Algemeen

BD komt op eigen benen  te staan.

Het doek is gevallen over de Belgische Distributiedienst als onderdeel van TNT. De Belgische dochter van postbedrijf TNT wordt afgestoten door middel van een management buy-out. BD gaat op die manier op eigen benen verder, al zal het een entiteit vormen met de Italiaanse tak van TNT die hetzelfde lot te wachten staat.


De management buy-out bestaat eruit dat het eigen management en investeringsfonds NPM Capital de activiteiten van BD overnemen. Zij zullen de handen in elkaar slaan met de afdeling voor ongeadresseerde post van hun Italiaanse zusterbedrijf. TNT wil in Italië enkel verder met de succesvollere divisie geadresseerde post.


BD is de Belgische marktleider in huis-aan-huisreclame. In 2009 boekte de Belgische Distributiedienst, met hoofdkantoor in Zaventem, een omzet van een slordige 100 miljoen euro. In het eerste kwartaal van 2011 zou de verkoop moeten worden afgerond.


Het Nederlandse TNT maakte reeds een poos geleden bekend dat het zijn Belgische activiteiten van de hand wilde doen. TNT wil zich voortaan focussen op geadresseerde post in landen waar het al een sterke marktpositie heeft, meer bepaald in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Italië.

Security retailers in opspraak.

De beveiligingsdiensten van retailketens komen sterk in opspraak sinds, op zijn zachtst gezegd, weinig koosjere beelden zijn gelekt van beveiligingsagenten bij een Media Markt in Sint-Pieters-Leeuw. Mediamarkt heeft zich reeds geëxcuseerd. Het is belangrijk dat retailers duidelijk maken dat het om een alleenstaand incident gaat.

 

Op de beeldfragmenten is te zien hoe beveiligingsagenten van de Media Markt-vestiging opvallend inzoomen op decolletés van vrouwelijke nietsvermoedende klanten en hoe Noord-Afrikaanse klanten bepaald onzacht worden aangepakt. De beveiligingsagenten in kwestie zijn tewerkgesteld bij Cobelguard.

 

De negatieve persaandacht voor winkelsecurity brengt hopelijk noch de beveiligingsfirma's, noch retailers in een slecht daglicht. Het is daarom belangrijk dat de betrokken partijen duidelijk stelling nemen tegen dergelijke wantoestaden. Een krachtig signaal moet worden gegeven om het consumentenvertrouwen te herstellen, vooraleer dit alleenstaande incident in de publieke opinie wordt veralgemeneend.

 

Naast ethisch onverantwoord, zijn de daden van de beveiligingsagenten in kwestie tevens mogelijk illegaal. Er wordt een onderzoek ingesteld door de Privacycomissie om te bepalen in hoeverre de gelekte beelden een inbreuk betekenen op de wet op privacy. Media Markt verklaart in een persbericht alvast alle medewerking te verlenen aan het onderzoek van de Privacycommissie.

Brink’s stevent af op faillissement.

Het gaat niet goed bij Brink’s. Nog steeds niet. Volgens De Tijd is zelfs “de laatste rechte lijn naar het faillissement ingeslagen”. De geïnteresseerde overnemer blijft vallen over het bediendestatuut van het personeel.

Bedienden moeten arbeiders worden.

Na aanslepende onderhandelingen met verschillende potentiële overnemers, is slechts één partij bereid om zijn hand in het vuur te steken voor Brink’s België. Dat is het Zweedse beveiligingsbedrijf Loomis, samen met de Belgische investeerder Ramy Baron.


Het struikelblok blijft echter het statuut van het vervoerspersoneel. Dinsdagmiddag stelden Loomis en Baron hun hervormingsplan aan de vakbonden voor. Het statuut moest en zou veranderd worden naar een arbeidersstatuut. De vakbonden hielden desalniettemin het been stijf.


Volgens de vakbonden zijn de financiële problemen van Brink’s niet te wijten aan het personeelstatuut, maar aan slecht management en infrastructuurproblemen. Een omschakeling zal dan ook niet de verwachte oplossing bieden.


De eventuele kopers reageren echter van hun kant dat een overname onmogelijk is zonder statutaire verandering. Wellicht zal de Belgische afdeling van Brink’s zich daarom definitief het faillissement aanvragen. De kans is reëel dat dit nog deze week of begin volgende week gebeurt.

Faillissement maakt tabula rasa.

Het faillissement speelt volledig in de kaarten van de overnemers. Net zoals het geval was met de oorspronkelijke faillissementsaanvraag van Brink’s, laat het toe om de onderneming te ontbinden en een nieuwe vennootschap te starten met arbeidersstatuut. Dit maal zouden Loomis en Ramy Baron die opstarten.


