Media Markt gestart met uitrol ‘Solutions Corner’

Media Markt gestart met uitrol ‘Solutions Corner’

Elektroketen Media Markt wil tegen eind juni elk van zijn 23 Belgische vestigingen uitrusten met een zogeheten ‘Solutions Corner’, een helpdesk die de meest voorkomende technische problemen bij smartphones en tablets binnen de 40 minuten kan verhelpen.

Verbreding van het dienstenaanbod

Media Markt is in België gestart met de installatie van Solutions Corners. Dat zijn werkateliers - een soort van shop-in-shop - die worden uitgerust met gespecialiseerde herstelapparatuur en tevens beschikken over een uitgebreid gamma aan reserveonderdelen van een groot aantal merken. De voorbije weken doken de eerste ‘helpdesks’ al op in de vestigingen van Antwerpen, Brussel (Nieuwstraat en Basilix), Sint-Pieters-Leeuw, Sint-Lambrechts-Woluwe en Wilrijk. Tegen eind juni moet elk van de 23 vestigingen in ons land er zo eentje hebben.

 

Bij deze Solutions Corners, die worden bemand door experts van de firma Phone Service Center, kan de consument bijvoorbeeld terecht met een gebarsten scherm, een defecte batterij of camera, een slecht werkende antenne of laadconnectie, of nog een geblokkeerd touchscreen of startknop. En dat ongeacht of de smartphone of de tablet in kwestie bij Media Markt werd aangekocht of niet.

 

Het initiatief past in de verdere verbreding van het dienstenaanbod, een strategie waar Media Markt de laatste jaren fors in heeft geïnvesteerd. Zo introduceerde de grootste elektronicaketen van het land de 'PC Helpdesk', die 24/7 telefonische computerondersteuning biedt voor 79 euro per jaar, alsook Pick-up@store, waarbij de klant online bestellingen op de webshop kan afhalen in de winkel.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Mister Genius start Vlaamse expansie in Mechelen

23/10/2017

Mister Genius, een winkelketen voor onder andere pc- en smartphoneherstellingen, opent vandaag een winkel in Mechelen. Die moet voor de Waalse keten een aanzet zijn voor een flinke expansie ten noorden van de taalgrens.

Google wil gaan verkopen in Google Shops

20/10/2017

Google opende vorig jaar al zijn eerste Google Shop als pop-upwinkel in New York, maar daar werden geen producten verkocht. Met de lancering van de nieuwe Google Pixel-smartphones wil de internetreus dat wel gaan doen.

Fnac Darty groeit met 6 procent in derde kwartaal

20/10/2017

In het derde kwartaal van 2017 is de omzet Fnac Darty met 6% gegroeid naar 1,792 miljard euro. Daarbij meldt het bedrijf tevens dat de integratie van Fnac en Darty voorloopt op schema. Ook in de Benelux was er sprake van groei.

Topman Samsung stapt op, ondanks recordwinst

13/10/2017

Het Zuid-Koreaanse Samsung heeft ook in het afgelopen kwartaal een recordwinst gehaald, dankzij sterke prestaties van de chipdivisie. Dat hield een van de drie CEO’s echter niet tegen om op te stappen.

Fnac-Darty stelt nieuw directiecomité voor

12/10/2017

Iets meer dan een jaar na de fusie van Fnac en Darty en enkele maanden na de toch wel onverwachte overstap van CEO Alexandre Bompard naar Carrefour heeft de Franse entertainment- en elektrogroep Fnac-Darty zijn nieuwe directiecomité bekendgemaakt.

Pc-verkoop al 12 kwartalen op rij achteruit

12/10/2017

De verkoop van pc’s is in het derde kwartaal opnieuw gezakt, nu met 3,6%. Daarmee krimpt de markt nu al drie jaar op rij, zo becijferde onderzoeksbureau Gartner.

Back to top