Albert Heijn sluit meer dan 150 PostNL-punten | RetailDetail

Albert Heijn sluit meer dan 150 PostNL-punten

Albert Heijn sluit meer dan 150 PostNL-punten

Albert Heijn en PostNL hebben besloten om 156 PostNL-punten in filialen van de supermarktketen te sluiten. Door die beslissing blijven er slechts 90 postpunten over. Volgens Albert Heijn zorgden ze voor te veel druk op de servicebalie.

Te hoge kosten

“Albert Heijn en PostNL kiezen gezamenlijk voor een wijziging in het bestand van Albert Heijn-winkels met een PostNL punt. Dit besluit is genomen op basis van een combinatie van factoren, waarbij kosten een van de factoren is”, zegt AH-woordvoerder Anoesjka Aspeslagh tegen Distrifood. Daarnaast is men bij Albert Heijn van mening dat de punten er voor zorgen dat klanten aan de servicebalie niet altijd snel genoeg geholpen kunnen worden.

 

De dienstverlening van PostNL verdwijnt wel niet volledig uit de omgeving van de AH-filialen: ze zullen allemaal verplaatst worden naar de directe omgeving. PostNL wil in de toekomst ook meer gaan focussen op pakketpunten, waarbij het zich enkel bezig houdt met het versturen van pakketten.

 

Begin februari was er ook al ongenoegen bij supermarktondernemers met een postpunt van PostNL, toen dat besloot om supermarkten minder te vergoeden voor het afhandelen van pakketjes. Volgens PostNL krijgen ze nog steeds een marktconforme vergoeding, maar brancheorganisatie VVP zegt dat de supermarktuitbaters 30 tot 40 procent minder krijgen van het postbedrijf.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Nieuw commercieel plan moet Makro reanimeren

18/06/2018

Met een professioneel assortiment en grote verpakkingen wil Makro meer consumenten vaker tot kopen verleiden. De retailer gaat ook lokale klanten beter bedienen. Maar de klok tikt: al eind 2019 moet de ommekeer zichtbaar zijn.  

Toch geen royale vertrekpremie voor ex-topman Carrefour

18/06/2018

Georges Plassat, de voormalige CEO van Carrefour, ziet af van de royale vertrekregeling die voor hem was voorzien. Hij doet dat onder druk van de publieke opinie.

Online supermarkt Wink.be stopt ermee

18/06/2018

De groep Louis Delhaize trekt de stekker uit zijn webshop Wink.be. De specialist voor online boodschappen kreeg sinds de start in 2013 nooit uitzicht op rentabiliteit.

Protocolakkoord voor transformatieplan bereikt bij Carrefour

15/06/2018

De directie van Carrefour België heeft een protocolakkoord bereikt met de vakbonden voor het transformatieplan van de supermarktketen. Zo’n 250 jobs blijven alsnog gespaard.

Betalen met Appie bij Albert Heijn

15/06/2018

In Haarlem en Utrecht kunnen shoppers deze zomer bij Albert Heijn betalen met hun Appie-app.  De komende drie maanden voert de keten er een test met kassaloos shoppen, waarbij klanten met de app boodschappen scannen en betalen.

Filet Pur: Met een buik vol angsten

15/06/2018

Waarin we onthullen wie de échte baas is van Carrefour Belgium, waarom gezond eten niet zo gezond is, hoe alcohol ons opbeurt en wat Jumbo nu eigenlijk van plan is. Niet geheel doorbakken hoor, dit weekoverzicht van RetailDetail Food!