Waasland Shopping Center lanceert project W.Smile

Waasland Shopping Center lanceert project W.Smile

Het Waasland Shopping Center heeft met W.Smile een nieuw project gelanceerd dat draait rond klantvriendelijkheid. Daarmee wil het zich onderscheiden van andere winkels en vooral van online shops.

'Feel-good pop-up events'

“Onze vaste klanten typeren Waasland Shopping Center én dus ook het personeel van alle shops als aangenaam én klantvriendelijk. Het is dus dé sterkte van Waasland Shopping Center”, zegt Toon De Meester, manager bij Waasland Shopping Center. “Want krijg je een persoonlijke en échte glimlach als je online gaat shoppen? Of krijg je een face-to-face én klantvriendelijk advies op maat als je winkelt via webshops? Neen. Door het veranderende consumentengedrag is het vandaag de dag belangrijker dan ooit om nóg meer te werken op onze sterktes. En onze glimlach is daar één van.”

 

Iedereen die werkt in het Waasland Shopping Center, ongeveer 1.300 werknemers, neemt deel aan W.Smile. Daarom wordt ook elke maand de ‘smile van de maand’ uitgereikt aan één van de winkels in het winkelcentrum.

 

Daarnaast worden er ook nog ‘feel-good pop-up events’ georganiseerd. Die evenementen worden niet op voorhand aangekondigd en moeten instantgeluk creëren bij de klanten. Dit voorjaar werd onder andere al wereldbloemendag gevierd, waarbij elke klant een bloemetje cadeau kreeg. Op complimentendag werden de klanten dan weer getrakteerd op... jawel, complimentjes.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

Meer bezoekers voor Belgische winkelcentra

18/10/2017

De winkelcentra die zijn aangesloten bij de Belgian Luxembourg Council of Retail and Shopping Centers (BLSC) hebben het voorbije kwartaal meer bezoekers over de vloer gekregen. Het was de eerste stijging in meer dan twee jaar.

Woluwe Shopping Center kan half miljard opleveren

17/10/2017

Het Nederlandse Eurocommercial Properties heeft 468 miljoen euro over voor de overname van het Woluwe Shopping Center. Dat is een stuk meer dan de 300 miljoen euro waar een tijd geleden sprake van was.

Geen winkelcentrum meer aan The Loop in Gent

16/10/2017

Er komt geen groot winkelcomplex aan The Loop in Gent. Er is nog weinig draagvlak voor het project en dus heeft het stadsbestuur besloten om er de stekker uit te trekken. De plannen lagen al sinds 2010 op tafel.

Strada-project in La Louvière staat op uit de doden

10/10/2017

Het Strada-project in La Louvière, dat al een tijdje dood en begraven was, lijkt er nu toch te komen. Ontwikkelaar Wilhelm & Co is zelfs al begonnen met de verkoop van de eerste negentig appartementen die deel uitmaken van het project.

Winkelcentrum Rive Gauche groot succes

25/09/2017

Rive Gauche, het nieuwe winkelcentrum in Charleroi, is een groot succes. In de eerste zes maanden na opening kreeg het al vier miljoen bezoekers over de vloer. Het is zo meteen het drukste winkelcentrum van Wallonië.

97 procent van The Mint al verhuurd

20/09/2017

Binnenkort opent na een renovatie van twee jaar het winkelgedeelte van het Muntcentrum onder de naam The Mint. Ondertussen zijn 97% van de winkelruimtes al ingevuld: onder andere Decathlon en Uniqlo vestigen zich voor het eerst in het centrum van Brussel.

Back to top