Gino Van Ossel

Hoe je als retailer de stap zet van ‘omnichannel’ naar ‘optichannel’? Dat hoor je op 31 januari van ervaringsdeskundigen als Alibaba, CASA, Miinto, SafeShops, bpost, deversbox.be en niet in het minst van retailexpert Gino Van Ossel.

Vaak maken retailers hun omnichannelmodel nodeloos complex en duur. Het probleem is dat ze vertrekken van foute basisveronderstellingen. In zijn nieuwste boek pleit retailprofessor Gino Van Ossel voor pragmatisme.

Er staat een inspirerend programma voor u klaar op 20 september, met topmanagers die elk een eigen invulling geven aan hun obsessie voor de klant. Maar er is meer: we geven vijf bijkomende redenen om zeker te komen.

Wat was de belangrijkste retailgebeurtenis, trend of ontwikkeling in 2017 en welke evoluties zullen zich doorzetten in 2018? Is er reden voor optimisme? Dat vroeg RetailDetail aan vijf retailexperts. Hun verwachtingen lees je hier.

Hoe blijven retailers ook morgen succesvol? Op de RetailDetail Day 2017 presenteren acht topondernemers hun eigenzinnige visie op de toekomst. Het wordt een congres dat barst van de inspiratie, zegt dagvoorzitter Gino Van Ossel.

De RetailDetail Night op 8 december is meer dan een spectaculair netwerkfeest: we voegen ook graag een inhoudelijk stukje toe, zoals terugblikken en vooruitkijken met twee kleppers: marketingdocent Gino Van Ossel en econoom Ivan Van de Cloot.