Würth Belux komt op de proppen met tweede 24-urenshop | RetailDetail

Würth Belux lanceert tweede 24-urenshop

Würth Belux lanceert tweede 24-urenshop
Shutterstock

Nadat het eerder dit jaar al in Sint-Stevens-Woluwe een winkel opende die 24 uur per dag geopend is, opent Würth Belux nu ook een gelijkaardig concept in Lokeren. De winkel is voor een groot deel onbemand: enkel in de voormiddag is er personeel.

Vertrouwen

In de namiddag, avond en nacht zal de vestiging in Lokeren volledig onbemand zijn: klanten kunnen dan enkel de winkel betreden met een speciale badge en moeten zelf hun aankopen scannen. “Het is niet onze bedoeling om geen personeel meer te hebben”, zegt winkelmanager Stéphanie Malevez aan Made in Kempen, maar “Onder meer door de mobiliteitsproblemen zijn ook de huidige ruime openingsuren niet voldoende. En we willen onze klanten toch blijven bedienen.”

 

De kassa’s worden dan wel bewaakt door camera’s, toch berust het systeem voor een groot stuk op vertrouwen in de klant. Facturen worden ook pas nadien opgestuurd, waarna de klant moet betalen. "Door deze extra service kunnen de klanten ook voor 7 uur, na 17 uur en tijdens het weekend hun aankopen doen.”

 

Voorlopig is het concept nog maar in twee vestigingen te vinden, maar daar blijft het niet bij. “Dit nieuwe concept maakt deel uit van een breder, toekomstgericht expansieprogramma”, benadrukt Michel Oliebos, CEO van Würth Belux. “Dit voor Europa unieke project wordt mee ondersteund door ons Duitse moederbedrijf.”

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Omzetten – maar ook prijzen – stijgen weer voor fysieke winkels

25/05/2018

Er ligt weer groei in het verschiet voor de winkels: GfK voorspelt dat de fysieke winkels in Europa 2,1 procent meer omzet zullen draaien in 2018. Het afgelopen jaar groeide hun omzet al met 1,8 procent.

Ex-Delhaizebaas Denis Knoops hoofdaandeelhouder 1PopUpStore

24/05/2018

Er is nog leven na Delhaize. Denis Knoops, die vorig jaar als CEO de baan moest ruimen bij Delhaize België, is hoofdaandeelhouder geworden van 1PopUpStore, het bedrijf achter Chronostock, de specialist in het openen van tijdelijke winkels.

Retailsector eist maatregelen tegen territoriale leveringsbeperkingen

23/05/2018

Grote leveranciers misbruiken hun dominante positie om retailers te dwingen zich enkel te bevoorraden in het land waar ze actief zijn, blijkt uit een nieuwe Benelux-studie. Zo houden ze internationale prijsverschillen in stand.

Decathlon opent dertigste winkel in Nijvel

23/05/2018

Decathlon opent zijn dertigste Belgische vestiging in het winkelcentrum Shopping Nivelles in Nijvel. In september opent de winkel de deuren, maar in afwachting daarvan is er een tijdelijke digitale Connect-shop voor online bestellingen.

“Data geven de controle terug aan trade marketeers”

23/05/2018

Voor merkfabrikanten is het een hele klus om assortimenten, prijzen en promoties in hun categorie te monitoren bij offline en online retailers. De Belgische startup Daltix verzamelt deze vitale informatie automatisch in overzichtelijke dashboards.

Shop for Geek ziet potentieel voor 25 winkels

22/05/2018

Na recente openingen in Aalst en Namen staat de teller al op dertien winkels voor Shop for Geek, de winkelformule voor gadgets en merchandisingartikelen. Dat moeten er snel een 25-tal worden. De retailer pakt nu ook de Franse markt aan.