Hema verzorgt online bestellingen vanuit winkels | RetailDetail

Hema verzorgt online bestellingen vanuit winkels

Hema verzorgt online bestellingen vanuit winkels

Hema begint volgende maand met het landelijk uitrollen van de snellere afhaalservice. De keten gaat online bestellingen verzorgen met de beschikbare voorraad in de winkels.

 

Instore picking verkort levertijden  

Klanten kunnen bestellingen voortaan binnen 24 uur na bestelling afhalen in een winkel naar keuze, of zo is althans het streven. Hema wil met instore picking in de winkels - met andere woorden het verzorgen van de bestellingen met aanwezige producten in de winkels en door de winkelmedewerkers - de levertijden voor online bestellen fors verkorten. De  formule voerde hiervoor in de afgelopen maanden een pilot in zes Hema-vestigingen uit.

 

Als alle producten in de winkel kunnen worden verzameld, is sameday-delivery zelfs mogelijk. In eerste instantie kunnen klanten online orders de volgende dag afhalen in de winkel, ook als niet alle producten op die locatie voorradig zijn. Online bestellingen bij Hema worden nu nog binnen twee tot zes werkdagen in de winkel afgeleverd.

 

Hema zet steeds meer in op online. Het warenhuis behaalde vorig jaar 51 miljoen euro omzet in de webwinkel, zo’n 28 procent meer dan een jaar eerder.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Chinese e-commerce kent opnieuw sterke groei

09/02/2018

De Chinese online markt is vorig jaar opnieuw sterk gestegen: ten opzichte van 2016 is er sprake van een groei van maar liefst 32%. China blijft zo een uitschieter op vlak van e-commerce.

Europese Unie schaft geoblocking af

07/02/2018

Consumenten mogen niet meer automatisch worden omgeleid of geblokkeerd als ze naar een buitenlandse site surfen. Het Europees Parlement heeft daarover overeenstemming bereikt, het verbod treedt wellicht dit jaar in werking.

JD.com lonkt naar Europa

06/02/2018

Het Chinese JD.com heeft plannen om de komende jaren ook Europa te veroveren en zo een te duchten concurrent te worden voor Amazon. Frankrijk moet de eerste Europese markt worden voor de webshop.

Sofie Geeroms nieuwe algemeen directrice van Becommerce

31/01/2018

Wissel van de macht aan de top van Becommerce, de Belgische beroepsvereniging voor online retailers: Sofie Geeroms volgt Carine Moitier, oprichtster van Bivolino.com, op als algemeen directrice.

Rocket Internet wil met Home24 naar de beurs

19/01/2018

Rocket Internet wil komende zomer zijn meubelwebwinkel Home24 naar de beurs brengen. De komende maanden zal er dan ook hard gewerkt worden aan het opkuisen van de cijfers van de webshop.

Hema gaat Arabisch en opent winkels in Midden-Oosten

15/01/2018

Voor het eerst in zijn geschiedenis waagt Hema zich buiten Europa: het opent dit jaar drie winkels in Dubai. In de komende vijf jaar wil de Nederlandse keten een fors aantal winkels in het Midden-Oosten openen.

Back to top