Nemen robots de winkel over? | RetailDetail

Nemen robots de winkel over?

Nemen robots de winkel over?
Home Of Retail

Worden winkelmedewerkers binnenkort vervangen door robots? Een fascinerende maar ook wat beangstigende vraag. RetailDetail gaat op zoek naar antwoorden in het nieuwe co-creatieplatform Home of Retail.

Shopper ziet het zitten

Robotisering heeft vandaag al een impact op logistieke processen, maar welke rol blijft weggelegd voor mensen in de winkel? Een nieuwe studie van Roland Berger beantwoordt deze prangende vraag. De resultaten worden op 7 juni in Antwerpen onthuld, bij de officiële 'grand opening' van het co-creatieplatform Home of Retail.

 

Enkele inzichten? Meestal worden robots ingezet om klanten te verwelkomen, te informeren, te entertainen en producten te promoten. Na een test met Pepper-robots bij Carrefour bleek het aantal interacties met de robots wel dertig keer hoger te liggen dan die met digitale terminals. Shoppers zien het dus wel zitten. Nissan-dealers kregen 18% meer klanten over de vloer wanneer ze robots inzetten, het Japanse Softbank verwelkomde zelfs 38% meer klanten en Nestlé verkocht 15% meer wanneer het robots inzette als verkopers in Japanse warenhuizen.

 

Inspirerend verhaal

Woensdag komt een internationaal gezelschap van pers, politici, retailers en experts met alle zintuigen ervaren hoe de shopper morgen zijn inkopen zal doen. Het unieke kenniscentrum Home of Retail brengt retailers en experts bijeen om samen te bouwen aan de toekomst van het winkelen; nergens ter wereld bestaat een vergelijkbaar initiatief.

 

Kennismaken met dit grensverleggend project? Dit filmpje licht al een tipje van de sluier. Bekende namen als Erwin Van Osta (Hubo), Gino Van Ossel (Vlerick), Cate Trotter (Insider Trends) en Herman Toch (Anchorage) zijn al enthousiast. Ontdek een inspirerend verhaal!

 

 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Walmart kan online groei niet aanhouden

21/02/2018

De Amerikaanse retailreus Walmart heeft in het laatste kwartaal van 2017 een teleurstellende online groei gekend. De online omzet steeg nog wel met een kwart, maar dat was een stuk minder dan verwacht.

Brugge bindt strijd aan met toeristenwinkeltjes

21/02/2018

Als het van het Brugse Open VLD Plus afhangt, komt er een verbod op nieuwe winkeltjes die mikken op toeristen in de binnenstad. Brugge zou zo een voorbeeld nemen aan Amsterdam.

Consolidatie bij Amerikaanse ketens in strijd tegen Amazon

21/02/2018

De Amerikaanse retailer Albertsons heeft zijn sectorgenoot Rite Aid overgenomen, nadat die laatste eerder ook al een flink aantal winkels verkocht had aan Walgreens. De overnames zijn vooral een reactie op de opmars van Amazon en andere online spelers.

Thierry Moubax (bpost): "Het businessmodel van de retail zal ingrijpend veranderen"

21/02/2018

Omnichannel is wat anders dan de optelsom van offline en online. Zijn retailers klaar voor een realiteit waarin de meeste aankoopbeslissingen genomen worden door digitale assistenten?

Walmart denkt aan nieuwe keten in India

21/02/2018

De onderhandelingen van de Amerikaanse warenhuisketen Walmart en de Indische e-commercespeler Flipkart gaan mogelijk over meer dan enkel online retail. De kans bestaat dat er ook een fysieke keten komt.

bpost vergroot zijn netwerk aan afhaalpunten

20/02/2018

(publireportage) Gemak speelt een steeds grotere rol bij online shopping en de huidige consument weet exact wat hij wil: zelf bepalen waar en wanneer zijn aankopen geleverd worden. bpost blijft dan ook zijn netwerk aan afhaalpunten verder uitbreiden.

Back to top