Delhaize en Bancontact testen “mobiel betalen”

Delhaize en Bancontact testen “mobiel betalen”

Supermarktketen Delhaize en Worldline, het bedrijf dat het Bancontact-betaalverkeer in ons land regelt, zijn gestart met (nog) een test rond mobiel betalen aan de kassa.

Al 475.000 "mobiele" betalers

Worldline en Delhaize hebben de handen in elkaar geslagen om mobiel betalen te introduceren bij Delhaize: "De opkomst van smartphones en tablets hebben de shoppingervaring de afgelopen jaren compleet veranderd. Kiezen of je met je smartphone of kaart aan de kassa van de supermarkt betaalt is een volgende stap in die evolutie", klinkt het.

 

Volgens Worldline maken vandaag al meer dan 475.000 Belgen gebruik van mobiel betalen met de eerder dit jaar ingevoerde Bancontact/Mister Cash-app. Al die mensen kunnen diezelfde app binnenkort ook gebruiken in de Delhaize-vestiging Karreveld in Sint-Jans-Molenbeek, waar de testfase nu gestart is.

 

Het principe is intussen genoegzaam gekend: wanneer klanten hun aankopen hebben afgerond en alle producten zijn ingescand, verschijnt bij het afrekenen een unieke QR-code op het scherm van de betaalterminal aan de kassa. Via de Bancontact-app scant de klant die code, tikt zijn pincode in op zijn telefoon en bevestigt zo de betaling.

 

Stapje dichter bij omnichannel

Volgens Worldline-topman Willy Walraeve is deze manier van betalen handiger voor de klant en brengt die de handelaar "een stap dichter bij het zogenaamde 'omni-commerce', waarbij de fysieke en online wereld met elkaar verbonden worden."

 

"Het testen is nu ingegaan", zegt woordvoerder Roel Dekelver van Delhaize. "Vanaf januari gaan we ook feedback vragen aan de klanten in de vestiging Karreveld. Wij geloven er sterk in, maar we gaan geen innovatie invoeren waar onze klanten niet helemaal tevreden over zijn."

 

Of en, zo ja, wanneer ook de andere enseignes van de groep AD en Proxy Delhaize, Red Market en Tom&Co zullen volgen, is evenmin bekend.

 

Nek-aan-nekrace met Colruyt

Als ze een primeur willen, zullen ze zich dan wel moeten reppen bij Delhaize: intussen is ook Colruyt in de weer met mobiele betalingen, zij het via het (concurrerende) SEQR-systeem. Dat maakt ook gebruik van QR-codes, maar benut een andere app dan die van Bancontact.

 

Mobiel betalen is sinds september al mogelijk bij de webshops van de groep en "begin 2015" zullen ook de fysieke verkooppunten volgen. Ook bij McDonald's en in een handvol Panos-winkels en enkele apotheken is mobiel betalen via SEQR al mogelijk.

 

En dan is er ook nog Sixdots, het nieuwe "open" mobiele betaalplatform van de drie grote telecomoperatoren (Proximus, Mobistar en Base) en de grootbanken in ons land, dat ook al werkt met QR-codes en begin deze maand gelanceerd werd. Mobiel betalen staat nu wel écht op de drempel van de langverwachte doorbraak, ook in ons land.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


"Amazon bijna klaar om kassaloze Go te lanceren"

20/11/2017

Volgens sommige bronnen werft Amazon momenteel bouwmanagers en marketeers aan voor zijn Amazon Go-team. Dat wijst er mogelijk op dat de supermarkt zonder personeel nu ook echt in de startblokken staat.

Mark Thomson (Zebra): "De tools voor de toekomst zijn al voorhanden"

17/11/2017

Volgens Mark Thomson, Director of Retail Industry Solutions bij Zebra, verandert de retail in de nabije toekomst ingrijpender dan in de voorbije vijftig jaar bij elkaar opgeteld.

Qrf Beste Winkelketen van België en Qrf Webshop Awards: spanning stijgt!

16/11/2017

Op donderdag 23 november is het zover: op die avond worden de winnaars van de ‘Qrf Beste Winkelketen van België’ en ‘Qrf Webshop Awards’ bekendgemaakt tijdens de RetailDetail Night. 

Omzet 100 grootste webshops in België stijgt 13,5%

16/11/2017

De omzet van de top 100 webshops in België is van 3,7 miljard euro toegenomen naar 4,2 miljard euro, een stijging met 13,5%. Vooral voedingsmiddelen en huishoudelijke artikelen gaan vlotter over de digitale toonbank.

Supermarkten aan de ketting in regio Turnhout

16/11/2017

Grootwarenhuizen kunnen niet langer uitbreiden of nieuwe filialen openen in de stadsregio Turnhout. De maatregel moet de lokale handel in Turnhout, Vosselaar, Beerse en Oud-Turnhout een duwtje in de rug geven.

Topman Horeca Vlaanderen nieuwe baas Unizo

16/11/2017

Als de raad van bestuur van Unizo op 7 december het licht op groen zet, wordt Danny Van Assche de opvolger van Karel Van Eetvelt als topman bij ondernemersorganisatie. Voor de 45-jarige Van Assche zou dat een terugkeer naar de roots zijn.

Back to top