Würth opent winkel zonder personeel

Würth opent winkel zonder personeel

Bouwwinkel Würth heeft in Sint-Stevens-Woluwe, een deelgemeente van Zaventem, een winkel zonder personeel geopend. Geregistreerde klanten zullen voortaan dag en nacht terecht kunnen in de nieuwe winkel.

Betaling achteraf

Klanten die gebruik willen maken van de winkel moeten zich op voorhand registeren en krijgen dan een pasje om het filiaal te betreden. Daar vinden ze een assortiment van 1.500 van de meest verkochte producten bij Würth. Klanten scannen hun aankopen zelf: de factuur wordt nadien naar de klant gestuurd. Het hele systeem is een Europese primeur voor Würth en het wordt van nabij gevolgd voor het moederbedrijf in Duitsland.

 

De nieuwe onbemande vestiging bevindt zich naast het bestaande filiaal in Sint-Stevens-Woluwe, maar het is niet de bedoeling van Würth om in de nabije toekomst volledig zonder personeel te gaan werken. “Onder meer door de mobiliteitsproblemen zijn ook de huidige ruime openingsuren niet voldoende. En we willen onze klanten toch blijven bedienen”, zegt salesmanager Lode Van de Velde aan Made in Vlaams-Brabant, over het idee achter de winkel.

 

Ook aandacht voor e-commerce

Als de winkel in Sint-Stevens-Woluwe een succes is, dan denkt Würth er aan om in de toekomst gelijkaardige initiatieven op te starten bij al zijn filialen. “Vandaag hebben we in België en Luxemburg 22 shops. Een deel van de winkel zou dan na de uren toegankelijk kunnen worden.”

 

Daarnaast zal Würth ook blijven inzetten op de online verkoop. “Iedereen heeft de mond vol van e-commerce. Wij blijven ook op onze webshop inzetten. De bedoeling is om de taart groter te maken, groei te halen uit meerdere kanalen en toch nabij te blijven.”

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

DHZ-reus Kingfisher heeft het knap lastig

21/09/2017

Kingfisher, Europa’s grootste doe-het-zelfgroep, heeft het voorbije halfjaar meer winst geboekt dan de analisten hadden verwacht. Tot daar het goede nieuws, want het zwakke pond vertekent de omzet en de slechte prestaties van de Franse dochters gooien roet in het eten.

Nieuwe formuledirecteur bij Gamma België

14/09/2017

Na het vertrek van Rudi Petit-Jean heeft Gamma België beslist om een formuledirecteur ad interim aan te stellen. Die eer valt te beurt aan Werner Van Gansbeke, die al zeven jaar bij de retailer aan de slag is.

Bricorama wil Gamma niet verkopen

01/09/2017

Het Franse doe-het-zelfbedrijf Bricorama is niet van plan om de Belgische en Nederlandse vestigingen van Gamma te verkopen. Die geruchten deden al een tijdje de ronde, maar worden nu dus naar de prullenmand verwezen.

Analyse: Opvolger Rudi Petit-Jean wacht zware taak bij Gamma

22/08/2017

Het plotse afscheid van formuledirecteur Rudi Petit-Jean bij Gamma België roept heel wat vragen op over de toekomst van de doe-het-zelfketen, die in woelig vaarwater zit door ruziënde aandeelhouders. 

Rudi Petit-Jean vertrekt bij Gamma

21/08/2017

Rudi Petit-Jean, de formuledirecteur van Gamma België, zal per 1 oktober 2017 Intergamma verlaten. Hij heeft besloten om zijn loopbaan buiten het bedrijf voort te zetten.

Kingfisher ziet omzet weer dalen

17/08/2017

Doe-het-zelfgroep Kingfisher heeft er opnieuw een zwak kwartaal opzitten: de Brits-Franse groep heeft op beide thuismarkten te maken met een terugval en daarnaast weegt het herstructureringsplan op de resultaten.

Back to top