Hun plan bestaat eruit 300 van de ongeveer 400 werknemers te rekruteren van het voormalige Brink’s. 265 daarvan zouden huidige bedienden zijn die vrijwillig het arbeidersstatuut aannemen.

Vendis Capital sluit laatste kapitaalronde af.

Private equity speler Vendis Capital sloot op 31 december 2010 haar derde en laatste kapitaalronde af met een kapitaal van €111,5 mio. De investeerdersgroep in Europese non-food retail en consumer brands is nu helemaal klaar om zijn activiteiten ten volle uit te rollen.


Vendis Capital richt zich op groeikapitaal en buyout opportuniteiten door middel van investeringen tussen €5 en 15 mio. Na een eerste kapitaalronde in 2009, die €55 mio opbracht, is Vendis Capital reeds begonnen met investeringen in retailers als de Belgische jeansketen ZEB en de Nederlandse opticien Eyes & More.


De investeerdersmaatschappijj heeft dankzij de input van 24 grote investeerders meer geld bijeen weten te sprokkelen dan initieel geambieerd. De investeerdersgroep mikte op een fonds van 100 miljoen euro. Onder de 24 ingeschreven beleggers in het fonds, bevonden zich cruciale bijdragen van de familie Colruyt en de Colruyt groep (€15 mio).


Opgericht door het voormalig managementteam van retailinvesteerdersgroep Mitiska, zal Vendis Capital worden bestuurd door ex-Mitiska kaderleden Michiel Deturck, Luc Geuten, Cedric Olbrechts en Willem Van Aelten.

EU-rapport over veilig online shoppen.

Nu webwinkels als paddestoelen uit de grond rijzen, komt de veiligheid van webshops meer en meer in opspraak. Het domein van e-commerce is vaak nog onvoldoende gewapend om misbruiken efficiënt tegen te gaan. De Europese Unie heeft daarom een rapport laten opstellen dat consumenten wil helpen veilig online te shoppen.

 

Vooral valse webshops blijkt een toenemend probleem te zijn. Oplichters kopiëren de looks en lay-out van bekende internetwinkels, waar nietsvermoedende klanten zich laten misleiden. Als ze denken over te gaan tot een aankoop, geven ze de criminele site in realiteit gewoonweg hun financiële en persoonlijke gegevens.

 

De Europese Unie, bij monde van het Europees agentschap voor netwerk- en informatiebeveiliging (ENISA), waarschuwt consumenten tegen dergelijke valsmunterij. Het rapport ‘How to Shop Safely Online’ roept online shoppers op vooral de retailers waar ze kopen goed te kennen en zichzelf te beschermen door sterke wachtwoorden in te stellen en limieten te stellen op hun bankkaart.

 

Voor retailers zal het dus in toenemende mate belangrijk worden klanten psychologisch gerust te stellen en vertrouwen in te boezemen. Dat kan door middel van kwaliteitskeurmerken en duidelijke communicatie vanwege de e-tailer. Zo snel mogelijk moet ook een meer uniforme regelgeving ontstaan die consumenten garanties biedt.
 

Prettige decembermaand voor Fun.

Speelgoedketen Fun noteerde in de gure decembermaand een omzetstijging van 5% ten aanzien van dezelfde periode in 2009. Klanten trotseerden blijkbaar onverschrokken sneeuw en storm om kindlief van speelgoed onder de kerstboom te voorzien.

 

Sinterklaas en de kerstman bezorgden hen dit jaar opvallend veel Lego. Niet verwonderlijk, aangezien Lego net voor de feestdagen nieuwe producten lanceerde. Het speelgoedmerk betreedt de markt van de gezelschapspellen met een spelbord dat de spelers zelf in mekaar moeten steken. Net zoals in Groot-Brittannië en Duitsland verovert Lego daarmee razendsnel een marktaandeel van 5% in de bordspelen.

 

Volgens Fun-voorzitter Bart Coeman past de keuze voor klassiekers als Lego bovendien in een trend van « back to basics ». « Ook in speelgoed gaat de consument op zoek naar houvast en naar zaken die vertrouwd zijn. Het is back to basics met veel aandacht voor kwaliteit en speelwaarde. » Ook speelgoed met de klemtoon op verzamelen was heel erg in trek, zoals de retailer onder andere merkte aan het succes van de nieuwerwetse tollen Beyblades.

 

Fun is, met een jaaromzet van circa 90 miljoen euro, één van de grootste spelers in de vrijetijdsmarkt in België. Naast een ruim assortiment aan speelgoed en vrijetijdsartikelen, kenmerkt de keten zich door een innovatief aanbod aan shop-in-shops, waaronder Standaard Bookshops en DisneyPlaza.

