Algemeen
Ondanks – of nee, net door – de coronacrisis wordt kwistig met geld gestrooid. Retailers en merken tonen zich van hun meest goedhartige kant en schenken flinke sommen geld of goederen voor de strijd tegen het virus.
» Lees verder
Food
Hoe krijg je als grote retailer alle medewerkers mee in een ambitieus digitaliseringsproces? Investeren in technologie volstaat niet: de grootste uitdaging ligt in het veranderen van gedrag. “Onze mensen zijn niet langer bang van het omnichannelverhaal,” zegt Jonathan Cops van Carrefour.
Op een uitverkocht congres met een erg gevarieerd programma was Amazon de onvermijdelijke rode draad. Duidelijk werd in elk geval dat lokale spelers hun voordeel doen met slimme marketing en dat het verhaal van de bakstenen winkel nog lang niet is uitverteld.
“De” Belgische online shopper bestaat niet: Franstalige consumenten zijn al helemaal into Amazon, Vlamingen (nog) niet. “Splits het land”, zegt adviesbureau Wunderman Thompson – maar dat bedoelen ze niet politiek. Hoe dan ook zal de nakende komst van de webgigant naar het Nederlandse taalgebied een grote impact hebben. Bent u er klaar voor?
Zijn Belgen te verleiden door de koopjes op Black Friday? Of koopt dit nuchtere volk vooral omdat het iets nodig heeft? Google zocht het uit in een nieuwe studie over het shopgedrag van de Belgen.
In een open brief aan EU-mededingingscommissaris Margrethe Vestager roepen 41 prijs- en productvergelijkingssites uit 21 Europese landen de Commissie op om op te treden tegen wat ze "het aanhoudende machtsmisbruik van Google" noemen.
Een nieuwe transformatiegolf dient zich aan voor de retailsector: naarmate merken zich via geavanceerde technologie haast naadloos inpassen in ons dagelijkse leven, klinkt de vraag naar het ‘waarom’ van de consumptie steeds luider.
"OK Google, praat met Colruyt!" Zo kunnen klanten vanaf nu producten toevoegen aan hun Colruyt-boodschappenlijstje. Na een succesvolle test rolt de discounter als eerste Belgische supermarkt stemassistentie uit voor al zijn klanten.
Retail redt de wereld! Echt waar, een week vol klimaatpositiviteit was het, waar we dan ook geëmotioneerd op terugblikken. In een column die bol staat van genuanceerd en verfijnd taalgebruik, uiteraard. U kent ons.
Volgens bronnen bij Amazon zou de webgigant het zoekalgortime hebben aangepast, om eigen producten en meer winstgevende producten hoger te rangschikken in de zoekresultaten.
De Afbeeldingen-pagina van Google begint steeds meer te lijken op Google Shopping. Wie er producten zoekt, krijgt straks ook informatie te zien over het merk, de prijs, beoordelingen en beschikbaarheid.
Google is steeds meer een online warenhuis op zich: in de Verenigde Staten heeft het de nieuwe versie van Google Shopping gelanceerd, met rechtstreekse check-out en sterke personalisatie.
Op het wereldwijde web is gezien en gevonden worden de allereerste voorwaarde. Hoe beland je duurzaam op pagina 1 van de zoekresultaten van Google? SEO is de sleutel.
Elektronica
Volgens een tv-reportage beluisteren medewerkers van Google opnames die gemaakt zijn met de Home-luidsprekers en via de Assistant-app op smartphones. Zonder dat de consument dat beseft, laat staan daar zijn toestemming voor geeft.
Discounter Lidl lanceert onder de naam ‘Lidl Pay’ een eigen betaalapp in Spanje. Op termijn wil de Duitse supermarktketen het systeem ook in andere landen invoeren.
Google experimenteert met shopping-links onder video's op zijn platform YouTube. De internetreus zoekt nieuwe inkomstenbronnen door de groeiende concurrentie van Amazon op de advertentiemarkt.
