Algemeen
Ook Belgische klanten van bol.com kunnen sinds deze week hun pakjes nog dezelfde dag thuis bezorgd krijgen, zelfs op zondag. De Nederlandse webwinkel gaat daarvoor in zee met bpost.
» Lees verder
Wonen
Sinds de lancering van thuislevering vorig jaar haalt CASA internationaal 2% omzet online. De interieurketen breidt daarom ook het webshopassortiment voor thuislevering uit.
Food
Collect&Go, de online boodschappendienst van Colruyt Group, gaat bestellingen aan huis leveren met duurzame CNG-bestelwagens. Het testproject loopt tot het najaar in vijf gemeenten in de oostrand van Brussel.
Door een verschuiving richting thuislevering komen traditionele supermarkten binnenkort in zware problemen, voorspelt Nils van Dam (Duval Union Consulting): hij verwacht dat 30 tot 40% van de supermarkten moet sluiten in de komende tien jaar vanwege een gebrek aan rendement.
Beedrop, een bezorgplatform voor lokale handelaars, levert al sinds 2015 boodschappen in België. In 2020 wil het bedrijf ook van start gaan in Nederland.
Bpost test samen met onlinewinkel Zalando ‘smart home’-technologie uit, waardoor koeriers pakjes in huis kunnen afleveren - ook al is de bewoner niet thuis. Of hoe ‘levering aan huis’ ooit ‘levering in huis’ kan worden.
Vanaf volgend jaar gaat Colruyt online bestelde boodschappen aan huis leveren. Althans, in grote steden zoals Brussel en Antwerpen. Bij Delhaize is thuislevering al langer mogelijk en ook Carrefour breidt de dienst uit.
De Franse supermarktketen Franprix test de thuislevering van boodschappen wanneer niemand thuis is: de bezorger komt zelf binnen in huis. In de toekomst wil het de boodschappen zelfs voor klanten in de koelkast opruimen.
E-commerce zit in de lift, ook bij Delhaize dat het aantal thuisleveringen ziet stijgen en daarom de leveringsuren uitbreidt voor zijn 'homedelivery service'. De supermarktketen opent daarvoor verschillende kleinere herverdeelcentra of 'hubs'.
m-Tail
Met het stijgend aantal online bestellingen, groeit ook de druk op de logistieke sector. Gratis thuislevering is niet lang meer vol te houden, meent onderzoeksbureau ECC Köln. In plaats daarvan moeten meer flexibele opties komen.
Dat Delhaize nu boodschappen aan huis levert, zou weleens het begin kunnen betekenen van een nieuw hoofdstuk in de e-commerce concurrentiestrijd op de Belgische foodmarkt. Onze buurlanden staan hierin al verder.
De vernieuwde dienst voor thuislevering bij supermarktketen Delhaize is een groot succes. Daardoor loopt de wachttijd in sommige steden wel hoog op, soms tot zelfs een hele week. Delhaize belooft dat de wachttijden binnenkort zullen slinken.