 

Op dit moment heeft Fun 33 vestigingen, maar de retailer plant elk jaar 2 tot 3 bijkomende winkels te openen. De winkels hebben een gemiddelde oppervlakte van 2.000m², waar Fun meer dan 400 mensen tewerkstelt.
 

Delhaize vermindert aantal postpunten.

Delhaize sluit een aantal bpost postpunten in zijn supermarkten. Het enseigne maakt een kritische evaluatie van de postpunten bij elke herinrichting van een winkelvestiging. Voorlopig staat het conto al op vijf definitieve sluitingen.

Sluiting waar niet rendabel.

Zowat de helft van de Delhaize-vestigingen is uitgerust met een apart postloket. De zogenaamde postpunten dienen als een beperkte vervanging van een lokaal postkantoor. Ze worden nochtans volledig gerund door de supermarkt.

 

De supermarktketen is daarom nu bezig met een kritische evaluatie van het succes van de postpunten. Bij elke herinrichting van een Delhaize-supermarkt wordt bekeken of het postpunt een meerwaarde biedt. Zo niet, gaat het dicht.

 

Van de zeventig postpunten bij Delhaize-winkels in eigen beheer worden er in ieder geval reeds vijf gesloten. Daarnaast zijn er een heel aantal franchisewinkels met bpost postpunten. Franchisenemers mogen zelfstandig beslissen wat ze met de postpunten doen.

Bpost moet op zoek naar alternatieven.

Reglementair kan dit bpost echter in de moeilijkheden brengen. Het overheidspostbedrijf is verplicht om 95% van de Belgische in

 

woners van een postpunt te voorzien binnen een straal van 5km. Gezien de hoge densiteit van de supermarkten, leken postpunten bij Delhaize een ideale oplossing.

 

De Delhaize-postpunten waren voor bpost vooral ook een efficiënte besparingsmaatregel, aangezien de loketten worden bemand door personeel van het supermarktenseigne. Aan de postpunten bij Delhaize zijn voor bpost op die manier bijzonder weinig kosten verbonden. Consumenten appreciëren vooral de ruimere openingsuren van de Delhaize-postpunten.

 

Delhaize is echter baas in eigen huis. Als de retailer oordeelt dat het postpunt niet rendeert, kan zij de contracten met bpost probleemloos beëindigen. Bpost gaat waar nodig op zoek naar alternatieven.
 

 

Bron: De Standaard

Colruyts drukkerijen smelten samen.

Grootdistributeur Colruyt is naast zijn andere activiteiten in het bezit van een eigen drukkerij, Druco genaamd. In 2009 breidde Colruyt zijn drukkersactiviteiten bovendien nog verder uit met een meerderheidsparticipatie in drukkerij Mitto. Vandaag fuseren de beide bedrijven tot Symeta.

 

Mitto was als drukkerij vooral gespecialiseerd in mailings en documentbeheer. Competenties die niet alleen een verrijking betekenen voor drukkerij Druco, maar ook dienst kunnen bewijzen voor de Colruyt groep als dusdanig.

 

Symeta zal alle print- en documentmanagement van de groep voor zijn rekening nemen. Op die manier wordt het synergiepotentieel ten volle benut.
 

Wat brengt 2011 in de reissector?

Wat brengt 2011 in de reissector? Op die vraag biedt het rapport Travelmedia Travel Trends 2011 een uitgebreid antwoord. Travelmedia brengt de inzichten van negen oude rotten in het reisvak samen en geeft zo een overzicht van de kansen en uitdagingen in het verschiet.

 

Naast heet hangijzer sociale media, bespreken ze onder andere de invloed van de milieuproblematiek, toenemende druk op de marges en verschuivingen in distributiemodellen. De situatie van de reissector in België wordt scrupuleus onder de loep genomen.

 

Om het rapport samen te stellen werd beroep gedaan op een aantal ronkende namen, zoals trendwatcher Herman Konings, Paul Geyssen van NMBS/B-Europe, Peter De Wilde van Toerisme Vlaanderen en de grote reisagentschappen.

 

Het rapport kan integraal worden gedownload op de website van Travelmedia, de organisatie die in 2007 ontstond uit een joint venture tussen The Online Company en Roularta. Het bedrijf beheert en adviseert reisorganisaties en reiswebsites.

 

Bron : Belgian Cowboys
 

Meeste internetgebruikers betalen voor webdiensten.

Waar betalen consumenten online voor? Die vraag stelde het Amerikaanse Pew Research Center zich. Vooral voor digitale muziek en software, zo bleek. Consumenten aarzelen niet om gemiddeld 7,5 euro (10 dollar) per maand uit te geven aan diensten op het internet.

