Zara aangeklaagd wegens misleidende prijzen

Zara aangeklaagd wegens misleidende prijzen

De Spaanse modeketen Zara is in de Verenigde Staten aangeklaagd voor het hanteren van misleidende prijzen. Het groepsgeding werd aangespannen door de Amerikaan Devin Rose, die 5 miljoen dollar (4,4 miljoen euro) eist.

Zara ontkent

Rose klaagt dat Zara op de prijskaartjes vaak enkel de prijs in euro weergeeft, terwijl de prijzen in de Verenigde Staten tot soms 50 dollar hoger zijn. “Achter de facade van bereikbare elegantie is Zara betrokken bij een grootschalig bedrog van Amerikaanse consumenten door het toepassen van de klassieke bait and switch tactiek”, zegt Rose. “Wanneer klanten dan vragen naar de prijs die uiteindelijk moet worden betaald in dollars, blijkt deze vaak een stuk hoger uit te vallen dan in werkelijkheid het geval is.”

 

Zara wijst alle aantijgingen van de hand: “Zara USA ontkent de aantijgingen dat het bedrijf misleidende prijzen zou hanteren in de Verenigde Staten,” liet een woordvoerder van het bedrijf weten aan FashionUnited UK. “Hoewel we de aanklacht waarin deze valse beschuldigingen worden gedaan nog niet hebben gezien, kunnen we zeggen dat we staan voor transparantie en eerlijkheid, evenals een ethische omgang met onze waardevolle klanten.”

 

In de wet staat dat retailers de laagst aangegeven prijs moeten aanbieden. In hoeverre Zara daaraan voldoet, zal de rechter nu moeten uitmaken.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Zwak eerste kwartaal voor General Mills

21/09/2017

De Amerikaanse voedingsproducent General Mills, bekend van merken als Yoplait, Cheerios en Häagen-Dazs, heeft er een teleurstellend kwartaal op zitten. Zowel de omzet als de winst ging achteruit.

Zara-moeder Inditex ziet omzetgroei vertragen

21/09/2017

Het Spaanse modeconcern Inditex, bekend van ketens als Zara en Massimo Dutti, heeft de verwachtingen voor het tweede trimester niet kunnen inlossen. Dat is een gevolg van de vertragende organische groei en van de dure euro, zo blijkt.

Esprit verdrievoudigt nettowinst in 2017

20/09/2017

Modeketen Esprit is er in het boekjaar 2016-2017 in geslaagd om de nettowinst te verdrievoudigen. De omzet daalde nochtans met bijna 9%, maar dat had voornamelijk te maken met het terugdringen van het aantal winkels.

Hema maakt geen onderscheid meer tussen jongens en meisjes

20/09/2017

Hema laat eind dit jaar de geslachtsaanduidingen op zijn kinderkleding vallen: op de verpakkingen en labels zal je dan niet meer vinden of de kleding voor jongens of meisjes is. Hema pikt daarmee in op een duidelijke trend.

Fred & Ginger en GINGER vloeien samen in Fred + Ginger

19/09/2017

Winkelconcepten Fred & Ginger en GINGER, allebei onderdeel van de FNG Group, vloeien samen onder de naam Fred + Ginger. Zo komen de kindercollecties van Fred & Ginger en de dameskleding van GINGER onder één dak terecht.

Toys ‘R’ Us dicht bij faillissement

18/09/2017

Volgens de Amerikaanse zakenkrant The Wall Street Journal staat de Amerikaanse speelgoedketen Toys ‘R’ Us dicht bij een faillissement. Dat is het gevolg van de toename van online verkoop van speelgoed en van strengere eisen die de leveranciers stellen.

Back to top