Google

Voor het eerst in jaren is Apple zijn toppositie in de lijst van meest innovatieve bedrijven ter wereld, opgesteld door Boston Consulting Group, kwijt. Die eer gaat nu naar Google, gevolgd door sterke stijger Amazon, een duo dat volop inzet op artificiële intelligentie.

Zo lang het nog toegelaten is, blijven handelspartners elkaar lekker de duvel aandoen. Voor een live verslag van de schermutselingen moet u bij RetailDetail zijn. Uw Filet Pur wordt vandaag in een pittig stoofpotje geserveerd.

Google Afbeeldingen wordt ook een webshop. De zoekmachine voert in de Verenigde Staten een test met afbeeldingen die ‘shoppable’ zijn: wie over een foto beweegt, kan meteen meer informatie zien en daarna rechtstreeks kopen.

Als eerste Belgische supermarkt test Colruyt ingesproken boodschappenlijstjes via Google Assistant. Klanten dicteren hun lijstje tegen hun smartphone, waarna ze productsuggesties op maat krijgen. De retailer zoekt een honderdtal mensen om de service uit te proberen.

De adoptie van ‘voice commerce’, shoppen via een slimme speaker zoals Amazon Echo, verloopt trager dan verwacht. eMarketer dacht dat bijna een derde in 2019 via slimme luidsprekers zou winkelen, maar dat blijkt nog minder dan een procent te zijn.

Sluwe concurrenten deden elkaar alweer flink de duvel aan, afgelopen week. Wat bracht het ze op? Dat leest u in het slechts gedeeltelijk verzonnen nieuwsoverzicht van RetailDetail Food!

Hoe versla je Google en Amazon? Hoe bouw je een ‘oneerlijk voordeel’ op tegenover je naaste concurrenten? Door te leren denken als een jachtluipaard, snel en wendbaar. Een model waar ook retailers meer dan baat bij hebben, zegt marketingexpert Carole Lamarque.