Würth Belux komt op de proppen met tweede 24-urenshop | RetailDetail

Würth Belux lanceert tweede 24-urenshop

Würth Belux lanceert tweede 24-urenshop
Shutterstock

Nadat het eerder dit jaar al in Sint-Stevens-Woluwe een winkel opende die 24 uur per dag geopend is, opent Würth Belux nu ook een gelijkaardig concept in Lokeren. De winkel is voor een groot deel onbemand: enkel in de voormiddag is er personeel.

Vertrouwen

In de namiddag, avond en nacht zal de vestiging in Lokeren volledig onbemand zijn: klanten kunnen dan enkel de winkel betreden met een speciale badge en moeten zelf hun aankopen scannen. “Het is niet onze bedoeling om geen personeel meer te hebben”, zegt winkelmanager Stéphanie Malevez aan Made in Kempen, maar “Onder meer door de mobiliteitsproblemen zijn ook de huidige ruime openingsuren niet voldoende. En we willen onze klanten toch blijven bedienen.”

 

De kassa’s worden dan wel bewaakt door camera’s, toch berust het systeem voor een groot stuk op vertrouwen in de klant. Facturen worden ook pas nadien opgestuurd, waarna de klant moet betalen. "Door deze extra service kunnen de klanten ook voor 7 uur, na 17 uur en tijdens het weekend hun aankopen doen.”

 

Voorlopig is het concept nog maar in twee vestigingen te vinden, maar daar blijft het niet bij. “Dit nieuwe concept maakt deel uit van een breder, toekomstgericht expansieprogramma”, benadrukt Michel Oliebos, CEO van Würth Belux. “Dit voor Europa unieke project wordt mee ondersteund door ons Duitse moederbedrijf.”

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Retailhub x Living Tomorrow: Nieuwe innovatieworkshops op maat

17/07/2018

Wat worden de megatrends van morgen en hoe ziet je strategie er best uit? Neem een frisse innovatiestart met de workshops van retailhub en Living Tomorrow: een gezonde mix van plezier, ontspanning en topeducatie op maat van je bedrijf.

Amazon Prime Day zorgt dit jaar voor spektakel en controverse

17/07/2018

Amazon Prime-leden vieren vandaag het jaarlijkse kortingenevenement Prime Day. De controversiële shopfeestdag wordt steeds grootser: Amazon startte het koopfestival met heuse muziekoptredens en ook concurrerende retailers pakken inmiddels met stuntprijzen uit.

Bol.com gaat distributiecentrum verdubbelen

16/07/2018

Minder dan een jaar na de officiële opening barst het distributiecentrum van bol.com in Waalwijk al uit zijn voegen. Begin 2019 beginnen uitbreidingswerken die een verdubbeling van de oppervlakte met zich meebrengen.

Verkoop van pc’s groeit eerste keer in zes jaar

13/07/2018

Voor de eerste keer in zes jaar groeide de verkoop van pc's weer: in het tweede kwartaal van 2018 steeg die met 1,4%. Volgens onderzoekbureaus Gartner en IDC is de omzetstijging voornamelijk te danken aan de groei op zakelijke markten.

Retailhub Inspiration Tour: De ‘customer journey’ wordt heel anders

09/07/2018

Met Retailhub van RetailDetail is Antwerpen een unieke retail-hotspot rijker: professionals beleven er de toekomst van retail in het enige inspiratie-platform van de Benelux met 1250 m² aan innovatieve technologie en megatrends.

Nationale Loterij plant eigen winkelketen

06/07/2018

De Nationale Loterij heeft plannen om een eigen winkelketen te openen en zoekt daarvoor al naar panden in Antwerpen, Gent, Luik en Namen.