‘Phishers’ nemen klanten van Bol.com en Ikea in het vizier

‘Phishers’ nemen klanten van Bol.com en Ikea in het vizier

Internetfraudeurs hebben vandaag mails gestuurd naar klanten van Bol.com en Ikea om een bestelling te bevestigen of deel te nemen aan een verjaardagswedstrijd. Een zoveelste golf van 'phishing' waarbij de naam van retailers wordt misbruikt.

Argeloze retailklanten in het vizier

'Phishing' is een vorm van internetfraude waarmee oplichters via e-mail proberen te 'vissen' naar persoonlijke gegevens (bankrekeningnummers e.d.) van argeloze consumenten. Vandaag is het weer van dat: op één en dezelfde dag werd zowel de naam van Bol.com als die van Ikea 'misbruikt' om klanten op te lichten.

 

Zo vonden flink wat mensen vanochtend een berichtje van Bol.com in hun mailbox over de aankoop van een cd ter waarde van 21,99 euro, die zogezegd reeds betaald is via domiciliëring. Wie de vermeende fout wilde rechtzetten en op de link klikte, riskeerde een heel raderwerk op te starten om het bedrag zogezegd terugbetaald te krijgen... maar dan moest hij of zij wel even een rekeningnummer doorgeven. En dan is het kwaad geschied, natuurlijk.

 

Terwijl de valse mail in naam van Bol.com heel professioneel oogt - enkel het mailadres van de Australische afzender zou argwaan kunnen wekken - is de poging waarbij Ikea's naam wordt misbruikt, allesbehalve overtuigend. Zo is er sprake van de 75ste verjaardag van de keten - even googelen leert dat Ikea niet in 1941 maar pas in 1943 is opgericht - en bovendien bulkt de mail van de spellingsfouten. Ook klinkt het e-mailadres zeer verdacht (mogelijks uit Oekraïne).

 

"Niet de eerste keer"

Beide retailers kennen het fenomeen. "Jammer genoeg is dit niet de eerste keer dat de firma daar het slachtoffer van is", zegt woordvoerder Marjolein Verkerk van Bol.com. "Maar we merken wel dat consumenten alerter zijn voor deze vorm van oplichting en ons zelf op de hoogte brengen. Het lijkt er trouwens op dat deze keer vooral Belgische personen worden geviseerd."

 

Ook bij Ikea kregen ze eerder al te maken met dergelijke praktijken. "Het keert helaas terug in golfbewegingen", klinkt het op de persdienst. De collega's van Ikea in Nederland waarschuwden er bijvoorbeeld onlangs nog voor.

 

Eerder werden ook al klanten van retailers als Colruyt en Albert Heijn slachtoffer van frauduleuze acties. Toen kozen de oplichters voor Facebook als kanaal om hun prooien te contacteren.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Euro Shoe Group heeft al sinds 2004 akkoord over nachtwerk

11/09/2017

De Belgische Euro Shoe Group, het bedrijf achter winkelketen Bristol, zegt de heisa rond nachtwerk niet helemaal te begrijpen, aangezien het zelf al sinds 2004 een akkoord heeft met de vakbonden op dat vlak.

Cook & Serve komt met eigen webshop

30/08/2017

Kookwinkelketen Cook & Serve heeft een eigen webshop opgestart, die klanten de keuze geeft tussen afhalen in één van de zeven winkels of levering aan huis.

Alibaba zet miljarden in op fysieke winkels

28/08/2017

De Chinese e-commerceholding Alibaba heeft de afgelopen twee jaar bijna zeven miljard euro geïnvesteerd in fysieke retail. Met Hema Xiansheng heeft ze al dertien eigen supermarkten en in januari kocht ze ook luxewarenhuis Intime.

Belgische webshop Wehkamp komt voorlopig niet terug

18/08/2017

Het Nederlandse Wehkamp had van 2014 tot eind vorig jaar een webshop in België, maar sloot die "tijdelijk". Nu laat het online warenhuis echter verstaan dat het voorlopig gaat focussen op de Nederlandse markt.

Alibaba overstijgt de verwachtingen

17/08/2017

Het Chinese Alibaba heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van de analisten kunnen overtreffen, zowel op vlak van omzet als van winst. Die laatste verdubbelde zelfs ten opzichte van een jaar eerder.

Aldi gaat in de Verenigde Staten aan huis leveren

16/08/2017

De Duitse discounter Aldi gaat vanaf deze maand via Instacart online bestellingen binnen het uur aan huis leveren in de Verenigde Staten. De reactie van Amazon? "Bij ons kan je vanaf nu binnen de twee minuten bestellingen komen ophalen."

Back to top