Algemeen | Page 5 | RetailDetail

Algemeen

Kwart meer webshops in België

Het aantal webshops in België is in 2017 met 26% toegenomen. In diezelfde periode steeg de online omzet met 17% naar 5,8 miljard euro. Een klein aantal grote webshops is wel verantwoordelijk voor bijna 90% van die omzet.

AB InBev en Colruyt gaan voorop in “werknemersparticipatie”

Werknemersparticipatie, het systeem waarbij loontrekkenden ook aandeelhouder en dus mede-eigenaar zijn van het bedrijf waar ze werken, kent een groeiend succes. Al blijft België wel wat achter: in de Europese top-100 vinden we maar twee bedrijven van bij ons.

NMBS wil meer inzetten op retail in stations

Vorig jaar realiseerden de ruim 400 handelszaken in de Belgische treinstations een gezamenlijke omzet van 23,8 miljoen euro. Dat is een stijging met liefst 17%: voor de NMBS alvast het sein om meer in te zetten op retail.

“Coolblue creëert volop lokale jobs”

Dat ook buitenlandse e-commercespelers voor werkgelegenheid zorgen in België, bewijst Coolblue: dat creëert dit jaar opnieuw minstens 200 jobs in ons land. Immers: “Waarde toevoegen aan de klantreis lukt het best met lokale medewerkers.”

Flinke omzetstijging voor Coolblue

E-commercebedrijf Coolblue heeft zijn omzet vorig jaar met liefst 38% zien klimmen tot 1,2 miljard euro. De operationele kasstroom steeg tot 21 miljoen euro, met dank aan een fors investeringsprogramma.

Braziliaanse dochter drukt groei van Ontex

De overname van het Braziliaanse Hypermarcas blijkt voorlopig geen onverdeeld succes voor Ontex. Kinderziekten bij de nieuwste telg zetten het voorbije jaar een domper op de wereldwijde groei van de Belgische luierfabrikant.

Paul Polman blijft lid van raad van bestuur Unilever

Unilever mag dan wel op zoek zijn naar een opvolger voor Paul Polman als CEO van het bedrijf, dat wil niet zeggen dat hij het Brits-Nederlandse bedrijf volledig zal verlaten. Polman stelt zich immers nog steeds kandidaat voor de raad van bestuur.

Duitse Otto Group blijft klimmen, van postorder naar chatbots en AR

De Duitse e-commercespeler Otto Group zag zijn online omzet in het voorbije boekjaar met 10,9% groeien naar 7,76 miljard euro. Het voormalige postorderbedrijf wil nu nog verder investeren in start-ups en technologie. 

Lego bouwt aan groei in het Oosten en Afrika na omzetklap

Lego zag zijn omzet in 2017 voor het eerst in dertien jaar dalen. Zowel in zowel Europa als in Noord-Amerika vielen de verkoopcijfers voor de Deense speelgoedproducent tegen, maar de nieuwe topman ziet toch beterschap.

Waarom de getrouwheidskaart passé is

Mogelijk zal het sparen van getrouwheidspunten binnenkort verleden tijd zijn bij Delhaize, en dat hoeft niet te verbazen. Klantenkaartjes zijn voorbijgestreefd: retailers willen shoppers verleiden met directe kortingen en andere voordelen.

Augmented reality geeft shoppers gevoel dat producten al van hen zijn

Augmented reality is een meerwaarde in virtuele shopomgevingen, blijkt uit onderzoek van de Vrije Universiteit Brussel. Wie iets in AR ziet, heeft sterker het gevoel dat het al van hem of haar is en is sneller geneigd het te kopen.

De fysieke winkel digitaliseert aan hoog tempo

Alles is geconnecteerd in de winkel van morgen en de kassa is gedoemd te verdwijnen, maar robots nemen de zaak voorlopig niet over. Dat alles bleek deze week op de retailtechnologiebeurs EuroCis in Düsseldorf.

JBC is de beste omnichannelretailer van België

Zonet werd op het RetailDetail Omnichannel Congress de bpost Omnichannel Award 2018 uitgereikt. De winnaar was JBC, dat door de aanwezigen werd verkozen boven ZEB en Sissy-Boy. 

Klachten over nieuwste flessendop huismerken

De nieuwe klikdoppen die sinds kort de klassieke schroefdop zijn komen vervangen op de kleinere waterflesjes van de huismerken, oogsten veel kritiek. Colruyt en Delhaize kregen al klachten binnen.

Plus-kaart Delhaize gaat Xtra-kaart Colruyt achterna

De "nieuwe strategie" waarmee Delhaize nog voor de zomer uitpakt, zal ook een nieuw promotiebeleid omvatten. Daarbij sneuvelt het bijna 25 jaar oude systeem van punten sparen met de Plus-kaart.

Metro-groep pompte in drie jaar 205 miljoen euro in Belgische dochter

De Duitse Metro-groep stopte de voorbije drie jaar al 205 miljoen euro in zijn noodlijdende Belgische winkelketens Makro en Metro. De resultaten van de Belgische dochter zijn dan ook niet echt rooskleurig te noemen.

Nieuwe technologie laat klant al in pashokje betalen

Tijdens het Mobile World Congress in Barcelona heeft Mastercard een aantal nieuwe betaaltechnologieën voorgesteld. Een daarvan, de Retail Mirror, maakt het mogelijk om in het pashokje al te betalen.

Nu ook Britse tak Toys ‘R’ Us failliet

De Britse tak van speelgoedketen Toys ‘R’ Us heeft het faillissement aangevraagd, waardoor er mogelijk meer dan 3.000 banen verloren gaan in het Verenigd Koninkrijk. De curator hoopt op een doorstart.

Aan de slag met ‘marketing automation’ op het Omnichannel Congress 2018

Hoe kan je beginnen aan ‘marketing automation’? Hou vooral goed je doel voor ogen, tipt e-mailmarketingexpert Elise Breban van marketingdienstverlener Flexmail. Op het Omnichannel Congress hoor je hoe die Belisol aan een slimme mailflow hielp.