Blog

Jongeren daten en flirten tot ze de ware Jacob of Jacoba ontdekken om vanaf dan elkaar eeuwig trouw te blijven. Waarom zou dit niet opgaan voor merken? Het lijkt toch logisch dat jongeren vlinderen tussen merken tot ze op een dag het merk van hun leven ontdekken dat ze dan eeuwig trouw blijven. Intuïtief nemen we dus aan dat merktrouw toeneemt met de leeftijd.

Londen blijft de bakermat van nieuw en knap store design. Dat werd nog maar eens bevestigd tijdens mijn retail tour in Londen vorige week. Mijn ontdekkingen leidde me deze keer ver weg van de highstreet. De leukste en meest prikkelende winkels waren te vinden in Oost-Londen. Ik heb alvast enkele trends en evoluties gespot in de moederstad en heb deze samen met mijn ervaringen op een rij gezet.

De Engelsen omschrijven de liefde voor de natuur als Biophilia. De Nederlandse vertaling ervoor is biofilie. Biofilie is de onweerstaanbare aantrekkingskracht van de natuur op de mens. Je ziet dat biofilie in de retail bezig is met een opmars. We weten al eeuwen dat de natuur een gunstig effect op ons heeft. Waarom zouden we het dan niet toepassen binnen de retail? Veel planten en het gebruik van natuurlijke kleuren zijn elementen waarmee je een biofilisch design kunt creëren in jouw winkel. In dit blogartikel kom je alles te weten over een biofilie en laten we aan de hand van voorbeelden zien hoe je dit succesvol kunt implementeren. 

Wat heeft Apple met de Notre-Dame? Dat moet je Tim Cook vragen, want zijn hart is bij het nieuws van de verwoestende brand in het Parijse monument volgens zijn Twitterreactie bijna even gebroken als het gotische dakgebinte. Apple gaat geld schenken voor de heropbouw, samen met een rist andere retail-edellieden.

Is China uniek of is China eerst ?  In elk geval is China een intrigerend land. De schaal van China in combinatie met het snelle tempo van verandering heeft het land omgevormd tot de op één na grootste economie in de wereld. In het verleden werd het enkel als de fabriek van de wereld beschouwd gebaseerd op de lage arbeidskosten en hoge arbeidsethiek. Tegenwoordig is China marktleider in vele sectoren, waaronder e-commerce. Tijdens de retailhunt van RetailDetail naar China afgelopen maand, hebben we geprobeerd te ontdekken wat retail in de Benelux van China kan leren.

Prijs, de Dame Fortuna van alle retail, is dood. Wat decennialang de steun en toeverlaat van alle handel – en van alle consumenten – was, laat ons vandaag in de steek.

Niet leren is achteruitgaan en dat geldt zeer zeker ook voor de retailsector! Toch staat leren en (her)scholing nog steeds niet voldoende op de agenda van de retailmanagers die ik recent sprak op het People Congres van Retail Detail. Wat is er nodig om de retail sector te overtuigen dat investeren in leren geen kost is, maar een noodzakelijke meerwaarde om te overleven? Hoe kunnen we werknemers én leidinggevenden motiveren dat levenslang leren niet een straf is, maar een leuke (digitale) belevenis kan zijn? Hoe kunnen we als retailorganisatie en sector een lerende onderneming worden?