Algemeen
Goeie marketing blijft uiteindelijk altijd dezelfde, of dat nu online of offline is. Al is de juiste positionering online nog levensnoodzakelijker, ziet Ilse Van Vaerenbergh, CCO van Smartphoto en spreker op het RetailDetail Omnichannel Congress.
» Lees verder
Mode
De Britse online retailer Asos experimenteert sinds kort met een nieuwe AR-tool, "See My Fit". De toepassing maakt gebruik van aangevulde realiteit en simuleert een beeld van een kledingstuk in verschillende maten op diverse lichaamstypes.
Zet je schrap: het is Amazon menens met Nederland. De aangekondigde Nederlandse webshop opent dit jaar de deuren met "miljoenen producten" en het bedrijf is volop op zoek naar verkooppartners voor de marktplaats. Volgt België mee in de slipstream?
Eind februari doekt Roularta zijn e-commerceplatform Storesquare definitief op. Het platform kon de steile ambities nooit waarmaken en was zelfs verlieslatend voor de mediagroep.
“De” Belgische online shopper bestaat niet: Franstalige consumenten zijn al helemaal into Amazon, Vlamingen (nog) niet. “Splits het land”, zegt adviesbureau Wunderman Thompson – maar dat bedoelen ze niet politiek. Hoe dan ook zal de nakende komst van de webgigant naar het Nederlandse taalgebied een grote impact hebben. Bent u er klaar voor?
Enkele werknemers van Amazon zijn op staande voet ontslagen wegens het ongeoorloofd delen van klantengegevens met een derde partij.
De grootste Russische e-commercespeler wil nu de Europese Unie veroveren. Wildberries heeft een Engelse website gelanceerd en een eerste afhaalpunt in Warschau geopend.
Alibaba probeert Europese verkopers af te snoepen van Amazon: de Chinese gigant schrapt daarvoor zijn maandelijkse vergoedingen en vraagt nu ook lagere commissies dan zijn grote Amerikaanse concurrent.
Retailreuzen Amazon en Walmart vechten een nieuw robbertje uit om online dominantie, dit keer niet in de Verenigde Staten maar in India. Amazon gaat er in zee met de tweede grootste retailer van het land, nadat Walmart eerder al online marktleider Flipkart afsnoepte.
Drogmetica
Online apotheek Farmaline heeft zijn assortiment uitgebreid met voorschriftvrije dierengeneesmiddelen. Die uitbreiding kwam er nadat nieuwe, minder strenge Europese regelgeving in voege trad.
Weinig productcategorieën hebben meer troeven in handen voor e-commercesucces dan dierenvoeding: mogelijk groeit het online-aandeel op termijn zelfs door naar 50%. Het Belgische Pharmapets onderscheidt zich met nichemerken en gespecialiseerde producten.
De Duitse modewebshop Zalando gaat Kickz in de etalage zetten. De voornamelijk online retailer van sportkleding en streetwear is niet meer nodig, omdat het vergelijkbare aanbod van Zalando in de voorbije jaren zo is uitgebreid.
De Duitse vakbond Verdi heeft de werknemers in het Amazon-distributiecentrum in Bad Hersfeld opgeroepen om het werk neer te leggen tijdens de laatste dagen voor Kerstmis. De vakbond wil betere loon- en arbeidsvoorwaarden voor de werknemers daar.
Ondanks dalende passantencijfers in de winkelstraten weet Hema in België nog te groeien: de onlineverkopen gaan zelfs door het dak. In de aanloop naar de kerstdagen blikt countrymanager Carla Velghe terug op een bewogen jaar, waarin verandering de enige constante was.
Food
Ahold Delhaize mag zich in de Verenigde Staten e-commercespeler van het jaar noemen, omwille van de toenemende integratie van onlinesupermarkt Peapod.
Uit de BeCommerce Market Monitor blijkt dat zowel het aantal online aankopen als de totale online omzet voor het vijfde opeenvolgende jaar stijgt. BeCommerce verwacht dan ook dat de kaap van 11 miljard euro aan online omzet dit jaar doorbroken zal worden.
