montrera au RetailDetail People & HR Congress comment les outils d’IA transforment<\/a> le d\u00e9partement des ressources humaines.<\/p>\n\n\n\nAlors qu’un employ\u00e9 sur cinq craint que l’IA ne prenne son travail, des \u00e9tudes ont montr\u00e9 \u00e0 maintes reprises que l’IA peut principalement am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de travail en automatisant les t\u00e2ches et en optimisant les processus. \u00ab Les gens ne seront pas remplac\u00e9s par l’IA, les gens seront remplac\u00e9s par des gens travaillant avec l’IA \u00bb, affirme Nick Geys de Strobbo. Il est bien plac\u00e9 pour le savoir, puisque l’outil de planification des ressources humaines de Strobbo, bas\u00e9 sur l’IA et destin\u00e9 au commerce de d\u00e9tail et \u00e0 l’hor\u00e9ca, a r\u00e9cemment remport\u00e9 un prix de l’innovation.<\/p>\n\n\n\n
Demandez au bot<\/h2>\n\n\n\n
C’est dans le domaine du recrutement que l’IA est la plus utilis\u00e9e aujourd’hui. Qu’il s’agisse de faire correspondre des descriptions de fonctions, d’examiner des CV ou de trouver les bons candidats, l’intelligence artificielle peut le faire, \u00e0 condition de disposer des bons outils, de mani\u00e8re beaucoup plus rapide et efficace. Ces outils peuvent analyser des milliers de CV et identifier les candidats les plus appropri\u00e9s sur la base de crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis, ce qui permet non seulement de gagner du temps mais aussi de r\u00e9duire les pr\u00e9jug\u00e9s dans le processus de recrutement.<\/p>\n\n\n\n
Les chatbots peuvent r\u00e9pondre aux questions de base des candidats, programmer des entretiens et m\u00eame proc\u00e9der \u00e0 des pr\u00e9s\u00e9lections. Les chatbots ne sont d’ailleurs pas seulement utiles pour le recrutement : \u00ab Dans notre entreprise, une question d’assistance sur trois est r\u00e9solue par l’IA sans que personne d’autre n’intervienne \u00bb, d\u00e9clare Nick Geys. Apr\u00e8s tout, beaucoup de questions sont standard, comme la date de versement des salaires ou le plan de caf\u00e9t\u00e9ria.<\/p>\n\n\n\n
Des sch\u00e9mas vraiment sur mesure<\/h2>\n\n\n\n
L’IA peut m\u00eame rep\u00e9rer les meilleurs talents au sein de votre entreprise et \u00e9laborer des plans de carri\u00e8re personnalis\u00e9s. Qu’en est-il de la planification des employ\u00e9s, une t\u00e2che incroyablement importante mais souvent \u00e9puisante et r\u00e9p\u00e9titive ? \u00ab Une bonne planification ne se limite pas \u00e0 d\u00e9terminer qui peut travailler quand. Avec l’IA, vous pouvez y int\u00e9grer un nombre infini de variables, depuis les pr\u00e9visions de commandes jusqu’aux comp\u00e9tences requises \u00e0 tel ou tel moment \u00bb, explique Geys.<\/p>\n\n\n\n
Mais les deux parties doivent s’y mettre. Tout comme l’IA peut soutenir le d\u00e9partement des ressources humaines, c’est \u00e9galement \u00e0 ce dernier de guider les employ\u00e9s et le syst\u00e8me lui-m\u00eame dans la transition vers l’IA. Geys : \u00ab On ne peut vaincre la peur de l’IA qu’en impliquant activement les employ\u00e9s dans les processus de transformation. Ce n’est qu’en les impliquant tr\u00e8s t\u00f4t que vous obtiendrez leur adh\u00e9sion et que les employ\u00e9s l’utiliseront efficacement. Et comme vous le savez, les employ\u00e9s engag\u00e9s restent plus longtemps. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Quel pourrait \u00eatre l’impact de l’IA sur votre d\u00e9partement des ressources humaines ? Nick Geys en parlera lors du RetailDetail HR & People Congress<\/strong>, le 6 juin \u00e0 Anvers, aux c\u00f4t\u00e9s d’orateurs de Delhaize<\/strong>, La Lorraine Bakery Group<\/strong>, Randstad <\/strong>et bien d’autres.<\/em><\/p>\n\n\n\n