Hema verzorgt online bestellingen vanuit winkels

Hema verzorgt online bestellingen vanuit winkels

Hema begint volgende maand met het landelijk uitrollen van de snellere afhaalservice. De keten gaat online bestellingen verzorgen met de beschikbare voorraad in de winkels.

 

Instore picking verkort levertijden  

Klanten kunnen bestellingen voortaan binnen 24 uur na bestelling afhalen in een winkel naar keuze, of zo is althans het streven. Hema wil met instore picking in de winkels - met andere woorden het verzorgen van de bestellingen met aanwezige producten in de winkels en door de winkelmedewerkers - de levertijden voor online bestellen fors verkorten. De  formule voerde hiervoor in de afgelopen maanden een pilot in zes Hema-vestigingen uit.

 

Als alle producten in de winkel kunnen worden verzameld, is sameday-delivery zelfs mogelijk. In eerste instantie kunnen klanten online orders de volgende dag afhalen in de winkel, ook als niet alle producten op die locatie voorradig zijn. Online bestellingen bij Hema worden nu nog binnen twee tot zes werkdagen in de winkel afgeleverd.

 

Hema zet steeds meer in op online. Het warenhuis behaalde vorig jaar 51 miljoen euro omzet in de webwinkel, zo’n 28 procent meer dan een jaar eerder.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Meer dan helft Amerikaanse huishoudens in de ban van Amazon

21/10/2017

Liefst 90 miljoen Amerikanen zijn lid van Amazon Prime, het getrouwheidsprogramma van Amazon, op een totaal van 126 miljoen geschatte huishoudens in de VS. Amazon heeft zijn thuismarkt dus stevig in de greep. Wat kunnen we daar in Europa van leren?

Bol.com komt met herhaalservice voor dagelijkse producten

17/10/2017

Webwinkel Bol.com heeft Bespaar Continu gelanceerd, een dienst waarmee klanten bepaalde producten om de zoveel tijd opnieuw aan huis kunnen laten leveren.

Safe.Shop is nieuw wereldwijd e-commercekeurmerk

16/10/2017

Met Safe.Shop is het eerste wereldwijde keurmerk voor de e-commercesector gelanceerd. Momenteel zijn er nog maar twaalf landen aangesloten, maar dat aantal moet in de toekomst flink uitgebreid worden.

Modeplatform About You van start in Nederland en België

11/10/2017

Dinsdag is de Duitse modewebshop About You officieel gelanceerd in België en Nederland. About You, de tweede grootste online moderetailer in Europa, was eerder al wel onofficieel actief in Nederland.

Hema wil nog eens 150 Spaanse winkels

04/10/2017

Hema wil in Spanje nog eens 150 winkels openen. Na winkels in Madrid en Barcelona kijkt de retailer naar een verdere expansie in steden als Valencia, Bilbao, Malaga en Sevilla.

Lion Capital zoekt nieuwe eigenaar voor Hema

28/09/2017

Er waren al langer signalen dat Lion Capital op zoek was naar een nieuwe eigenaar voor de Nederlandse keten Hema, maar nu heeft het private-equitybedrijf ook officieel zakenbank Credit Suisse onder de arm genomen.

Back to top