Vanden borre maakt ‘gevoelig’ foutje

Vanden borre maakt ‘gevoelig’ foutje

Vanden Borre, de specialist in tv, video, hifi, elektro, multimedia en GSM in ons land, heeft in deze communautair gevoelige tijden ongewild olie op het vuur gegoten. Een computerfout zorgde ervoor dat duizenden Vlaamse klanten woensdag de elektronische nieuwsbrief in het Frans toegestuurd kregen, terwijl Franstalige klanten de Nederlandstalige versie in hun mailbox vonden, zo weet Het Nieuwsblad.

 



“Er was een fout in ons computersysteem geslopen”, klinkt het bij Vanden Borre. Het webteam had de fout zelf meteen opgemerkt en stuurde snel de juiste taalversie door, maar na enkele telefoontjes van boze klanten ging er woensdagavond ook een mailtje met excuses de deur uit: “Onze excuses voor de Franstalige nieuwsbrief. Ons doel is onze klanten 100% tevreden te stellen. Daar hoort uiteraard bij dat we u in de juiste taal te woord staan”. Zo wis het vandenborre.be-team het brandje meteen vakkundig te blussen.
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ceconomy stuurt winstwaarschuwing uit voor eerste kwartaal

22/01/2018

Ceconomy, het moederbedrijf achter elektronicaketens Media Markt en Saturn, heeft een bericht uitgestuurd waarin het waarschuwt voor mindere resultaten in het eerste kwartaal van het lopende boekjaar.

Fnac Vanden Borre start werken aan gezamenlijk distributiecentrum

17/01/2018

In Willebroek gaan de werken aan een nieuw distributiecentrum voor Fnac en Vanden Borre van start. Het is de volgende stap in de integratie van de twee ketens, die sinds de fusie van Darty en Fnac tot dezelfde groep behoren.

Samsung mikt op recordwinst in vierde kwartaal

09/01/2018

Het Koreaanse technologiebedrijf Samsung heeft in voorlopige kwartaalresultaten aangegeven dat het uitgaat van een recordwinst voor het vierde kwartaal van 2017. Toch lijkt het niet te kunnen voldoen aan de verwachtingen.

Medeoprichter MediaMarkt overleden

28/12/2017

Erich Kellerhals, een medeoprichter van elektronicaketen MediaMarkt, is op kerstdag overleden. De Duitser legde in 1979 de basis van wat later zou uitgroeien tot een van de grootste elektroketens wereldwijd. Erich Kellerhals werd 78.

Verwachtingen rond iPhone X teruggeschroefd

26/12/2017

Analisten hebben hun verwachtingen rond de iPhone X voor het komende kwartaal verlaagd. Naar verwachting zullen er slechts 25 miljoen toestellen besteld worden, terwijl er in het huidige kwartaal 30 miljoen horen te worden verkocht.

Online drijvende factor voor moederbedrijf Media Markt

19/12/2017

In het boekjaar 2016/2017 is de omzet van CECONOMY, het nieuwe moederbedrijf van Media Markt en Saturn, met 1,3% gegroeid. Daarbij was vooral de online omzet een drijvende factor.

Back to top