De Europese Commissie legt een boete van 570 miljoen euro op aan MasterCard, het bedrijf achter de gelijknamige kredietkaart en Maestro. Het Amerikaanse bedrijf eiste volgens de Commissie te hoge vergoedingen bij betaaltransacties. 

Bedrijven die verkopen via Amazon worden door het platform aangemaand om ruime voorraden aan te leggen tegen eind maart. De aanbevolen voorraad moet "minstens goed zijn voor vier weken verkoop", klinkt het advies. 

Beedrop, een bezorgplatform voor lokale handelaars, levert al sinds 2015 boodschappen in België. In 2020 wil het bedrijf ook van start gaan in Nederland.

De Nederlandse websupermarkt Picnic levert als eerste in de foodbranche de boodschappen voortaan ook op zondag, in heel Nederland.  

E-commerceplatform Storesquare kampt met stagnerende bezoekcijfers, en ook het aantal deelnemende handelaars neemt niet toe. Toch is rentabiliteit tegen 2021 een haalbare kaart, meent mede-eigenaar Roularta.

CEO Hans Van Bylen verhoogt Henkels investeringsbudget met 300 miljoen euro per jaar, om het groeiritme op te drijven. Digitale transformatie staat daarbij hoog op de agenda.

Topman Dirk-Jan Stoppelenburg stopt als CEO bij modelabel Scotch & Soda, maar blijft wel op post tot een opvolger is gevonden. Daarna zal hij Michiel Witteveen opvolgen als voorzitter.

Too good to go, een app tegen voedselverspilling, heeft zowel in België als in Nederland nieuwe partners gevonden: Albert Heijn en Jumbo starten proefprojecten om onverkochte producten te redden. Klanten kunnen een voordelige verrassingsdoos bestellen.

Speelgoedwinkelketen Maxi Toys, met winkels in België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland, wordt overgenomen door investeerder Green Swan. Dat Portugese fonds verwierf vorig jaar ook al de Spaanse en Portugese activiteiten van Toys ‘R’ Us.

Zelfstandige supermarkten lijden onder de toegenomen concurrentie en de stijgende promotiedruk: hun marges dalen, terwijl ze moeten investeren. De aangekondigde komst van honderden nieuwe supermarkten in België doet het ergste vrezen...

Het speelse pyjamamerk Woody stuurt zijn retailstrategie bij: met eigen winkels, een webshop en sterke internationale ambities wil het weer aanknopen met groei. Digitale beleving zorgt voor aansluiting met de jonge doelgroep.

Op woensdag 23 januari opent OKay Compact zijn tweede Gentse vestiging, in de Sint-Pietersnieuwstraat. Het is de eerste winkel van de stadsformule met een food- en eetcorner om snacks, slaatjes en dranken ter plekke te nuttigen.

Daniel Kretinsky, een Tsjechische miljardair, en de Slovaakse investeerder Patrik Tkac doen mogelijk binnenkort een overnamebod op Metro. Het duo is zich alvast stevig aan het inkopen in de holding achter de ketens Metro en Makro.

Supermarktgroep Casino heeft er in Frankrijk naar eigen zeggen het beste jaar in vijf jaar tijd op zitten. De gele hesjes hebben de pret niet kunnen bederven. 

Beter Bed zag de vergelijkbare omzet in het voorbije kwartaal met 2,2% groeien. Vooral in de Benelux, waar het reorganiseert en een nieuwe strategie uitrolt, verkocht het beddenbedrijf meer.

Het bekroonde managementboek van RetailDetails eigen Jorg Snoeck en Pauline Neerman zet zijn veroveringstocht verder: na een Nederlandse, Franse en Engelse versie is er nu ook een Chinese vertaling.

Een pintje in een capsule of een cocktail met een druk op de knop: AB InBev en Keurig Dr. Pepper lanceren het samen in de vorm van Drinkworks, een apparaat voor single-serve drankjes.

Een complot tegen Filet Pur? Het is nochtans meer dan zomaar een theorie. Jaloezie wellicht, omdat RetailDetail de toekomst beter voorspelt dan alle andere retailwatchers samen? U ontdekt het in ons rauwe maar subtiel gekruide weekoverzicht!

Een up-to-date ultravers aanbod, vandaag per stuk besteld, morgen geleverd: dankzij SuperVersmarkt kunnen buurtwinkels hun klanten dagelijks sushi, gevogelte, bereide maaltijden of salades aanbieden.

Zalando heeft mogelijk een nieuw trucje gevonden om het aantal retours te beperken: een opvallend groot etiket moet voorkomen dat mensen de kleren dragen en vervolgens alsnog terugsturen. Retours zouden ook alleen nog worden aanvaard als het label er nog aan hangt.

Vente-Unique, een kortingenplatform voor meubelen, tekende vorig jaar 14% meer omzet op. Het is al het zevende jaar op rij dat de aanbieder van flitsverkopen dubbelcijferige groei realiseert.

Digitalisering hoeft geen bedreiging te zijn voor winkeliers: slager Henk De Vlieger ontwikkelde met deversbox.be een innovatief afhaalconcept voor verse producten en droomt van een e-commercehub die lokale handelaars en verengingen bij elkaar brengt.

Hoe optimaliseer je je webshop, je communicatie en je logistiek, om de consument beter te bedienen? Dat weet Greet Dekocker van SafeShops als geen ander. In de korte videoboodschap hieronder belooft ze praktische e-commerce tips, op basis van consumentenonderzoek.

Toch nog één moderetailer waar het goed gaat: Primark zag de omzet 4% stijgen in het eindejaarskwartaal. Vooral de kerstverkopen waren verrassend goed bij de Ierse budgetketen.

Zelfrijdende wagentjes brengen bij de Amerikaanse Ahold Delhaize-dochter Stop & Shop binnenkort de boodschappen aan huis. De buurtwinkelketen stuurt in de buurt van Boston mini-supermarktjes op wielen op pad.

Samsung opent in Antwerpen zijn eerste Service Center van België. Consumenten kunnen er terecht voor herstellingen of voor advies bij het instellen van hun smartphone of tablet.

Nu zowel River Island als New Look het op de Meir voor bekeken houden, lijkt de toekomst voor de Antwerpse winkelstraat even somber. Niet gevreesd: de winkelstraat van de toekomst biedt meer dan alleen maar winkels. 

Na River Island trekt nu ook New Look weg uit België. De Britse modeketen heeft het faillissement aangevraagd voor haar Belgische activiteiten. New Look heeft er nog zes winkels.

Bij de aangekondigde herstructurering van Ikea in België sneuvelen niet alleen 115 jobs, er komen er ook 106 nieuwe bij. Het gaat om nieuwe functies in het kader van e-commerce en de stadswinkels die op handen zijn.

De Duitse foodservicegroothandel Metro heeft beter dan verwachte kwartaalcijfers gepubliceerd. De Russische divisie is aan de beterhand, hypermarktketen Real – die te koop staat – blijft wel een zorgenkind.