 

De meest courante webdienst is digitale muziek en software. Ongeveer 30% maakte hier al gebruik van. Een vijfde van de internetgebruikers heeft ook apps voor zijn smartphone of tablet-pc via het internet gekocht. Ten slotte betaalde net geen 20% van de respondenten al voor digitale spelletjes en nieuwsartikelen. Het liefst doen ze die aankopen door middel van een abonement.

 

Reden voor het relatief lage bedrag, is dat het onderzoek zich toespitste op online dienstverlening. Webwinkels zijn dus niet opgenomen in de studie. Wel bleek er een kleine groep respondenten te zijn die veel grotere bedragen op het internet besteedt. Twee op drie ondervraagden heeft desalniettemin al eens betaald voor een webdienst.

 

Er is dus nog een duidelijk verschil tussen de early adopters en de massa die achterop hinkt. Daaruit kunnen we ineens concluderen dat online diensten nog geen mature markt is. Zelfs niet in de Verenigde Staten. 

Éen winkel op vier verloor omzet in het laatste kwartaal.

Éen vierde van de winkels leed omzetverlies in het laatste kwartaal van 2010. Eén op drie boekte ook minder winst. UNIZO maakt met zijn zakenbarometer de balans op van het laatste kwartaal van 2010.

 

Het laatste kwartaal bracht retailers na een zwaar jaar nog niet alle nodige soelaas. Zo blijkt uit de resultaten van UNIZO’s Winkelraad. Ondanks hooggespannen consumptieverwachtingen in het kwartaal van de traditionele kerstshopping, ging de omzet er bij 26,30% van de handelaars op achteruit. Bij 27,5% van de ondervraagde winkeliers zakte ook de nettowinst ten aanzien van het derde kwartaal.

 

Toch laten de retailers de moed niet zakken. De helft van de ondervraagden plant investeringen in de nabije toekomst. Ook behouden de handelaars hun personeel. 82,5% van de kleinhandelaars stelt nog steeds evenveel werknemers tewerk als in het derde kwartaal. Er is evenwel een lagere bereidheid om nieuw personeel in dienst te nemen.

 

De UNIZO Winkelraad bevraagt systematisch de leden die actief zijn in de winkelsector. Via de zogenaamde kwartaal zakenbarometer peilt UNIZO onder andere naar de evolutie in omzet, tewerkstelling en rendabiliteit.
 

Winkeldiefstal aangeven vereenvoudigd via formulier.

- UPDATE - UNIZO en de overheid hebben een nieuwe regeling getroffen die het minder omslachtig en tijdrovend maakt om winkeldiefstal aan te geven. Handelaars kunnen vanaf nu kiezen of ze betrapte dieven onmiddellijk aangeven bij het parket of een vaststellingformulier invullen dat na drie vaststellingen tot automatische vervolging leidt.

 

Handelaars kunnen dankzij de nieuwe regeling bij winkeldiefstal een vaststellingsformulier invullen, dat ze dienen door te sturen naar een gegevensdatabank van de vzw Preventie en Veiligheid. Ze hoeven met andere woorden niet langer per se aangifte te doen bij het parket. Als de handelaar ervoor kiest de politie buiten het incident te laten en enkel een vaststellingsformulier in te vullen, volgt na drie diefstallen automatische vervolging. 

 

Bij de eerste twee winkeldiefstallen kan de winkelier wel een kostenvergoeding van 20 euro eisen, die de dief overigens zelf moet betalen. Na een derde diefstal door eenzelfde dader wordt het dossier doorgegeven aan het parket. Hierna volgen gerechtelijke stappen.

 

Reden is dat de gemiddelde winkeldiefstal een te kleine waarde heeft om een dief voor te vervolgen en te straffen. Het parket wordt daarenboven reeds overbelast met dergelijke kleine zaken, terwijl het ook voor retailers een grote belasting blijkt om telkenmale alle formaliteiten van de aangifte te doorstaan.

 

UNIZO roept handelaars desalniettemin op om bij diefstal nog steeds de politie te verwittigen. Indien de diefstal grotere bedragen betreft dan 20 euro, blijft het natuurlijk interessanter om onmiddellijk de politie bij de zaak te roepen. Het parket oordeelt dan zelf of de winkeldieven al dan niet worden vervolgd. Bovendien is het systeem enkel van nut wanneer de winkeldief op heterdaad kan worden betrapt.

 

In tegenstelling tot wat in sommige media verschijnt, is het verhoopte resultaat van de regeling dat dankzij een vermindering van de belasting voor alle betrokken partijen, winkeliers gemakkelijker aangifte zullen doen kleine diefstallen. Vroeger hadden ze dergelijke diefstalletjes door de rompslomp misschien eerder door de vingers gezien.

Back to top