’\u00e9cosyst\u00e8me du commerce de d\u00e9tail. \u00ab Il s’agissait d’un processus de cocr\u00e9ation \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Van Ossel. La voie de transition vise \u00e0 aider les d\u00e9taillants \u00e0 devenir plus r\u00e9silients, plus \u00e9cologiques, plus num\u00e9riques et plus comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n
La t\u00e2che n’est pas mince ; les estimations montrent que les d\u00e9taillants devront investir entre 0,8 % et 1,6 % de leur chiffre d’affaires total dans la transformation d’ici 2030. Entre 0,3 % et 0,9 % de l’ensemble des revenus devraient \u00eatre consacr\u00e9s \u00e0 la transition \u00e9cologique, 0,4 % \u00e0 0,6 % \u00e0 la num\u00e9risation et 0,1 % aux nouvelles comp\u00e9tences. \u00ab C’est \u00e0 l’ordre du jour. Il faut maintenant que la mise en \u0153uvre suive. Comment allons-nous mettre les PME dans le bain ? Comment l’Europe peut-elle les soutenir financi\u00e8rement ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Qu’est-ce que cela signifie pour votre commerce de d\u00e9tail ? Quels sont les d\u00e9taillants qui prennent les devants ? Lors du congr\u00e8s RetailDetail du 25 avril, Gino Van Ossel expliquera les principaux d\u00e9fis auxquels les d\u00e9taillants sont confront\u00e9s, mais aussi, et surtout, comment les relever. Ce jour-l\u00e0, vous rencontrerez \u00e9galement une s\u00e9rie d’autres orateurs inspirants, notamment de Jysk, The Good Roll, Planet B, Thrive, Stitchd, Mastercard, Dobit, CM.com, Hybrid Media, ainsi que l’influenceur et c\u00e9l\u00e8bre vlogger Average Rob. Les tickets pour la conf\u00e9rence peuvent \u00eatre command\u00e9s via le lien ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n